Support Technique Optique Et Optoélectronique

il y a 2 jours

Massy, France OPTOPRIM GROUP Temps plein

Venez rejoindre la société OPTOPRIM, une entreprise de 15 personnes, appartenant à un groupe international à taille humaine (six filiales en France, en Italie et en Allemagne), où l'innovation et la technicité de nos produits sont reconnues dans l'industrie.

Fort de près de 30 ans d'expérience, OPTOPRIM se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de la distribution et l’intégration de composants et d’équipements optiques et de lasers en France.

Afin de soutenir notre croissance continue, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) du support technique optique et optoélectronique, pour renforcer nos activités commerciales. Sous la direction du directeur commercial, vous aurez l'opportunité de travailler au siège social de Massy (91), dans un environnement bienveillant et collaboratif, avec une autonomie appréciable.
- **Missions**:_

Vous serez principalement en charge du support technique de premier niveau, impliquant la réponse aux questions techniques des clients, le diagnostic et la proposition de solutions pour les problèmes techniques, ainsi que le suivi régulier pour garantir une résolution rapide des problèmes.

La gestion des dossiers SAV sera par ailleurs une de vos taches, incluant la réception et l'enregistrement des demandes, la coordination avec les équipes techniques pour résoudre efficacement les problèmes, ainsi que la communication proactive avec les clients sur l'avancement des requêtes.

Vos responsabilités incluront également l'élaboration des devis, notamment la réception et l'analyse des demandes, la proposition de solutions adaptées aux besoins des clients, la préparation et l'envoi des devis dans les délais impartis, ainsi que le suivi et la relance.

Vous apporterez de plus votre support aux commerciaux, en participant à l'élaboration de marketing et en contribuant à l'organisation d'événements tels que des salons professionnels.
- **Compétences**:_

Si vous êtes titulaire d'une formation supérieure BAC+3 minimum en électronique, optique ou physique, avec une maîtrise des outils bureautiques et une compréhension des produits et services de l’entreprise qui fournit des équipements optiques et de lasers. Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et verbale avec une bonne maîtrise de l'anglais, ainsi qu'une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s'adapter aux besoins changeants de l’entreprise. Une expérience préalable dans un rôle de support commercial ou similaire serait un atout.
- **Savoir-être**:_
- **Informations complémentaires **:_

Poste à pourvoir en CDI, CDD, stage ou alternance.

Prise en charge de 60% de la Mutuelle par la société (Mutuelle VIASANTE) et des tickets restaurants.

Prime d’intéressement au résultat de l’entreprise, rentable depuis les 10 dernières années.

Type d'emploi : CDI, CDD, Stage, Alternance

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Architecte Système Optronique

    il y a 2 jours

    Massy, France HOUMAULT COM Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d un nouveau projet automobile de système de vision, l'objectif est de développer des systèmes optoélectroniques innovants en moyenne série, depuis l'architecture système, la conception optomécanique, les tests et à la validation. Il s agit entre autres: - développement global d un produit optronique, définition...

  • Responsable Support Technique

    il y a 2 semaines

    Massy, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux...

  • Program Support Manager équipements optroniques F/H

    il y a 4 jours

    Massy, France AEROCONTACT Temps plein

    Program Support Manager équipements optroniques F/H - SAFRAN ELECTRONICS & DEFENSE S.A.S FRANCE Descriptif mission Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) pour la Direction de Programme Support Combat Numérisé et...

  • Responsable Support Technique

    il y a 10 heures

    Massy, France DEF Temps plein

    Réseau DEF est le réseau international d’entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel européen sur ce marché (plus de 50 entreprises, 12 usines et 2400 collaborateurs). Réseau DEF s’engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines. Grâce à notre haut niveau d’expertise et de professionnalisme,...

  • Leader du Support Technique FADEC et Métiers Transverses

    il y a 7 jours

    Massy, France AEROCONTACT Temps plein

    Une entreprise aéronautique innovante recherche un Chef de service du Support Technique pour superviser la maintenance et le soutien des systèmes FADEC. Vous aurez pour mission d'assurer un support technique de qualité, de piloter les activités transverses et de contribuer à des projets liés à l'engineering produit. Une solide expérience en...

  • Responsable Qualite

    il y a 2 semaines

    Massy, France DEF Temps plein

    Réseau DEF est le réseau international d’entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel européen sur ce marché (plus de 50 entreprises, 12 usines et 2400 collaborateurs). Réseau DEF s’engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines. Grâce à notre haut niveau d’expertise et de professionnalisme,...

  • Chef de service du Support Technique Produits FADEC et métiers transverses F/H

    il y a 7 jours

    Massy, France AEROCONTACT Temps plein

    Chef de service du Support Technique Produits FADEC et métiers transverses F/H - PRODUCT SUPPORT ENGINEERING Join to apply for the Chef de service du Support Technique Produits FADEC et métiers transverses F/H - PRODUCT SUPPORT ENGINEERING role at AEROCONTACT. Descriptif mission Le Chef de service Support Technique Produits FADEC et métiers transverses de...

  • Spécialiste applications en système de microscopie photonique

    il y a 2 semaines

    Massy, Île-de-France GATACA SYSTEMS Temps plein

    SPECIALISTE APPLICATION (Imagerie Avancée)Systèmes Avancés de Microscopie Optique (F/H)À propos de l'entreprise :Créée en 2017 en France, GATACA Systems est une entreprise innovante spécialisée dans la microscopie optique et des systèmes laser pour le domaine biophysique et pour l'industrie. Rattaché au groupe ATLENSYS (120 personnes), acteur...

  • Ingénieur Support Système

    il y a 4 jours

    Massy, France Collective.work Temps plein

    Une société de technologie recherche un ingénieur support niveau 2 pour gérer et résoudre les incidents techniques. Vous serez responsable du cycle de vie des tickets, de la communication avec les utilisateurs ainsi que du support technique avancé. Les compétences requises incluent une maîtrise des réseaux, une connaissance des outils de...

  • Chargé de Support Et Formation

    il y a 2 jours

    Massy, France PIXEL IQ IT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Pixel IQ IT est une startup lancée en 2020 spécialisée dans le développement des solutions logicielles dédiées au secteur du bâtiment et plus précisément à la rénovation énergétique. La suite logicielle PIXEL s’adresse à tous les professionnels des travaux de rénovation énergétique intégrant les aides à la...