Assistante Médico-administrative

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Assistante Médico-Administrative - MPR Pédiatrique - H/F

**CONTRAT**

CDD

**DESCRIPTIF**

Descriptif du poste:
Exigence institutionnelle
Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité.

Lieu d'exercice : Site Nord Hôpital Couple Enfant Tranche I - 2ème étage

Missions du service
Le service de Médecine Physique et de Réadaptation (MPR) pédiatrique regroupe l'ensemble des activités de rééducation et de réadaptation pour les enfants au décours d'une affection aigue ou chronique de l'appareil locomoteur ou du système nerveux nécessitant un suivant médical et une prise en charge pluridisciplinaire intensive et/ou complexe en rééducation.

Les activités spécifiques au poste Secrétariat des Consultations de l'équipe Médicale (3 médecins, 1 interne)

Assurer un accueil téléphonique et physique des familles, personnels médicaux et paramédicaux
Réception, traitement et orientation des appels et messages téléphoniques
Prise de rendez-vous et envoi des convocations
Renouvellement ordonnance
Suivi administratif : demandes de certificats médicaux, documents de la CAF, prescriptions de transports, renouvellement ALD
Numérisation des différents documents
Frappe et diffusion des courriers
Reprogrammation des futures consultations et si besoin rendez-vous d'imagerie
Cotation des consultations sur le logiciel ASAP

Secrétariat de l'Hôpital de Jour (10 thérapeutes)
Accueil téléphonique et physique des familles
Programmation des bilans pour l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire du service
Envoi des convocations aux familles
Lien avec le bureau des entrées pour demande de préadmission des enfants
Frappe des différents bilans de l'équipe médicale
Diffusion des courriers

Secrétariat de l'Unité d'Hospitalisation de MPR (6 lits)
Accueil téléphonique
Numérisation des documents en lien avec l'hospitalisation
Programmation des rendez-vous internes lorsque l'enfant est hospitalisé
Frappe et diffusion des courriers de sortie
Réception, ouverture et distribution du courrier
Numérisation des différents documents administratifs (courriers extérieurs, examens médicaux )
Accueil et réorientation des familles vers les différents services de l'Hôpital
Gestion des demandes de communication de dossiers et expertises médicales
Participation à des réunions d'équipe et de service

Profil recherché:
Les compétences spécifiques:
Savoir accueillir, interroger et diriger les patients et leur famille
Compétence en informatique : Logiciel Easily, Gulper, Asap et des outils de bureautique (suite Microsoft Office)
Travail en autonomie et en relation avec de multiples interlocuteurs
Qualités rédactionnelles
Disponibilité
Discrétion
Qualités requises pour acquérir ces compétences
Esprit d'équipe et d'initiative
Sens des responsabilités
Rigueur dans l'organisation du travail
Esprit d'analyse et de synthèse
Qualités relationnelles
Adaptabilité et souplesse
Réactualisation des compétences
Sens de la communication

Les relations professionnelles spécifiques au poste
Sous l'autorité hiérarchique du Cadre Médico Administratif (N+1), du Cadre Supérieur de Gestion (N+2) et du Directeur référent (N+3)
Lien fonctionnel avec le responsable médical du secteur, les responsables médicaux d'unité, le cadre de santé du secteur, le cadre supérieur de santé
Binôme avec le secrétariat de MPR

**PERSONNE À CONTACTER**

**ETABLISSEMENT**

CHU Grenoble Alpes - Site NORD
boulevard de la chantourne CS 10217 38043 Grenoble CEDEX 9
38700 La Tronche