Back Office Moyens de Paiement
il y a 2 jours
Descriptif du poste
Pour accompagner le développement de notre client, nous recherchons **un/une Back-Office Moyens de paiements **qui assurera le Support de N1 technique et fonctionnel des utilisateurs des services proposés sur les environnements de pré-production et production.
**Vos missions**
- Réaliser l'interface avec le client et être l'interlocuteur privilégié des clients et des acteurs du service : souscription au service, demandes de service, communications et coordinations des opérations clients
- S'assurer du bon fonctionnement des services suivant la convention de service en vigueur.
- Coordonner la gestion des incidents métiers de niveau 1 avec les clients sur le service concerné jusqu à leur résolution et analyser la pertinence des plans d'actions.
- Assurer les communications et les actions avec les clients sur les services lors de la résolution des incidents.
- Participer à la mise en forme des SLA métiers.
- Participer aux recettes internes et clients sur les environnements de pré-production et/ou de qualification.
- Produire des éléments de reporting sur les services.
- Être force de proposition pour les évolutions et l'amélioration des services.
Profil recherché
De formation Bac+2 ou Bac+3, vous avez de** solides connaissances** sur les** cartes** ou en **Monétique**.
Vous connaissez les **Flux (swift, SEPA, xml...) **, et l'instant Paiement.
Une première expérience en tant que back-office dans le milieu bancaire ou au sein d'une agence bancaire sera fortement appréciée.
Etant amené à travailler dans un contexte international, un **anglais courant** est **exigé**.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une montée en compétence et une évolution de carrière rapide.
- Un suivi personnalisé.
- Des missions au sein de grands comptes des secteurs Banque, Finance et Assurance.
- Une entreprise en croissance depuis sa création.
- Des équipes dynamiques.
- Une vie d'entreprise riche avec de nombreux événements tout au long de l'année.
- Des formations sur mesure.
- Une politique RSE en plein développement.
Conformément à la règlementation et à notre politique d'égalité professionnelle, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Force de proposition- SAVOIR-FAIRERelation client
Accompagnement du client
**Voir plus**
Entreprise
Présente auprès des principaux acteurs de la Banque, de l'Assurance et de la Finance de marché, DELANE SI est une société de Services informatiques spécialisée dans les métiers du Conseil, de la MOA et MOE et dans la Gestion des Infrastructures sur des projets à forte valeur ajoutée.
Autres offres de l'entreprise
Salaire
A partir de 28 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 1 an
Métier
Gestionnaire back office
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES
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Gestionnaire Moyens de Paiement International H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire Moyens de Paiement International pour une banque internationale de renom, vous aurez pour mission : * Traitement des transferts et opérations * Traiter les ordres de transferts SEPA et Swift reçus des clients * Assurer le traitement comptable approprié * Exécuter les ordres de transfert SEPA et suivre l'enregistrement des...
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Gestionnaire Back Office
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France SOCIETE AUXILIAIRE DE GARANTIES Temps pleinDepuis 1975, **AUXIGA** développe des solutions innovantes, simples et adaptées permettant aux entreprises de mobiliser leurs stocks afin de faciliter le financement de leur activité auprès d’établissements financiers partenaires. **Rôle** Au sein du **Département Gestion,** le Gestionnaire Back-Office est en charge d’assurer le traitement des...
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Gestionnaire Back Office
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France SOCIETE AUXILIAIRE DE GARANTIES Temps pleinDepuis 1975, **AUXIGA** développe des solutions innovantes, simples et adaptées permettant aux entreprises de mobiliser leurs stocks afin de faciliter le financement de leur activité auprès d’établissements financiers partenaires. **Rôle** Au sein du **Département Gestion,** le Gestionnaire Back-Office est en charge d’assurer le traitement des...
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Stage Back Office
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France CFAO Temps plein**Informations générales**: **Référence **:Stage BO-735 **Description du poste**: **Métier**: Finance Juridique - Juridique-Fiscal-Assurances **Intitulé du poste**: Stage Back Office & Project Officer H/F **Contrat**: Stage **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 3-6 mois **Description de la mission**: Vos missions: 1....
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Gestionnaire Back-office
il y a 10 heures
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinAu sein de la Direction de la relation clients au sein du Service Grands Comptes, vos missions en tant que Gestionnaire Back-Office seront les suivantes: - Gestion des appels entrants/relance clients, - Support des chargés de la relation clients dans la gestion de leurs dossiers, - Mise à jour de la base de données, - Gestion des appels, mails et...
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Agent Plateau Back Office H/F
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, France Ville de Boulogne Billancourt Temps pleinDescriptif et missions Agent plateau back office (H/F) Ce poste est à pourvoir à Boulogne-Billancourt. Agent plateau back office (H/F) Sous l'autorité du responsable d'unité et en gestion autonome, vous êtes chargé du traitement des demandes des familles bénéficiaires de prestations municipales. - Création des familles dans la base de données du...
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Responsable Back Office
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, France AUXIGA Temps pleinRattaché(e) au Département Gestion, vous prenez la responsabilité du Back-Office, garantissant le bon déroulement quotidien des opérations (environ 2000/jour), la qualité du service client (interne et externe), la fiabilité des traitements administratifs, et l’amélioration continue des processus. Vous encadrez une équipe de 6 collaborateurs et...
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Gestionnaire Back Office Junior
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France VOLUNTAE Temps plein**VOLUNTAE**, cabinet de recrutement expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recherche pour une société qui gère des grands projets d’infrastructure essentiellement à l’étranger. Le siège se situe à Boulogne Billancourt et est composé d’une vingtaine de salariés. Nous recherchons un Gestionnaire back office...
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Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps pleinLa plateforme Services Maiia est une brique fonctionnelle transverse qui complète et enrichit les différentes solutions Cegedim Santé. Elle supporte des fonctionnalités clés telles que la gestion d'agenda, latéléconsultation, la prise de rendez-vous en ligne et propose une offre de services en mobilité à nos utilisateurs. Au sein de l'équipe...
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Gestionnaire Back
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France HO&C Temps pleinRejoindre notre cabinet à taille humaine en tant que gestionnaire middle-office patrimonial, c'est intégrer une équipe où le client est au coeur des préoccupations. Vous jouerez un rôle clé en étant le lien entre le front et le back-office, garantissant ainsi une fluidité dans nos opérations. Vos principales missions seront les suivantes : -...
