Chargé de Communication Et Marketing en

**Transdev recrute un Chargé de Communication et Marketing en alternance F/H/X**

Sous la hiérarchie du Responsable Client, il/elle est amené à interagir avec l’ensemble des services de l’entreprise.
Il/elle participe à la gestion du réseau pour contribuer à l’atteinte des objectifs fixés dans le cadre du contrat.
Il/elle assure l’animation et le développement de la stratégie de promotion du réseau de bus. Il/elle est garant de l’image et de la notoriété de l’entreprise.

**Vos missions**

**MARKETING / COMMUNICATION EXTERNE**
- Promouvoir le réseau (conception et diffusion des campagnes de communication)
- Mettre en place le plan d’action visant à conquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients actuels
- Développer la communication positive digitale
- Analyser l’e-réputation
- Animer des événements de communication sur le territoire (salon, forum associatif )

**INFORMATION VOYAGEURS**
- Concevoir l’information voyageur statique et dynamique en situation normale et en situation perturbée (fiches horaire, plan, information aux arrêts, information embarquée, actualités site internet IDFM )
- S’assurer du respect de la charte IDFM sur tous les supports de communication voyageurs
- Co-animer le réseau social du réseau
- Organiser de la présence terrain selon l’actualité du réseau
- Participer à l’élaboration des réponses type pour le CRC (centre de relation client) et à la diffusion des informations du réseau
- Suivre la mise en œuvre des innovations retenues dans le cadre de la DSP
- Mettre à disposition des équipes PCC un book de « message type »

**COMMUNICATION INTERNE**
- Développer la stratégie de communication interne
- Contribuer à la création d’une culture entreprise et de sentiment d’appartenance (journal interne, flash info )
- Organiser des événements internes de cohésion d’équipe
- Contribuer à créer les supports internes de communication de l’ensemble des services (livret d’accueil )

**CONTRIBUER A LA PREVENTION DES RISQUES SANTE-SECURITE ET ENVIRONNEMENTAUX**
- Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale
- Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien

**Votre profil**
Vous avez** le sens et le goût du contact** et être **proche du terrain**. Souvent reconnu(e) pour votre **créativité et votre esprit d'équipe**, vous avez toutes les qualités pour devenir l’un(e) de nos collaborateur(rice)s.

**Pré-requis**
Ecole de communication, commerce ou universitaire - parcours commercial, marketing, communication

Maîtrise du Pack Office et logiciel de communication

Excellent rédactionnel

**Les plus **
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires **
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres
- pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
**Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?