Coordinateur Du Pôle Vpc Chez Mandalia-music

Au sein de notre équipe de 10 personnes, spécialisée dans la vente d'instruments de musique pour le bien-être, vous gérerez et coordonnerez les activités de vente par correspondance, le service après-vente, la gestion de stock.

**Vous assurerez**:

- La coordination du pôle VPC avec supervision de 2 personnes** (Expédition / Gestion des stocks / SAV) sur notre site de Gétigné. Renfort ponctuel sur le poste expédition en cas de forte activité ou d’absence (préparation et expédition des colis).
**- La gestion du SAV** : Gestion des réclamations clients par mail et par téléphone, gestion des retours de marchandise, suivi des dossiers clients, gestion des litiges client/transporteur.
**- Assistance à la gestion des stock** : vous épaulerez le responsable achat dans ses commandes et réceptions.

Votre organisation et votre rigueur vous permettront de structurer nos process. Vos qualités relationnelles et votre talent à travailler en équipe contribueront à votre épanouissement dans le poste.

le poste requiert:
Organisation - Autonomie - Rigueur - Prise d'initiative - Avoir un bon sens du relationnel et du contact - Travail en équipe et animation - Polyvalence

Début : 3 mars 2025

salaire 2000€ brut + primes

**merci de nous envoyer CV + lettre de motivation**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez-vous un expérience en gestion de stock
- Avez-vous déjà encadré une équipe ou petite équipe ?
- Quelle est votre date de naissance précise ?
- Avez-vous une expérience avec les instruments de musique ?

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/03/2025