Stage Chef de Rang

il y a 1 semaine

Arcueil, France Hôtel Arcueil Temps plein

**RELATIONS CLIENTS**
- Est expert de service.
- Anticipe les demandes clients, pose des questions afin de mieux comprendre leurs besoins, regarde et écoute les préférences et agit lorsque nécessaire.
- Cherche à améliorer l’expérience clients.
- Aide son équipe à gérer les priorités afin d’assurer un service de qualité.
- Gère le service client de manière efficace, professionnelle et positive (LEARN).
- Accueille et reconnait les clients chaleureusement avec un sourire, contact visuel, et selon les procédures Marriott (15/5).
- Ecoute de manière proactive et répond positivement aux questions, inquiétudes, et demandes en utilisant les standards Marriott.
- Remercie sincèrement les clients.
- Engage la conversation.
- Propose son aide aux clients.

**COMMUNICATION**
- S’adresse aux clients et à ses collègues de manière claire, appropriée et professionnelle.
- Propose son aide à ses collègues.
- Discute les sujets professionnels, l’activité, ou les problèmes avec son équipe ou ses managers discrètement en évitant les endroits publics (front desk, lobby, restaurant, etc ).
- Prend connaissance des consignes et les fait le suivi.

**TRAVAIL AVEC LES AUTRES**
- Travaille en équipe, est un support à ses collègues et les traite avec dignité et respect.
- Remplace ses collaborateurs en cas de besoin.
- Aide son équipe à atteindre les objectifs fixés avec la Direction.
- Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel.
- Développe et maintien des relations positives et productives avec les associés et départements.
- Met en avant un environnement sain d’entraide et de travail d’équipe afin d’atteindre les objectifs communs.
- Suit le processus de paiement.
- Contrôle son fonds de caisse au début et à la fin de son service et signe ; Suit les procédures comptables lors de la remise de sa caisse.

**QUALITES ET AMELIORATION**
- Se conforme aux attentes qualités et aux standards du groupe.

**F&B**
- Suit les procédures HACCP
- Suit les procédures et les lois concernant le service d’alcool.
- Communique les allergies, les demandes particulières, régimes, etc
- Maintien un restaurant fonctionnel, propre, rangé et organisé.
- Maitrise des procédures d’ouverture et de fermeture de son service.

**BANQUET**
- Aide ou met en place des salles de réunions.
- S’assure que les salles, pauses, déjeuners et diners sont prêtes en temps et en heure pour les groupes.
- S’assure du bon fonctionnement du service pendant l’évènement.
- Est garant de la promesse clients et du respect des gold keys.
- Ce profil de poste est donné à titre indicatif. _
- La liste des tâches n’est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction de l’organisation ou des besoins de l’hôtel_.

Type d'emploi : CDD

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Expérience:

- Restauration: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Rang

    il y a 3 jours

    Arcueil, France Café Leffe Temps plein

    La/le chef de rang respecte et applique les standards de service du Groupe et de l’enseigne, de l’arrivée au départ du client avec un objectif de satisfaction et de fidélisation des clients. Elle/Il garantit le 100% satisfaction de chaque client dans son rang en mettant en oeuvre les standards du Groupe et de l’enseigne lors de l’accueil du...

  • Chef de Rang

    il y a 7 jours

    Arcueil, Île-de-France Marriott International Temps plein

    Additional InformationJob Number Job CategoryFood and Beverage & CulinaryLocationCourtyard by Marriott Paris Arcueil, 6 Avenue President Salvador Allende, Arcueil, Val-de-Marne, France, 94110ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they...

  • Stage Assistant évènementiel

    il y a 2 semaines

    Arcueil, Île-de-France Groupe Atlantic Temps plein

    À propos de nousVOTRE FUTUR TERRAIN DE JEU ?Le site d'Arcueil (94) regroupe plus de 350 personnes des différentes Directions de la filière Commerce du Groupe (Directions Générales, DRH, Commerciales, Marketing & Communication) pour la France et l'International. Lieu convivial et moderne, le site d'Arcueil dispose d'un restaurant d'entreprise, d'une...

  • Stage de vente H/F Septembre-décembre 2025

    il y a 2 jours

    Arcueil, France Darty Arcueil Temps plein

    Rattaché(e) au Chef des ventes, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du rayon auquel vous serez affecté(e). Vos missions MISSION : Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins. - Vous vendez les produits en valorisant...

  • Stage Data Analyst Supply Chain H/F

    il y a 3 jours

    Arcueil, France Atlantic Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'études ? Vous souhaitez approfondir vos connaissances en Supply Chain ? Rejoignez l'équipe Data Supply Chain du Groupe en tant que Data Analyst Supply Chain (f/h) à partir du 1er trimestre 2026, pour une durée de 6 mois, sur notre site d' Arcueil (94). VOTRE CHALLENGE Accompagné par Frédéric, Chef de...

  • Chef de Rang

    il y a 7 jours

    Arcueil, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 24054666 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** Courtyard Paris Arcueil, 6 Avenue President Salvador Allende, Arcueil, Val-de-Marne, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Explorez notre grande planète** Nous vous...

  • Stage Marketing

    il y a 18 heures

    Arcueil, France Atlantic Temps plein

    Le marketing de marque (Brand Management) et la communication B2B vous passionnent ? Envie de contribuer concrètement au déploiement d'un nouveau discours de marque, en travaillant sur des supports variés et des projets transverses ? Venez contribuer au développement de notre Groupe et rejoignez l'équipe Marketing Distributeurs du pôle radiateur,...

  • STAGE - Communication & marketing digital H/F

    il y a 2 semaines

    Arcueil, Île-de-France Scouts et Guides de France Temps plein

    L'associationScouts et Guides de France, mouvement d'éducation populaire reconnu d'utilitépublique (140 salariés sur 8 établissements, adhérents adultes &jeunes dont bénévoles) recrute un·e stagiaire en communication etmarketing digitalDansle cadre du développement de sa communication globale,les Scouts et Guidesde Francerecherche un·estagiaire en...

  • Stage Chargé de Marketing Clients Btob Junior

    il y a 2 semaines

    Arcueil, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: Le site d’Arcueil (94) regroupe plus de 330 personnes des différentes Directions de la filière Commerce du GROUPE ATLANTIC (Directions Générales, DRH, Commerciales, Marketing & Communication) pour la France et l'International. Lieu convivial et moderne, les locaux disposent d’un restaurant d’entreprise, d’une cafétéria,...

  • Assistant.e Chef de Produits Tourisme

    il y a 1 semaine

    Arcueil, France UCPA Temps plein

    **L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu...