Incident Manager

il y a 1 semaine

Manosque, France HELPLINE Temps plein

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients spécialisé dans la cosmétique un Product Supervisor H/F sur Manosque.

**Vos missions principales seront les suivantes**:
Gérer l’activité d’une équipe
Assurer et contrôler le respect des procédures et des
engagements
Assurer la formation des collaborateurs de l’équipe aux
procédures et au contexte client, et assurer leur montée en
compétence

Planifier le travail de l’équipe et contrôler l’adéquation des ressources par rapport à l’activité
Suivre les niveaux qualitatifs et quantitatifs de l’activité de l’équipe
Calculer les SLA et proposer des plans d’action
Partager ses connaissances et faire monter en compétence l’équipe

  • Product Owner ITSM H/F

    il y a 2 semaines

    Manosque, France FAB Group Temps plein

    Le poste est basé à Manosque, dans le sud de la France, dans un bel environnement de travail, où vous rejoindrez une équipe IT chargée de fournir et de soutenir des services technologiques sécurisés pour l'ensemble des salariés du Groupe dans le monde.Le groupe souhaite implémenter et développer ses pratiques ITSM pour gérer ses processus CMDB,...

  • Manager / Superviseur Centre de Contacts (H/F)

    il y a 6 jours

    Manosque, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de superviseur en centre de contacts au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer une équipe, le stress et les situations conflictuelles avec...

  • Superviseur de Centre D'appels

    il y a 5 jours

    Manosque, France Lynx RH Temps plein

    Lynx rh cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Manosque un superviseur H/F Vos missions - Manager une équipe de 12 à 15 téléconseillers/ères - En l’absence d’autres supérieurs hiérarchiques, s’assurer du bon fonctionnement du plateau - Effectuer la gestion administrative de son équipe (congés, feuilles d’heures,...

  • Responsable Sécurité SI H/F

    il y a 2 semaines

    Manosque, France Winsearch Temps plein

    Description du posteOpérationnel et proche des équipes, vous accompagnez le développement de la Direction des Systèmes d'information. Pour ce faire, vos missions s'articulent autour des axes suivants :Optimisation de la gestion des risques :- Mettre en place le dispositif de management et de contrôle des risques informatiques ;- Mettre à jour les...

  • RSSI F/H

    il y a 2 semaines

    Manosque, France Winsearch Temps plein

    Description du posteOpérationnel et proche des équipes, vous accompagnez le développement de la Direction des Systèmes d'information. Pour ce faire, vos missions s'articulent autour des axes suivants :Optimisation de la gestion des risques : - Mettre en place le dispositif de management et de contrôle des risques informatiques ;- Mettre à jour les...