Un Conseiller Habitat Privé

il y a 7 jours


Lyon, France LE GRAND CHALON Temps plein

Sous l’autorité du Responsable du service, le Conseiller Habitat du Parc Privé assure les missions suivantes d'accueil et d'orientation des usagers de l’Espace Habitat Conseil:
Les missions sont**:

- Assurer, au sein de l’Espace Habitat Conseil, l’accueil (physique, mails et téléphone), l’information et l’orientation de premier niveau auprès des particuliers ayant un projet de rénovation de son logement**:

- Assurer l’accueil téléphonique et physique (sur rendez-vous) des demandeurs (propriétaires privés)
- Répondre aux demandes faites par mail ou par courrier
- Préciser la demande initiale du particulier
- Informer sur tous les dispositifs et aides existants pouvant être mobilisés au regard de la situation du particulier
- Orienter vers l’interlocuteur concerné et plus particulièrement vers le conseiller énergie en cas de projets de rénovations énergétiques;
- Diffuser tous les supports de communication et outils de pédagogie concernant l’Habitat ;
**Les compétences recherchées**:

- Utiliser les outils de suivi des contacts mis en place au sein de l’Espace Habitat Conseil.
- Maîtrise de l’outil bureautique
- Qualité relationnelle et rédactionnelle
- Pédagogie, diplomatie et sens des priorités
- Disponibilité et écoute
- Rigueur et capacité d’analyse
- des connaissances dans les politiques d’habitat et des notions sur les modalités d’intervention de l’ANAH et sur les techniques de construction seraient un plus

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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