Receptioniste de Nuit

il y a 1 jour

Paris e, France Hôtel et Performance Temps plein

Hôtel et Performance recherche pour l'un de ses clients...

**Réceptionniste de Nuit, CDI 42h**
Paris 9
✨Hôtel 4 étoiles, rénové en 2021, 42 chambres.

**Ses missions principales**

Le/La Réceptionniste de nuit est l’interlocuteur privilégié des clients. Il/Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu’en conciergerie. Il/Elle assure l’accueil téléphonique et physique des clients, les accompagne et les guide dans la découverte de l’hôtel et des activités annexes. Il/Elle participe à la facturation et à la vente des prestations et assure le secrétariat de la réception. Il/Elle veille à la bonne tenue du hall et se doit de refléter l’image.. Il/Elle est garant de la sécurité la nuit, autant des personnes que de l’établissement.

**Ses missions opérationnelles**

Réception
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients, et de leur satisfaction (commentaires)
- Gérer les caisses : facturation client, contrôle en fin de shift, passer la clôture (cb et espèces)
- Répondre et suivre les demandes clients : service de l’hôtel (Spa ) et conciergerie
- Assurer la promotion de l’établissement, de ses services et générer des ventes additionnelles (bar, spa, petit-déjeuner, salle de réunion, etc.)
- Véhiculer l’image de marque de l’établissement

Réservation
- Traiter les mails et appels, saisie des réservations et des kardex clients
- Suivre et contrôler quotidiennement les réservations
- Avoir une connaissance parfaite des différents services (catégorie de chambres, horaires des services et tarifs) de l’établissement et de la politique commerciale
- Gérer le stock de vente quotidiennement selon les disponibilités

Communication interne
- Coordonner les informations entre les différents services
- Préparer les rapports pour le gouvernant et le technicien

Sécurité
- Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel
- Prendre les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie etc.)

Activités complémentaires
- Mettre en place les différents espaces F&B (PDJ, Bar) et être disponible pour le service du bar, room service, et PDJ
- Préparer les cuissons du PDJ (viennoiseries)
- Assurer le suivi du planning Spa
- Assurer la bonne gestion des livraisons la nuit (linge, commande alimentaires ) en respect avec les normes HACCP et les inventaires

**Ses qualités principales**:

- Présentation personnelle soignée
- Sens de l’accueil et de la communication
- Excellent esprit d’équipe, convivialité́, disponibilité́
- Diplomatie, réactivité́ et curiosité́ envers les modes de vie et cultures différentes
- Proactivité, sens de l’organisation et de la gestion des priorités
- Polyvalence, savoir s’adapter rapidement aux imprévus et les anticiper
- Anglais courant

**Profil recherché**:

- Vous êtes l’ambassadeur.rice de l’hôtel Phileas Lazare & Spa
- Sens des responsabilités, du service client et de l’excellence
- Être à l’aise avec les outils informatique, Excel, Word, PMS hôtelier
- Anglais courant, 2e langue souhaitée
- **Contrat de nuit, 12h/nuit, 42h/sem (shifts répartis sur 3 ou 4 nuits par semaine en alternance)**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 11,10€ par heure

Programmation:

- Périodes de travail de 12 heures
- Travail de nuit

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France The Chess Hotel Temps plein

    Hôtel The Chess, 4 étoiles, quartier Opéra et Grands Magasins cherche réceptionniste de nuit en CDD OUVERT pour remplacement de maladie. En charge des arrivées et des départs, vous êtes autonome. Maîtrisant l'Anglais et le Français, vous traitez les réservations, les demandes clients, la clôture. Bonne relation client, vous bénéficiez d'une...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France Astotel Temps plein

    _Réceptionniste de nuit AVEC EXPERIENCE _ Hotel MONTEROSA** recherche un(e) Réceptionniste (H/F) de nuit AVEC EXPÉRIENCE. A très vite! Anne-Sophie GUILLOT Type d'emploi : Temps partiel, CDI Salaire : à partir de 618,00€ par mois Nombre d'heures : 12 par semaine Programmation: - Période de travail de 12 heures - Travail de nuit Expérience: -...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 jour

    Paris 9e, France Hotel Relais Madeleine Temps plein

    Boutique hotel Le Relais Madeleine** de 23 chambres, recherche un(e) réceptionniste de nuit (H/F) pour rejoindre notre superbe et dynamique équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients pendant leur séjour à l'hôtel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et fournirez un service...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 jour

    Paris 9e, France Hôtel Beige Temps plein

    **Description du poste** L'Hôtel Beige est à la recherche de son futur ou sa future réceptionniste de nuit en CDI pour 42 heures par semaine. L'hôtel a été entièrement refait à neuf. Un restaurant est actuellement ouvert et est dirigé par une société de gestion. Sous la responsabilité de notre chef de réception vos missions seront notamment...

  • Receptionniste Nuit

    il y a 6 jours

    Paris 9e, France Hotel Phileas Lazare & Spa Temps plein

    **Réceptionniste Nuit H/F - 42h/sem** L’hôtel Phileas Lazare & Spa ** situé proche Gare St Lazare, rénové en 2021 et offre 42 chambres. Convivial et élégant, notre bel établissement recherche sa.son nouvelle.nouveau réceptionniste pour intégrer une équipe dynamique et motivée. **1- Ses missions principales** Le/La Réceptionniste de nuit...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 jour

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    Réceptionniste de nuit H/F UTF vous propose en partenariat avec un magnifique hôtel 4 étoiles dans Paris (9eme) de rejoindre le secteur passionnant de l’hôtellerie. Vous avez de l’énergie à transmettre ? Nous aussi ! Sous la responsabilité de la direction de l’hôtel, vos missions sont : - Assurer l'accueil, le calme et la sécurité des clients...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 jours

    Paris 9e, France HOTEL DRESS CODE Temps plein

    _RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F _ Hotel 4* - 33 chambres - cœur de Paris - Spa - logiciel Medialog CDI 42h/ semaine DESCRIPTIF DE POSTE: Missions principales (liste non exhaustive) - check-in et check-out - gestion des réservations et facturations - conciergerie - service de l'Honesty bar - mise en place du petit déjeuner - gestion du Spa PROFILS...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 6 jours

    Paris 9e, France HOTEL DRESS CODE Temps plein

    _RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F _ Hotel 4* - 33 chambres - cœur de Paris - Spa - logiciel Medialog CDI 42h/ semaine DESCRIPTIF DE POSTE: Missions principales (liste non exhaustive) - check-in et check-out - gestion des réservations et facturations - conciergerie - service de l'Honesty bar - mise en place du petit déjeuner - gestion du Spa PROFILS...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France STAFOTEL Temps plein

    **À propos de nous**: **Présente depuis plus de 15 ans dans le secteur de l'hôtellerie-restauration, STAFOTEL est une entreprise reconnue pour son expertise sur le marché.** Aujourd’hui, nous recrutons pour le compte d’un **hôtel prestigieux situé au cœur de Paris**, un(e) **Réceptionniste / Contrôleur(se) de Nuit** en CDI. **Vos missions...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France Hôtel Touraine Opéra Temps plein

    L'hôtel Touraine Opéra, Boutique-Hôtel 4 étoiles de 39 chambres, recherche son/sa futur(e) réceptionniste de nuit. La date de prise de poste est fixée entre le 15 février et le 09 mars. Nous vous proposons un contrat en CDI 39h. Les nuits travaillées sont le jeudi soir, le vendredi soir, le samedi soir et un dimanche soir sur deux. Les horaires...