Alternance - International Business Analyst Assistant (H/F)

Rattaché à notre Business Unit International (BU Int), nous recherchons dans le cadre d'un fort développement un assistant Business Analyst en alternance.

**1. Phase de tests - Contrôle et suivi avant mise en production**
- Élaborer des plans de tests adaptés à la structure de l’offre, en lien avec les exigences fonctionnelles.
- Exécuter de manière rigoureuse les tests sur le parcours client, en identifiant les anomalies de paramétrage
- Coordonner les demandes de correction avec les équipes IT concernées et assurer le suivi des résolutions jusqu’à validation finale.
- Documenter les résultats de tests et les PV de recette en vue des mises en production, et consolider les indicateurs clés de performance.
- Être garant(e) de la qualité de la phase de tests pour les projets confiés : veiller à la complétude des cas de tests, au respect des délais, et alerter en cas de risque ou de dérive.

**2. Contrôle des flux batch - Suivi de l’intégration des données clients**
- Suivre quotidiennement les rejets de données lors de leur intégration dans le système d'information.
- Assurer la traçabilité des anomalies détectées à travers un tableau de suivi, et alerter en cas d’incidents critiques ou d’écarts de portefeuille en suivant le processus établit avec le client
- Identifier les causes d’erreurs d’intégration et piloter les demandes de correction auprès des interlocuteurs internes (équipes IT) ou externes (partenaires locaux).
- Réaliser les contrôles mensuels dans le cadre des exigences de conformité, notamment en lien avec l’audit ISAE.
- Apporter un appui aux équipes internes en cas de garanties non visibles lors des déclarations de sinistre.

**3. Roadmap - Suivi des projets internationaux**
- Contribuer à la préparation hebdomadaire du support du Comité Client International
- Documenter les jalons des projets internationaux dans le fichier de suivi
- Participer activement au suivi opérationnel de la roadmap des projets internationaux.
- Participer aux réunions de lancement (kick-off) afin de préparer efficacement la phase de tests.
- Collaborer étroitement avec les chefs de projets et les accompagner dans les projets

**Formation**
- Vous êtes actuellement en formation de niveau Bac +4/5 (Master) en école de commerce, d’ingénieurs, ou université (langues, gestion de projet, etc.).
- Vous avez acquis une première expérience ou des connaissances solides en gestion et pilotage de projet

**Qualités personnelles**
- Rigueur, méthode et précision : vous savez analyser, structurer et synthétiser des informations complexes.
- Autonomie et sens de l’organisation : vous êtes capable de prioriser vos tâches et de travailler dans un environnement en constante évolution.
- Ouverture interculturelle et bon relationnel : vous appréciez travailler dans un cadre international et collaboratif

**Compétences techniques et linguistiques**
- Anglais courant indispensable (écrit et oral). La maîtrise d’une seconde langue européenne (espagnol, italien ou allemand) serait un atout.
- Capacités rédactionnelles en français et en anglais.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, en particulier Office 365 (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
- Contrat d'alternance (d’apprentissage)
- Début souhaité de l’alternance : Septembre 2025
- Localisation : Lyon - Villeurbanne (69)
- Avantages:
Prise en charge à hauteur de 80% de l’abonnement aux transports en commun (ou prime transport)
Participation aux contrats de mutuelle et de prévoyance
Participation et intéressement
Carte Ticket Restaurant