Gestionnaire Adv

il y a 7 jours

SaintAmandlesEaux, France NORD BEDDING Temps plein

ADOVA GROUP est un acteur majeur de la literie en France et en Europe, avec les marques leaders et emblématiques SIMMONS, TRECA et HOTELYS.

Société à mission, 800 collaborateurs et cinq usines françaises y expriment chaque jour leurs savoir-faire uniques au service du confort durable.

Les trois piliers du groupe sont : la fabrication française, les savoir-faire artisanaux et le programme RSE Ressources lancé en 2020. A travers ce programme, nous menons des projets afin de RESPECTER L’HUMAIN (santé physique et mentale, développement des compétences de nos collaborateurs), INVESTIR POUR L’ENVIRONNEMENT (Réduction, décarbonation, évaluation de l’empreinte de nos sites de production, achats responsables, emballages durables ) et CREER DE LA VALEUR DURABLE (comité dédié à la RSE, internalisation des savoir-faire, éthique des affaires ).

Notre usine de Nord Bedding (Simmons) recherche un(e) gestionnaire ADV en CDI qui sera en charge d'assurer l’interface entre un client et l’entreprise, gérer la commande client et la facturation, le règlement du fournisseur et veiller à la bonne livraison des produits et transmettre les informations nécessaires permettant la gestion des stocks.

**Ses principales missions**:

- Gérer la relation client par téléphone et par mail
- Réaliser un suivi des clients
- Saisir les commandes clients
- Facturer et enregistrer les ventes
- Suivre de l’avancement de production et de livraison
- S’assurer des bonnes remontées et descentes des informations avec les autres services (commerce, ordonnancement, production, logistique, qualité, comptabilité).
- Réaliser un suivi des retours
- Enregistrer, traiter et transmettre les demandes de SAV
- Gérer les appels téléphoniques
- Etre force de proposition sur les idées d’amélioration, et participer aux plans d’actions associés.

**Profil recherché**:

- Bac +2 avec expérience réussi dans la même fonction.
- Connaissances des processus de gestion des commandes et de la logistique industrielle.
- Maîtrise des outils ERP (idéalement SAP) et bureautique (Pack Office et notamment d’Excel).
- Maîtrise de la politique tarifaire et de la règlementation
- Connaissance des règles et procédures commerciales.
- Capacité à gérer les priorités et à résoudre rapidement les problèmes.
- Aisance relationnelle et téléphonique.

Cette offre vous intéresse ? alors envoyez nous rapidement **votre CV + lettre de motivation**.

**Poste à pourvoir rapidement**. **Rémunération en fonction du profil.**

Ce poste est ouvert aux personnes en situation d'handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Adv Trilingue

    il y a 7 jours

    Saint-Amand-les-Eaux, France NORD BEDDING Temps plein

    ADOVA GROUP est un acteur majeur de la literie en France et en Europe, avec les marques leaders et emblématiques SIMMONS, TRECA et HOTELYS. Société à mission, 800 collaborateurs et cinq usines françaises y expriment chaque jour leurs savoir-faire uniques au service du confort durable. Les trois piliers du groupe sont : la fabrication française, les...

  • Gestionnaire ADV Facturation HF

    il y a 1 heure

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV Facturation, vos missions sont : Créer et modifier les comptes clients, Vérifier et gérer les commandes / contrats, Gérer les litiges clients, Gérer la facturation, Gérer les avoirs et re-facturation. Gestionnaire ADV facturationNotre client recherche un Gestionnaire ADV facturatIssu(e) d'une formation Bac minimum,...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable, vos principales missions en tant que Gestionnaire ADV sont de: - Saisir et enregistrer les commandes, - Etre en support aux KAM, - Effectuer des reportings, - Gérer les litiges clients (livraisons, prix...), - Aider sur la réponse aux appels d'offres, - Aider sur la présentation des supports pour les commerciaux, - Collaborer...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vos missions sont les suivantes: - Réceptionner et enregistrer les commandes, - Prendre en charge les réclamations clients et mener les investigations, - Éditer les documents nécessaires, tels que bons de livraison, factures pro-forma et notes de crédit, - Assurer la facturation. Vous êtes dynamique, orienté...

  • Gestionnaire ADV Facturation H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV Facturation, vos responsabilités consisteront à : Créer et modifier les comptes clients ; Gérer et vérifier les commandes et les contrats ; Traiter les réclamations clients et apporter des solutions adaptées ; Gérer la facturation de A à Z ; Editer les avoirs et la re-facturation ; Participer à l'amélioration continue...

  • Gestionnaire ADV Anglais H/F

    il y a 2 heures

    Les Ulis, France Talysio Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire ADV H/F pour le compte de notre client. Vous travaillerez directement en relation avec le responsable du responsable ADV Export et vous effectuerez les missions suivantes : -Saisie, la gestion et le suivi des commandes -Suivi des livraisons des produits -Traitement et résolution des litiges -Gestion des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions en tant que Gestionnaire ADV seront les suivantes: Gestion des commandes: - Enregistrement des commandes directes (hors EDI), - Enregistrement des commandes EDI et gestion des blocages, - Vérification des disponibilités et allocation des commandes, - Demande de transfert de stock, - Création des BL et gestion des expéditions, - Envoi des...

  • Gestionnaire ADV Facturation H/F

    il y a 2 heures

    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV Facturation, vos missions sont : * Créer et modifier les comptes clients, * Vérifier et gérer les commandes / contrats, * Gérer les litiges clients, * Gérer la facturation, * Gérer les avoirs et re-facturation. Poste à pourvoir dès que possible. Gestionnaire ADV Facturation.

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Magny-les-Hameaux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F

    il y a 2 heures

    Saint-Avold, France Manka Création Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, au sein d'une équipe de 25 personnes et rattaché (e) au responsable commercial, nous cherchons un (e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV F/H). Le (La) gestionnaire ADV occupe un rôle central dans notre entreprise : il assure l'interface régulière avec nos clients, et est chargé de promouvoir la...