Téléconseiller (F/H)

il y a 13 heures

Bouguenais, France Synergie Temps plein

**A propos de notre client**:
Le cabinet de recrutement Synergie Tertiaire recherche pour un de ses clients, des téléconseillers F/H pour une prise de poste dès que possible.

**Descriptif du poste**:
Vos missions seront : d'assurer la gestion des appels entrants clients ainsi que les appels sortants. Il recueille les demandes d’informations, les signalements ou réclamations des clients, les traite, les oriente et les conseille dans le respect des objectifs de qualité. Vous gérez également la partie Back office (gestion des dossier, mail réseaux sociaux...)

**Profil recherché**:
Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
Allemand - Anglais - Espagnol - Italien - Portugais
Blue Crm - BusineServ - Hubspot - Salesforce - Sugar CRM - Visual Prospect - Zoho

**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**:

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bouguenais, France Avenir RH Temps plein

    **Notre société**: Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim. Avenir RH est une entreprise Handi-Solidaire **Votre mission**: AVENIR RH est à la recherche de 2 Téléconseillers H-F pour un poste à pourvoir de suite en intérim. Vos principales missions: Réceptionner et gérer les appels...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Bouguenais, France Avenir RH Temps plein

    **Notre société**: Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim. Avenir RH est une entreprise Handi-Solidaire **Votre mission**: AVENIR RH est à la recherche de 2 Téléconseillers H-F pour un poste à pourvoir de suite en intérim. Vos principales missions: Réceptionner et gérer les appels...

  • Téléconseiller-ère (H/F)

    il y a 4 jours

    Bouguenais, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... **Jean Rouyer Automobiles (JRA)** démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. 41 ans après, **JRA** est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 marques distribuées. C’est aussi une entreprise familiale avec...

  • Teleconseiller en Automobile

    il y a 1 semaine

    Bouguenais, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chef de Plateau Call Center

    il y a 7 jours

    Bouguenais, France Groupe Aboutir Nantes Temps plein

    **Description du poste**: ABOUTIR EMPLOI recherche pour l'un de ses clients son nouveau manager ! Au sein d'un call center, votre principale mission est d'assurer l'encadrement d'une équipe avec le respect des objectifs de qualité. Votre priorité est le management collectif et individualisé de votre équipe : accompagnement, montée en...

  • Teleconseiller en Automobile

    il y a 7 jours

    Bouguenais, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/F

    Il y a 3 minutes

    Bouguenais, France TRIANGLE SAINT NAZAIRE IND ACR Temps plein

    TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/F Description du poste Votre agence Régional Intérim Triangle à Trignac recherche pour l'un de ses clients un Technicien de maintenance h/fVotre mission:- Travaux de maintenance préventif et curatif (conditionnement, convoyeur, pneumatique...),- Horaires équipes, 5/13 h et 13/21 h, nuit en plus (21/5 h) serait bien Profil du...

  • Serveur en Extra

    il y a 1 semaine

    Bouguenais, France l ENTREPOT 67 Temps plein

    Bar à Bières Restaurant Bouguenais Recherche en Extra H/F Serveur Mercredi Jeudi et Vendredi Midi 14h Semaine Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 12,00€ par heure Nombre d'heures : 14 par semaine Avantages: - Prise en charge du transport quotidien - Restaurant d'entreprise Horaires: - Travail en journée Expérience: -...

  • Commercial Overseas Outside

    il y a 10 heures

    Bouguenais, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    EN BREF – Commercial Overseas (H/F) – Nantes – CDI – salaire selon profil (fixe + variable) – Transport maritime & aérien – Anglais nécessaire – Expérience obligatoire dans le transport international Adsearch recherche pour un de ses clients, un transitaire de renommée internationale, un Commercial Overseas itinérant H/F. Vos missions : -...

  • Commis de Cuisine

    il y a 4 jours

    Bouguenais, France Amenza Restaurant Bar Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique ! Nous cherchons des passionnés de l'ambiance festive pour rejoindre notre équipe dans notre nouveau Restaurant Bar AMENZA situé exactement à Bouguenais. Postes disponibles: Recherche de commis de cuisine (H/F) afin de compléter sa nouvelle équipe. Votre esprit créatif sera le bienvenu pour faire vivre le...