Chargé de Clientèle Trilingue

il y a 7 jours


Bordeaux, France transicia tertiaire Temps plein

**DESCRIPTION**:
Avis aux profils bilingues français/anglais et maitrisant également une 3ème langue (allemand et/ou italien)
Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser

transicia **tertiaire** recrute pour son client, prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service, **2 chargés de clientèle trilingues** (h/f) pour rejoindre les équipes de Mérignac pour une mission de 3 mois renouvelable.

**L’environnement de travail et les missions**:

- Vous intégrez la plateforme de Mérignac au sein du service en charge des prestations secteur bancaire haut de gamme

Au quotidien casque sur la tête, et prêt à échanger en plusieurs langues dans la journée, vous intervenez sur les missions suivantes:

- Traitement des demandes mails et téléphone (émission et réception) afin de répondre aux demandes des titulaire concernant la gestion de leur compte, et la gestion de leur portefeuille d’actions
- Réceptionner ou émettre des appels
- Interface avec les différents services de l’entreprise afin de récolter/transmettre des informations relatives à la gestion des comptes clients
- Traduction et remise à jour des documents (FAQ, mails types, glossaire.)
- Gestion de l’ensemble des contacts et actions menées sur les dossiers clients
- Assister les managers pour toute autre tâche administrative demandée.

Le poste est situé à **Mérignac** et à pourvoir dans les meilleurs délais

Temps complet du lundi au vendredi 36h/semaine entre 8h30 et 18h (7h15 de travail du lundi au jeudi, et 7h le vendredi) avec RTT
**Rémunération** : 1830€ brut/mois + tickets restaurant (format carte) de 8€ + Intéressement + Compte épargne temps + Participation aux frais de transport en commun/covoiturage/vélo + RTT 6 jours/an

**Les + de l’offre**:

- Une entreprise responsable qui partage les valeurs de bienveillance, humilité et excellence
- L’organisation de moments de convivialité entre collègues
- Entreprise facilement accessible et disposant d’un parking gratuit devant les locaux
- Participation aux Transports, carte ticket restaurant, mutuelle

**PROFIL**:
**Les pré-requis attendus pour ce poste**:

- Vous maitrisez le français, l’anglais, l’allemand et/ou l’italien à l’oral et à l’écrit
- Vous justifiez d’une première expérience en centre de relation clients
- Une expérience dans le secteur bancaire sera un atout (mais non obligatoire)
- Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, internet, messagerie)
- Vos qualités principales sont l’**esprit d’équipe**, le sens du service client, des qualités d’écoute ainsi que la capacité d’adaptation et d’anticipation associées à la faculté d’appréhender un environnement complexe
- Vous pouvez aussi positionner directement votre rdv en ligne, pour un entretien dans nos locaux de Pessac ou en visio
- Process de recrutement complet : entretien avec transicia + entretien téléphonique de 30 minutes avec l’entreprise (service RH) + entretien d’1h environ avec le responsable de service + évaluation des compétences linguistiques pendant le process de recrutement
- transicia - Intérim - Recrutement CDI/CDD- Partenaire de votre carrière et de vos projets de recrutement._
**_Nos +_**_ : un engagement fort sur le recrutement éthique / Signataire de la Charte de le Diversité_

**Mots clés** : relation client, chargé de clientèle, téléconseil, trilingue



  • Bordeaux, France transicia tertiaire Temps plein

    **DESCRIPTION**: Avis aux profils bilingues français/anglais et maitrisant également une 3ème lange (allemand et/ou italien). Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! transicia tertiaire recrute pour son client, prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service, **2 chargés de...


  • Bordeaux, France FED Supply Temps plein

    **Vous avez peur de passer à côté de l'offre de vos rêves ?Prenez 2 minutes pour lire mon annonce. Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats et Logistique. Notre division est composée d'une équipe de consultants en recrutements spécialisés. Nous recherchons pour notre client, acteur du...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 9 heures


    Bordeaux, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeursde musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Bordeaux, France MaMensualité Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Notre mission est d'aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Hays Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Intégré dans une agence commerciale, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille clients. A ce titre vous gérez la relation avec vos clients, proposez les produits adaptés à leur besoin et effectuez des actions commerciales ciblées afin de développer votre portefeuille. Le profil recherché De...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France Sogedo Temps plein

    Type de contrat CDI Département 24 - Dordogne Ville 24 - Belvès Missions Au sein de notre agence de Belvès, en tant que chargé(e) de clientèle, vous serez en charge quotidiennement des missions suivantes: Accueil physique et téléphonique des abonnés, Traitement de la messagerie (demande abonnés), Saisie des données de clientèle, Suivi de la...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: L'agence d'Angoulême recherche pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle (F/H) **Descriptif du poste**: La mission consiste à: - Prendre en charge et traiter les demandes clients effectuées via les différents canaux de communication (accueil physique et téléphonique de la clientèle, courrier, courriel,...


  • Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle confirmé(e). Vos missions seront l'accueil des clients, la souscription et la gestion des contrats adaptés à la situation de chaque client. Vous gèrerez principalement une clientèle de particuliers, sur l'ensemble des besoins des clients avec en fonction de vos appétences la possibilité de vous...