Chargé de Clientèle

il y a 3 jours

Grenoble, France Margaux Grezzani Temps plein

**L'entreprise**

C'est une société d’**accompagnement à la mobilité géographique** des collaborateurs en mutation ou recrutement au sein d’entreprises nationales et internationales.
Leurs services se composent de conseil en mobilité professionnelle, de l’aide à l’installation (services dit de relocation) et du support administratif et logistique induits (Coordination du déménagement, de l’hôtellerie, services d’immigration...).
Ils **accompagnent les entreprises et leurs collaborateurs** **dans les processus de mobilité géographique nationaux ou internationaux** (arrivée ou départ de France). L'entreprise est organisée en **réseau d’agences** sur le territoire national permettant d’offrir un service de qualité et de proximité aux personnes accompagnées.

**Missions**

**Rattaché(e) à la Responsable opérationnelle** et épaulé(e) par une équipe administrative et commerciale, **le Chargé de clientèle relocation F/H est en charge de la gestion du département relocation**:

- Analyse et organise la charge opérationnelle et les indicateurs de suivi ;
- Contacte les clients et leur communique leur gestion de projet personnalisée ;
- Réalise les devis de déménagement selon les informations collectées auprès des prestataires ;
- Coordonne les différents prestataires concernés ;
- Prépare les factures client, vérifie la conformité des commandes reçues ;
- Pilote la gestion des projets dans le respect du cahier des charges client ;
- Respecte les engagements en matière de délai de réponse client respecte nos engagements en matière de délai de réponse client ;
- Encadre un collaborateur ;
- Participe au développement du service.

**Profil recherché**
- Aptitudes relationnelles
- Sens de l’organisation et des responsabilités
- **Forte culture satisfaction** **client**:

- **Rigueur dans le suivi administratif**:

- Réactivité et autonomie

**Pré requis** : une première expérience en gestion de projets et en relation clients (BtoB et BtoC)

**Avantages, conditions légales et précisions**
- Variable sur objectifs
- Mutuelle santé
- Prime intéressement
- Club CE mutualisé
- Participation au transport
- 39h/semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 27 000,00€ par an

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours

    Grenoble, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Staffmatch Temps plein

    Vos missions Chargé(e) de Clientèle - La Poste sur le secteur Grenoble / Sassenage ou Pontcharra - Accueillir les clients, - Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services, - Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction, - Garantir un service agréable et de qualité, -...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un **CHARGE DE CLIENTELE** (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Mobilité et Services, filiale du groupe TRANSDEV basée sur Grenoble travaille au quotidien pour le compte de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, sur l’ensemble des services associés au réseau de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Staffmatch Grenoble Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Grenoble, France Find IT Temps plein

    **À propos de nous**: **Mission**: **Devenez Chargé(e) de Clientèle (F/H) à Grenoble et évoluez dans un environnement stimulant !**: Rejoignez un acteur majeur du self-stockage, où **excellence, service client et développement personnel** sont au cœur de l'ADN. Vous recherchez un poste évolutif dans une entreprise dynamique ? Découvrez une mission...

  • Chargé de Clientèle Internationale Slovénie

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Margaux Grezzani Temps plein

    **ENTREPRISE** C'est une société d’**accompagnement à la mobilité géographique** des collaborateurs en mutation ou recrutement au sein d’entreprises nationales et internationales. Leurs services se composent de conseil en mobilité professionnelle, de l’aide à l’installation (services dit de relocation) et du support administratif et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France TRESCAL Temps plein

    **Quels challenges allez-vous relever avec nous ?** Le Chargé clientèle garantit la qualité de la communication entre Trescal et le client tout au long du processus de traitement du besoin client, le tout dans le respect des dispositions qualité et sécurité. Il est le point d’entrée des diverses demandes des clients et leur contact...

  • Chargé de Clientèle Grèce

    il y a 3 jours

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...