Gestionnaire Adv Trilingue

il y a 6 jours

SaintAmandlesEaux, France NORD BEDDING Temps plein

ADOVA GROUP est un acteur majeur de la literie en France et en Europe, avec les marques leaders et emblématiques SIMMONS, TRECA et HOTELYS.

Société à mission, 800 collaborateurs et cinq usines françaises y expriment chaque jour leurs savoir-faire uniques au service du confort durable.

Les trois piliers du groupe sont : la fabrication française, les savoir-faire artisanaux et le programme RSE Ressources lancé en 2020. A travers ce programme, nous menons des projets afin de RESPECTER L’HUMAIN (santé physique et mentale, développement des compétences de nos collaborateurs), INVESTIR POUR L’ENVIRONNEMENT (Réduction, décarbonation, évaluation de l’empreinte de nos sites de production, achats responsables, emballages durables ) et CREER DE LA VALEUR DURABLE (comité dédié à la RSE, internalisation des savoir-faire, éthique des affaires ).

Notre usine de Nord Bedding (Simmons) recherche un(e) gestionnaire ADV trilingue (Anglais / Allemand) qui sera en charge d'assurer l’interface entre un client et l’entreprise, gérer la commande client et la facturation, le règlement du fournisseur et veiller à la bonne livraison des produits et transmettre les informations nécessaires permettant la gestion des stocks.

**Ses principales missions**:

- Gérer prioritairement le périmètre international de la prise de commande, à la livraison clients.
- Saisir les commandes clients
- Contrôler les délais de mise à disposition des produits, les opérations et remises commerciales (en lien avec le back office du groupe).
- Initier les dossiers de litiges et réclamations clients B2B.
- S’assurer des bonnes remontées et descentes des informations avec les autres services (commerce, ordonnancement, production, logistique, qualité, comptabilité).
- Gérer la relation client par téléphone et par mail
- Réaliser un suivi des clients étrangers (Essentiellement Allemands et Grand Export)
- Suivre le carnet de commandes et l’avancement de la production et des livraisons
- Réaliser un suivi des retours
- Etre force de proposition sur les idées d’amélioration, et participer aux plans d’actions associés.
- Participer aux suivis de la distribution des produits à l’international

**Profil recherché**:

- Bac +2 avec expérience réussi dans la même fonction (clients étrangers).
- Connaissances des processus de gestion des commandes et de la logistique industrielle.
- Maîtrise des outils ERP (idéalement SAP) et bureautique (Pack Office et notamment d’Excel).
- Maîtrise de la politique tarifaire du groupe et des exigences clients.
- Connaissance des règles et procédures commerciales.
- Vous savez gérer les délais et les priorités et résoudre rapidement les problèmes
- **Vous parlez couramment l’ALLEMAND et l’ANGLAIS**:

- Aisance relationnelle et téléphonique

Cette offre vous intéresse ? alors envoyez nous rapidement **votre CV + lettre de motivation**.

Poste à pourvoir rapidement. Rémunération en fonction du profil.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation d'handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Adv

    il y a 6 jours

    Saint-Amand-les-Eaux, France NORD BEDDING Temps plein

    ADOVA GROUP est un acteur majeur de la literie en France et en Europe, avec les marques leaders et emblématiques SIMMONS, TRECA et HOTELYS. Société à mission, 800 collaborateurs et cinq usines françaises y expriment chaque jour leurs savoir-faire uniques au service du confort durable. Les trois piliers du groupe sont : la fabrication française, les...

  • Assistant Adv Trilingue(H/F)

    il y a 1 semaine

    Saint-Just-Malmont, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Notre client est devenue au fil des années une référence sur le marché du têxtile. L'entreprise crée, tisse,...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable, vos principales missions en tant que Gestionnaire ADV sont de: - Saisir et enregistrer les commandes, - Etre en support aux KAM, - Effectuer des reportings, - Gérer les litiges clients (livraisons, prix...), - Aider sur la réponse aux appels d'offres, - Aider sur la présentation des supports pour les commerciaux, - Collaborer...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vos missions sont les suivantes: - Réceptionner et enregistrer les commandes, - Prendre en charge les réclamations clients et mener les investigations, - Éditer les documents nécessaires, tels que bons de livraison, factures pro-forma et notes de crédit, - Assurer la facturation. Vous êtes dynamique, orienté...

  • Gestionnaire ADV Facturation H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV Facturation, vos responsabilités consisteront à : Créer et modifier les comptes clients ; Gérer et vérifier les commandes et les contrats ; Traiter les réclamations clients et apporter des solutions adaptées ; Gérer la facturation de A à Z ; Editer les avoirs et la re-facturation ; Participer à l'amélioration continue...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions en tant que Gestionnaire ADV seront les suivantes: Gestion des commandes: - Enregistrement des commandes directes (hors EDI), - Enregistrement des commandes EDI et gestion des blocages, - Vérification des disponibilités et allocation des commandes, - Demande de transfert de stock, - Création des BL et gestion des expéditions, - Envoi des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Magny-les-Hameaux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 6 jours

    Les Ulis, France Grafton Fr Temps plein

    Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des recrutements uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, France NEITHWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire ADV (H/F) - Saint-Ouen-sur-Seine (93) - Intérim - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans **L'entreprise **:NEITHWORK**: **Née de l'ambition de vouloir proposer un recrutement aussi humain que performant, **NeithWork** se spécialise dans la recherche de postes en CDI, CDD et intérim.** **Description du...

  • Gestionnaire ADV Facturation H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV Facturation, vos responsabilités consisteront à : * Créer et modifier les comptes clients ; * Gérer et vérifier les commandes et les contrats ; * Traiter les réclamations clients et apporter des solutions adaptées ; * Gérer la facturation de A à Z ; * Editer les avoirs et la re-facturation ; * Participer à...