Téléconseiller Hotline SAV

il y a 2 semaines

Gennevilliers, France HAYS Temps plein

Rejoignez un leader dans son domaine

Notre client, société spécialisée dans le secteur du commerce de gros d'équipements, est à la recherche d'un Téléconseiller hotline dans le cadre d’un CDI.

Rattaché au Superviseur Hotline, vous avez pour mission principale de répondre aux attentes et aux sollicitations des clients/revendeurs reçus dans le service hotline, en recherchant et en apportant des solutions. Vous gérez les appels/mails, les réclamations, les retours et la création/suivi des dossiers. Vous gérez les paiements d’avance des clients, le traitement des commandes de réparation bloquées par le centre de réparation allemand, ainsi que la rédaction des comptes rendus d’intervention (pour clients/revendeurs). Enfin, vous gérez les devis et la facturation des pièces détachées.

Vous avez une expérience dans la relation clients BtoB / BtoC de minimum 5 ans. Vous êtes à l’écoute du client et vous possédez un très bon relationnel et de très bonnes qualités rédactionnelles. Des notions techniques en SAV seraient un plus. #1319568

  • Téléconseiller Hotline SAV

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un leader dans son domaine Notre client, société spécialisée dans le secteur du commerce de gros d'équipements est à la recherche de Téléconseiller hotline SAV dans le cadre d’un CDI. Rattaché au Superviseur hotline, vous avez pour mission principale de répondre aux attentes et aux sollicitations des clients/revendeurs reçus dans le...

  • Téléconseiller Service Après-vente

    il y a 9 heures

    Gennevilliers, France JURA france Temps plein

    La marque suisse **JURA**, fondée en 1931, est spécialisée dans la fabrication des **machines à café automatiques à grains**, destinées aux particuliers et aux professionnels. La marque est présente dans une cinquantaine de pays. La filiale JURA France a fêté ses 10 ans en 2022. S’adressant à une cible « premium », JURA, Leader de...

  • Responsable de Region SAV

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, France Orbility Temps plein

    **L'date**: 10-29-2024 **Emplacement**: FRANCE Gennevilliers - 92 **Département**: Direction SAV France et Export, **Description de l'emploi**: Notre groupe OSP Holding, au travers de sa marque Orbility, est leader de la conception de systèmes automatisés de gestion de parking. Nos filiales se situent en France, Royaume-Uni, Etats-Unis, Espagne, et nos...

  • Téléconseiller Service Après-vente HF

    il y a 5 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Jura France Temps plein

    La marque suisse JURA, fondée en 1931, est spécialisée dans la fabrication des machines à café automatiques à grains, destinées aux particuliers et aux professionnels. La marque est présente dans une cinquantaine de pays. La filiale JURA France a fêté ses 10 ans en 2022.S'adressant à une cible « premium », JURA, Leader de l'innovation dans le...