Conseiller.e Polyvalent.e en Assurance

**À propos**:
L’olivier Assurance, filiale du groupe britannique Admiral, bouscule le marché des assurances en proposant une **offre 100% digitale, des prix compétitifs, une expérience client aux petits oignons**, tout ça en tirant profit des innovations technologiques actuelles. **Avec les épaules d’un grand groupe et l’agilité d’une start up, L’olivier a tout pour se surpasser et innover un peu plus chaque jour. Tentant non ?**

**Nos engagements**:
Conscient de notre rôle d’entreprise citoyenne, nous développons une politique de Diversité & Inclusion forte : nous pouvons notamment citer la création d’un comité diversité et inclusion ainsi que la signature en Mars 2022 d'une charte d'engagement LGBT+.
96% de nos collaborateurs estiment d'ailleurs que tous les salariés sont traités équitablement quels que soient leurs genres, leurs origines ethniques, leurs orientations sexuelles.

**Le bien être de nos collaborateurs**:
Chez L’olivier le bien être des collaborateurs est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi chaque année depuis 2015, nous faisons partie des entreprises certifiées Great Place to Work, et Best Workplaces for Women.
De plus, grâce à l'implantation mondiale du groupe les opportunités de missions à l’étranger ainsi que d’évolution au sein de l’entreprise sont fréquentes, quel que soit le domaine d’activité.

**Nos valeurs**:
Chez L'olivier on s'enrichit de nos différences. On pratique le vivre ensemble non par devoir mais par conviction. On aime rire et se consoler, partager et s'écouter. Et célébrer aussi. On trouve toujours une occasion. Des Oliviers heureux, c'est notre motto.

Et pour finir, L’olivier Assurance c’est aussi:

- Environ 500 collaborateurs répartis sur nos 2 sites**:Paris (20e) et Lille**.
- **2 types de produits**: auto et habitation

**Descriptif du poste**:
En tant que Conseiller.ère à distance en assurance, vous serez la personne vers qui les clients et prospects se tournent pour des conseils avisés et une assistance personnalisée. Dès la première année, vous serez formé.e sur l’ensemble du parcours client : de la souscription à la déclaration de sinistres et pourrez ainsi, à termes, assister nos assurés sur toutes leurs problématiques.

**Chaque jour, vous serez amené à**:

- Participer au développement commercial en prenant les appels (majoritairement entrants) de prospects qualifiés, de comprendre leur besoin et de leur proposer le contrat d’assurance auto ou habitation le plus adapté.- Conseiller et accompagner nos assurés dans leurs démarches durant la vie du contrat (modification/avenant au contrat, ajout d’options, accompagnement sur l’utilisation des solutions digitales )- Rassurer nos assurés dans les moments difficiles en les accompagnant dans la déclaration d’un sinistre.- Enfin, fidéliser la clientèle grâce à un service personnalisé et de qualité.

**Les avantages et conditions du poste**:

- Modèle de travail hybride avec **3 jours en télétravail** et 2 jours sur site par semaine (en dehors des périodes de formation)- Une **rémunération annuelle de 24 à 29,7K€** selon le niveau de maitrise des différents périmètres- Poste basé sur notre site de Marcq-en-Barœul très facilement accessible en transport en commun**Poste en** **CDI**, 35 heures/semaine (heures supplémentaires rémunérées et sur base du volontariat) avec une date de **démarrage prévue le 3 novembre 2025**- Vous bénéficierez d’une formation complète et progressive, alternant apprentissage théorique et mise en pratique, et d’un accompagnement personnalisé au sein d’une équipe- Horaires de travail variables : amplitude 9h à 18h30 en semaine avec rotation sur le travail du samedi (9h-17h) : 1 samedi sur 3 travaillés avec un choix de jour off dans la semaine- Nombreux avantages : prime d’ancienneté, participation, actionnariat, carte restaurant, mutuelle, retraite sur-complémentaire, prise en charge à 50% de l’abonnement transport, 1% logement

**Profil recherché**:

- Vous êtes titulaire d’un Bac +2 (BTS Assurance, NDRC, vente ).- À défaut d’un Bac +2, vous devez obligatoirement bénéficier d’une première expérience d’à mínima 2 ans sur un poste similaire- Vous avez impérativement déjà travaillé en contact avec le client, en face-à-face, ou à distance.**Positif.ve**

et accueillant.e, vous êtes doté.e d’une forte capacité d’adaptation, vous aimez la polyvalence, avez le goût pour le relationnel et des aptitudes commerciales.- Vous êtes à l’aise au téléphone et avec les outils digitaux et avez une très bonne capacité d’apprentissage (3 formations dispensées la première année)- Des connaissances ou une première expérience dans l’assurance sont un plus.

**Mais vous devrez aussi faire preuve**:

- De ponctualité et d’assiduité- De stabilité professionnelle- D’une excellente posture professionnelle, d’un discours soutenu.- D’esprit d’équipe : vous rejoignez un service de 30 personnes et intégrez une équipe d’une dizaine de collègues.

**Process de recrutement**:
Notre process de recrutement comprend u