Assistante Administrative Polyvalente

**Assistant(e) Commercial(e) et Secrétaire - Domaine Viticole Bio**

**Localisation**: Proche de Tain l'Hermitage (Drôme, 26)
**Appellations**: Crozes-Hermitage, Saint-Joseph
**Type de contrat**: Remplacement

Nous sommes un domaine familial de 60 hectares en agriculture biologique, situé au cœur des prestigieuses appellations Crozes-Hermitage et Saint-Joseph. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Secrétaire pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous jouerez un rôle clé en soutenant la direction dans les tâches commerciales et administratives liées à la vente de nos vins.

**Vos missions**:
**Commerce**:
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- Gérer les commandes (France et export) : saisie, confirmation, établissement des documents de préparation et douaniers (DAE), organisation des expéditions, gestion des échantillons.
- Traiter les demandes de tarifs, pro-forma, informations sur les cuvées, et répondre aux demandes par téléphone et par mail.
- Effectuer les relances commerciales et suivre le recouvrement des créances.
- Gérer les factures via les logiciels ISAGRI.
- Mettre à jour les tarifs et les disponibilités des cuvées, en informer les équipes.
- Gérer les litiges avec les transporteurs, clients, fournisseurs et agents.
- Maintenir à jour le fichier client.
- Accueillir et réceptionner les clients, programmer les rendez-vous de dégustation, et présenter le domaine.

**Administration**:

- Traiter les appels téléphoniques.
- Gérer les livraisons et les transporteurs, assurer le suivi des commandes.
- Gérer les relations administratives avec les clients.
- Facturation et relances clients.

**Profil recherché**:
**Qualités relationnelles**:

- Un sens aigu du service et du contact, avec une capacité naturelle à créer et entretenir des relations solides avec les clients et les partenaires.
- Un esprit d’équipe prononcé, contribuant à la cohésion et à l'avancement des projets collectifs.

**Réactivité et adaptabilité**:

- Disponibilité et réactivité pour gérer les urgences et les imprévus avec efficacité.
- Capacité à s'adapter rapidement aux différentes situations et à communiquer avec une variété d'interlocuteurs, que ce soit en interne ou en externe.

**Écoute et diplomatie**:

- Une grande capacité d’écoute, essentielle pour comprendre les besoins des autres et répondre de manière appropriée.
- Diplomatie dans toutes les interactions, permettant de résoudre les situations délicates avec tact.

**Fiabilité et discrétion**:

- Loyauté exemplaire, notamment dans le traitement des informations confidentielles, garantissant un respect absolu de la confidentialité.
- Organisation et rigueur pour prioriser efficacement les tâches et gérer les multiples responsabilités du poste.

**Autonomie et initiative**:

- Esprit d'initiative et autonomie, capables de mener à bien les projets et d'apporter des solutions novatrices pour le développement du domaine.

**Langues**:

- Maîtrise de l'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, afin de pouvoir échanger avec une clientèle internationale.

**Ce que nous offrons**:

- Un environnement de travail au sein d'un domaine en pleine expansion, où l'innovation et le respect des valeurs environnementales sont au cœur de notre activité.
- De réelles opportunités de progression et de développement professionnel.
- Un cadre de travail agréable avec des horaires flexibles, un espace de travail autonome et un espace repos dédié.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 600,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 25/09/2024