23 Cdd Agents Administratifs

**23 CDD Agents administratifs H/F service prestations**:

- CDD
- Dunkerque Roubaix
- 1 917 € par mois
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD114922

**CAF DU NORD**:
La CAF du Nord assure le service public de la branche famille auprès de 599 638 allocatairesOui, aujourd'hui c'est la caisse la plus importante de France

Elle œuvre en faveur de:

- La conciliation vie professionnelle, vie familiale et vie sociale
- La conciliation vie professionnelle, vie familiale et vie sociale
- L'accompagnement à la parentalité
- L'animation de la vie sociale, le logement et l'habitat
- L'insertion sociale.

Aujourd'hui, la CAF du Nord compte 1458 collaborateurs (-trices) réparti(e)s sur 9 agences principales (Armentières, Cambrai, Douai, Dunkerque, Lille, Maubeuge, Roubaix, Tourcoing et Valenciennes).

**Attiré(e) par l'administratif ?**

**Vous avez à cœur la qualité du service rendu aux allocataires et vous souhaitez faire partie d'un organisme avec des grandes valeurs : alors n'hésitez plus rejoignez-nous **

Dans le cadre d'un surcroît d'activité, le service Prestations Familiales de la CAF du Nord recherche 23 agents administratif (H/F) en CDD à temps plein sur les agences de Dunkerque et Roubaix pour une durée de 3 mois potentiellement renouvelable 2 mois et 3 semaines.

**La prise de fonction est fixée au 03 novembre 2025.**

**Description du poste**:
Rattaché(e) à la direction du service à l'usager, en tant qu'agent administratif, vous serez amené(e) à:

- Participer à la liquidation des prestations:

- Vérifier les demandes et les pièces constitutives du dossier
- Assurer la saisie des informations et la mise à jour du dossier allocataire en fonction de son champ d'intervention (RIB, changement d'adresse, etc)
- Participer à des opérations spécifiques de traitement de 1er niveau (saisie de masse, bailleurs, etc)
- Répondre aux mails et réclamations des partenaires (bailleurs) en apportant une réponse de qualité
- Orienter vers les services et/ou organismes compétents
- Réaliser des appels et/ou courriels sortants
- Assurer la promotion des offres de service de la CAF en informant et orientant l'usager sur l'utilisation des services du caf.fr et les partenaires sur les différents services en ligne de la CAF (cafpro, mon-enfant.fr,)
- Réaliser le traitement d'attestations dans le cadre des relations avec les organismes Belges et le suivi des échanges entre le Conseil Départemental et la caf dans le cadre du traitement du RSA

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous aimez le contact et vous êtes à l'aise pour communiquer à l'écrit comme à l'oral
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation et d'apprentissage
- Vous êtes réactif(-ve), organisé(e) et autonome
- Vous faites preuve de rigueur et vous possédez un esprit de synthèse
- Le relationnel est votre atout majeur, vous faites preuve de discrétion, d'écoute et d'empathie tout en restant concentré(e) sur vos objectifs.

**_ Si vous vous reconnaissez alors n'hésitez plus et postulez _**__**

**Votre formation**:
Vous disposez d'une première expérience dans le domaine administratif

et/ou vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme BAC.

**Informations complémentaires**:
**Etape 1 : Rédigez votre CV et repondez au test **

**Etape 2 : Passez un entretien avec un jury **

Si l'étape 1 est un succès vous participerez à un entretien en visio avec une Gestionnaire Emplois et Carrières et un manager du service le 13 ou le 14 octobre 2025.

Le recrutement se fera entièrement à distance : Vous aurez donc besoin d'un casque-micro/kit main libre, d'une webcam et Internet.

**_ _**_Au plaisir de vous rencontrer _**

**Informations complémentaires**:

- Rémunération : à titre indicatif, le salaire mensuel correspond au niveau 3 de la convention collective de la sécurité sociale : 1917 € brut/ mois + une gratification annuelle proratisée en fonction du temps de présence
- Horaires flexibles (amplitude horaire de 7h à 18h30 avec des plages fixes entre 9h30 et 11h30 puis entre 14h et 15h30)
- Carte déjeuner (11,52 € par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)
- Remboursement des frais de transport en commun domicile/travail à hauteur de 75%
- Mise en place du Forfait de Mobilité Durable (sous conditions)
- La possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le CSE
- Prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions)
- Possibilité d'une complémentaire santé avec une participation de l'employeur

**Dunkerque**:

- Située à 400m de la gare de Dunkerque et du centre-ville et de plusieurs restaurants.
- Tu trouveras aussi une restauration rapide à proximité.
- Un réseau de transport en commun sur la communauté urbaine totalement gratuit.
- La plage se situe à 3km (10 min en voiture) et un accès à l'autoroute à 3km.

**Roubaix**:
Une agence avec des locaux agréables, située à 300m du centre-ville (plusieurs restaurants prenant la carte déjeuner), de la station de métro Eurotéléport, du tramway, ainsi que de nombreuses lig