Apprenti Réceptionniste

**Salaire**:
(% du SMIC selon votre âge)

**Type de contrat**:
Apprentissage / Alternance

**Description du poste**:
Situé en plein cœur de Strasbourg, **CIARUS** est un établissement international de nouvelle génération. Avec ses **91 chambres**, son **restaurant self gourmet écoresponsable**, son **bar convivial**, et sa **dimension culturelle et artistique** à travers des expositions régulières, le CIARUS offre une expérience unique à ses clients.

Sous la responsabilité de la Cheffe de réception, vous apporterez votre savoir être ainsi que vos compétences et votre expérience afin d’assurer un service qualitatif auprès de nos clients.

**Principales missions**:

- Assurer les check-in et check-out
- Prise de réservation et gestion des plateformes de réservation en ligne
- Gestion de la comptabilité de la réception : validation des factures et encaissement des règlements
- Garantir la qualité irréprochable des prestations et la satisfaction de la clientèle
- Mise en avant des différents services et prestations de l’établissement auprès de la clientèle, ainsi que des activités disponibles aux alentours

**Spécificités recherchées pour ce poste**:

- Titulaire d'un BAC, vous souhaitez poursuivre votre apprentissage avec une mention complémentaire accueil réception (MCAR) ou un BTS management en hôtellerie-restauration option C (MHR)
- Sens du service: empathie, amabilité, écoute et disponibilité
- Exemplarité, organisation et rigueur dans la gestion des missions et tâches qui vous sont confiées
- Présentation impeccable et un sourire à toute épreuve
- Connaissance de la région et des différentes activités aux alentours
- Exigences linguistiques (Français, Anglais ou Allemand)
- Obligation de discrétion sur toutes les informations auxquelles vous avez accès dans le cadre de vos fonctions

**Ce que nous vous proposons**:

- Une formation en alternance afin d’obtenir la mention complémentaire accueil-réception (MCAR) ou un BTS management en hôtellerie-restauration option C (MHR).
- Des possibilités d’évolution et de formations, assurées par nos soins pour vous permettre de développer vos compétences
- D’excellentes conditions de travail avec une ambiance agréable et conviviale, dans un établissement constamment rénové

**Les avantages**:

- Prise en charge à 50 % de l’abonnement aux transports en commun
- Repas sur place inclus
- Uniforme fournit et entretenu sur place

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel