Emplois actuels liés à Assistant(E) Service Client - Brignais - Locabri


  • Brignais, France EspaceCSE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous serez responsable de soutenir nos activités commerciales et d'assurer un excellent service client. Responsabilités: - Gérer les tâches administratives liées aux ventes, telles que la préparation de documents, la saisie des...


  • Brignais, France Manpower France Temps plein

    Chargé de service clientNotre client est un acteur international reconnu dans le domaine des technologies innovantes au service des bâtiments connectés. Son ambition est d’améliorer le bien-être des occupants, d’optimiser la gestion des espaces et de renforcer l’efficacité énergétique grâce à des solutions intelligentes et durables. Guidée...

  • Assistant(E) Région

    il y a 3 jours


    Brignais, France ALTRAD ENDEL Temps plein

    **En recherche d'un nouveau défi ?** **TENEO**, filiale d'ALTRAD ENDEL, recrute un assistant (H/F) pour rejoindre ses équipes à Brignais. **Assistant(e) Région** (H/F)** **Brignais (69) - CDI** Rôle indispensable à l’entreprise, en qualité d'assistant(e), vous assurez l'interface entre les agences de votre périmètres, les fonctions supports et...


  • Brignais, France Samsic Emploi - Lyon 6 Temps plein

    **L'agence SAMSIC EMPLOI OULLINS** recrute pour son client, société spécialisée dans la fourniture d'équipements industriels, **un(e) Assistante Administratif(ve) et Commercial(e)** pour un CDI sur le secteur de **Brignais (69)**: Sous la direction du service commercial, vous aurez pour mission: - Assurer la rédaction et les gestion des offres du...


  • Brignais, France GL EVENTS Temps plein

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...


  • Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELCIA Temps plein

    Mais qui est ELCIA ? Un éditeur de logiciels pour les professionnels de menuiserie. Une vraie pépite tech française ELCIA ? 1 Groupe, 3 sociétés : la Team ELCIA développe des solutions de chiffrage et gestion commerciale pour les installateurs, la Team ELCIA ERP, un ERP verticalisé pour la gestion des usines des industriels et la Team ELCIA BELGIUM,...


  • Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELCIA Group Temps plein

    Mais qui estELCIA? Un éditeur de logiciels pour les professionnels de menuiserie. Une vraie pépite tech française ELCIA ? 1 Groupe, 3 sociétés : la Team ELCIA développe des solutions de chiffrage et gestion commerciale pour les installateurs, la Team ELCIA ERP, un ERP verticalisé pour la gestion des usines des industriels et la Team ELCIA BELGIUM, un...


  • Brignais, France GL events Live Temps plein

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...


  • Brignais, France Microm Microtech France Temps plein

    MM France, Société de négoce dans le domaine médical, dynamique et en pleine croissance, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) à 35h sur 4 jours et demi par semaine, en CDI, H ou F. Prise de poste: dès que possible Rattaché(e) à la Responsable ADV, les missions sont les suivantes: - Facturation - Enregistrement des...


  • Brignais, France Bacchus Equipements Temps plein

    Créée en 2002, Bacchus Equipements est une PME dynamique spécialisée dans la conception et l'installation de bars et cuisines professionnelles « clés en main » ainsi que la vente de matériels pour C.H.R. Dans le cadre d'un remplacement a l'agence de Brignais (69530), Bacchus Equipements recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) SAV Cuisine...

Assistant(E) Service Client

il y a 2 semaines


Brignais, France Locabri Temps plein

**Afin de développer notre équipe, nous recherchons un/une**:
**ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F**

Les missions sont les suivantes:

- **Garantir une interface performante avec le client tout au long de la relation Locabri / client
- Accuser réception de la commande au client
- Réaliser les appels clients avant intervention sur site
- Information auprès du client des pièces manquantes ou des risques liés à son contrat
- Mise à jour des portails clients
- **Saisie / mise à jour d’un contrat complet, fiable et à jour afin qu’il soit ensuite traité par les autres services / clients internes dans les meilleurs délais
- Suivi de la vie du contrat à chaque étape / contribution à la garantie de la bonne exécution de ces étapes dans les délais requis
- Saisie informatique importante sur divers logiciels (ERP ; Excel, etc )
- **Après-vente**
- Transmettre les offres de modifications du contrat (ajout / retrait de matériel,..)
- Participer à la résolution des litiges client
- Suivre et confirmer/modifier les déposes (anticipation selon type de client et contrat)
- **Participer proactivement à l’amélioration des processus en collaboration avec les autres services
- **Gestion de la facturation en suppléance de l’Assistante Commerciale - Facturation (facultatif - suivant profil)**

**Les prérequis sont les suivants**:

- Expérience significative dans le domaine du service client ou de l'administration des ventes,
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques. La connaissance d'un ERP serait un plus,
- Bonne qualité rédactionnelle,
- Rigueur, organisation, autonomie, esprit d’analyse et de synthèse, curiosité et volonté d’apprendre
- Capacité à passer d’un dossier à l’autre tout en conservant rigueur et exhaustivité

La rémunération est définie selon profil et expériences

Il y a des heures de pauses payées, un 13ème mois, des tickets restaurant à 8€, une mutuelle groupe familiale, une participation et un intéressement