Project Manager

Le Groupe Paragon, leader mondial de la transformation des process métiers, de la communication client omnicanale et de l'identification des produits et des personnes est présent à l'international dans 17 pays et emploie plus de 10 000 personnes à travers l'Europe pour un chiffre d'affaires annuel de plus d'1, 5 milliards d'€. Notre région, Paragon Western Europe, représente 2000 collaborateurs et 300m€ de CA.

Paragon Supply Services, le site de Noyelles-sous-Lens et son centre logistique de Lens, comptent plus de 250 collaborateurs. Ils réunissent des activités complémentaires : solutions d'impression, marketing direct, co-packing / co-manufacturing et logistique pick pack ship.

Nous recherchons un **Project Manager** qui sera le point d’entrée et contact privilégié d’un de nos clients sur l’ensemble de ses projets et activités co-packing, co-manufacturing. Il se devra de défendre les intérêts de l’entreprise tout en préservant ceux du dit client. Le Project Manager devra être la voix du client au sein de l’entreprise et être son interlocuteur principal représentant tous les services au sein de l’entreprise.

Il jouera un rôle clé dans la satisfaction, le développement et la fidélisation du client.

Nous souhaitons un profil ayant des appétences pour les activités packaging, co-packing, co-manufacturing et qui sera aussi à l’aise face au client qu’à des fournisseurs lors de suivi de projets, tout en s’appuyant sur les expertises métiers en interne.

**Vos principales missions**:

- Devenir l’interlocuteur principal de l’un de nos clients
- Traduire, analyser et présenter ses besoins et attentes aux équipes en interne
- Être le chef d’orchestre sur l’ensemble des projets
- Être le garant de l’entière satisfaction client et répondre à l’ensemble de ses besoins
- Être en capacité de sourcer des fournisseurs dans le cadre de missions de sous-traitance confiées par le client
- Evaluer les capacités de fabrication, les normes et certifications de ces fournisseurs
- Sourcer, évaluer et négocier les offres pour le compte du client tout en défendant les intérêts de l’entreprise
- Coordonner les interventions des équipes au sein de l’entreprise, celles du client (marketing, procurement, brand, supply, quality)
- Surveiller et suivre l’avancement des projets et trouver avec l’aide des équipes des solutions et répondre à tout problème pouvant se poser
- Tenir des dossiers précis sur les projets en cours et préparer des rapports selon les besoins
- Être garant du respect des planning
- Animer la démarche d'éco-conception liée au développement de la gamme d'emballages
- Travailler avec le client sur les matières / consommables
- Présenter et travailler avec les équipes sur les dossiers techniques packaging ou de sous-traitance nécessaires à la réalisation par les fournisseurs
- Participer au sourcing continue des emballages et proposer des améliorations
- Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs, les services en interne pour s’assurer que les spécifications des produits soient respectées
- Assurer la liaison avec les équipes de logistique et de chaine d’approvisionnement
- Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes pour assurer un flux de production fluide
- Elaborer les offres des projets conjointement avec les équipes interne, répondre aux tenders, les défendre

**Profil recherché**:
**Les prérequis pour ce poste**:

- Diplôme d’école de commerce ou équivalent, ayant des appétences en packaging / conditionnement et logistique
- Ayant la fibre client développée
- **Anglais courant indispensable**:

- Compétences en négociation et gestion de suivi des fournisseurs
- Capacité à développer et évaluer des concepts de produits et des offres
- Avoir un sens aigu de l’écoute et une vision globale des activités de packaging

**Notre critères d'évaluation pour ce rôle**:

- Être organisé, rigoureux, autonome et méthodique
- Savoir rendre compte
- Savoir écouter et être force de proposition
- Être réactif et faire preuve de capacité d’adaptation
- Disposer d’excellentes qualités relationnelles
- Être doté d’une grande ouverture d'esprit et une curiosité constante pour les évolutions techniques (dans le domaine du packaging)
- Votre attention aux détails et à la qualité s’accompagne d’une très grande flexibilité
- Travailler en équipes pluridisciplinaires et internationales

Possibilité de déplacements en France ou Europe

Véhicule de fonction

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Lieu du poste : Télétravail hybride (62221 Noyelles-sous-Lens)