Chargé de Support Et Formation

il y a 4 jours

Massy, France PIXEL IQ IT Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Pixel IQ IT est une startup lancée en 2020 spécialisée dans le développement des solutions logicielles dédiées au secteur du bâtiment et plus précisément à la rénovation énergétique. La suite logicielle PIXEL s’adresse à tous les professionnels des travaux de rénovation énergétique intégrant les aides à la rénovation notamment les CEE (Les certificats d'économies d'énergie) ou MaPrimeRenov’. Nous avons développé une suite CRM intégrée (Pixel Obligé, Pixel mandataire, Pixel Installateur) afin de permettre à nos clients professionnels de bien gérer leurs chantiers de rénovation énergétique, d’intégrer les dispositifs d’aides tout cela dans un contexte réglementaire évolutif et changeant. Nous comptons actuellement **24 692** utilisateurs, principalement des installateurs et des acteurs portant les offres d’aides à la rénovation énergétique, qu’ils soient fournisseurs d’énergie, délégataires ou mandataires.

**Nous proposons un outil simple et complet dans le but de**:

- Développer l'activité commerciale des professionnels de la rénovation énergétique
- Faciliter et simplifier le traitement quotidien des opérations liées aux aides pour la rénovation énergétique
- Assurer le paiement rapide et la valorisation des aides pour la rénovation énergétique (calcul automatique des aides).
- Nous accompagnons nos clients dans la transition numérique : la digitalisation et la dématérialisation de tout le processus.

Fort d'une croissance à deux chiffres, nous renforçons nos équipes pour consolider notre part de marché et notre position de leader. Notre objectif est de proposer une solution complète pour tous les acteurs du marché de la rénovation énergétique.

Au sein d’une équipe jeune et dynamique, Pixel recherche **deux chargés (e) de support et formation motivés (e)** ayant à cœur de contribuer au développement de notre entreprise. L’autonomie, la confiance et l’engagement sont des valeurs essentielles dans la gestion des ressources humaines.

**Principales missions**
- Dispenser des cessions de formation des outils Pixel et former nos clients à l’utilisation du logiciel
- Assurer le support technique et fonctionnel via la prise d’appels entrants et le traitement des mails utilisateurs
- Créer des tickets pour le traitement des demandes
- Créer des supports de formation et les mettre à jour
- Suivre les mises à jour des logiciels pour proposer des formations actualisées
- Évaluer les compétences des utilisateurs des solutions Pixel CRM
- Assurer un reporting de l’activité

**Profil recherché**

Vous justifiez d’une première expérience sur des activités de support et/ou de formation, idéalement dans le domaine de l’énergie. Une connaissance du dispositif des CEE et de son cadre réglementaire est un vrai plus.

Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils informatiques et vous aimez le contact client. Enfin, vous êtes soucieux de la satisfaction client, autonome, rigoureux, pédagogue.

Rejoignez-nous

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 34 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Support Et Formation

    il y a 3 jours

    Massy, France PIXEL IQ IT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Pixel IQ IT est une startup lancée en 2020 spécialisée dans le développement des solutions logicielles dédiées au secteur du bâtiment et plus précisément à la rénovation énergétique. La suite logicielle PIXEL s’adresse à tous les professionnels des travaux de rénovation énergétique intégrant les aides à la...

  • Chargé de Formation

    il y a 4 jours

    Massy, France ALTITUDE FORMATION Temps plein

    Créée en 1996, Altitude Formation est la seule entreprise française à ce jour à avoir développé un système qualité sur l'ensemble des formations pour travaux en hauteur. **Voici les missions qui vous seront confiées**: **-Aspects commercial** Tu es en charge du développement commercial des centres de formation qui te sont confiés **-...

  • Chargé(E) de Formation

    il y a 1 semaine

    Massy, France ORANO Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de formation (H/F), Assistant RH (H/F) - Massy (91) - Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Secteur : Energie - Expérience requise : débutant à 1 an **L'entreprise **:ORANO**: Orano valorise les matières nucléaires afin qu'elles contribuent au développement de la société dans le domaine de l'énergie mais...

  • Chargé(E) de Formation

    il y a 1 semaine

    Massy, France orano Temps plein

    Rattaché(e) à la DRH Orano Démantèlement et Services (ODS), vous serez intégré(e) dans une équipe de plusieurs Responsables formation ODS répartis sur les différentes Directions opérationnelles. L'ensemble de l'équipe vous accompagnera dans vos missions. Vos missions en tant qu'alternant(e) seront les suivantes: - Contribuer à l’organisation...

  • Formation Secretaire Medical.e en Alternance

    il y a 2 semaines

    Massy, France AVLIS FORMATION Temps plein

    Vous aimez : le contact Humain, être utile aux autres dans un secteur porteur qui ne connait pas de crise **Devenez : SECRETAIRE MEDICAL(E) !** **AVLIS FORMATION,** filiale d'HPA FINANCIERE, recrute pour le compte de ses partenaires (médecins spécialistes, radiologues, laboratoires d’analyses médicales, cliniques, etc. ) sur les communes...

  • Secretaire Medical Formation en Alternance

    il y a 1 semaine

    Massy, France AVLIS FORMATION Temps plein

    Vous aimez : le contact Humain, être utile aux autres dans un secteur porteur qui ne connait pas de crise **Devenez : SECRETAIRE MEDICAL(E) !** **AVLIS FORMATION,** filiale d'HPA FINANCIERE, recrute pour le compte de ses partenaires (médecins spécialistes, radiologues, laboratoires d’analyses médicales, cliniques, etc. ) sur la commune...

  • Formation Secretaire Medical.e en Alternance

    il y a 1 semaine

    Massy, France AVLIS FORMATION Temps plein

    Vous aimez : le contact Humain, être utile aux autres dans un secteur porteur qui ne connait pas de crise **Devenez : SECRETAIRE MEDICAL(E) !** **AVLIS FORMATION,** filiale d'HPA FINANCIERE, recrute pour le compte de nos clients : Médecins Spécialistes, Radiologues, Laboratoires d’Analyses Médicales, Cliniques, etc.) les communes de: -...

  • Chargé Des Relations Entreprises

    il y a 6 jours

    Massy, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation recrute un Chargé de relations entreprises** **H/F à pourvoir dès que possible à Massy (91) avec des déplacement à prévoir dans le département du 75.** En collaboration avec le Manager de la prestation CSP et des chargés de téléprospection, vous développerez des partenariats avec des entreprises en vue de leur proposer un service...

  • Alternance - Chargé(E) de Support Outils Et Data Management - (F/H)

    il y a 1 semaine

    Massy, France Thales Temps plein

    Lieu : Massy, France **Construisons ensemble un avenir de confiance** Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement...

  • Support Technique Optique Et Optoélectronique

    il y a 4 jours

    Massy, France OPTOPRIM GROUP Temps plein

    Venez rejoindre la société OPTOPRIM, une entreprise de 15 personnes, appartenant à un groupe international à taille humaine (six filiales en France, en Italie et en Allemagne), où l'innovation et la technicité de nos produits sont reconnues dans l'industrie. Fort de près de 30 ans d'expérience, OPTOPRIM se positionne comme un acteur majeur dans le...