Assistance Technique

Vous êtes en quête d’un nouveau défi professionnel et que vous souhaitez participer à la réussite des projets de nos clients.

**Vos missions, si vous les acceptez**:

- Gestion des escalades Front Office N1.
- Validation des connexions à la supervision des automates.
- Réalisation de contrôles de bon fonctionnement.
- Gestion de la messagerie Back Office.
- Recettes et tests de non régression.
- Formation des nouveaux arrivants.
- Supervision et Help Desk sur les automates.

Si ces missions n'ont plus de secret pour vous et que vous souhaitez relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant, alors rejoignez-nous chez BeCap Votre mission comprendra également de la documentation de procédures, un échange quotidien avec votre équipe permettant le transfert de connaissance vers les analystes d’exploitation du service Back Office.

**Pour vous convaincre**:
Chez BeCap, on ne se contente pas de vous proposer une simple expérience professionnelle, on vous offre également la possibilité de travailler grâce à notre politique de télétravail, une mutuelle prise en charge à 50%, des tickets restaurant pour vous régaler, une équipe jeune et dynamique pour des collaborations palpitantes, des événements récurrents pour des moments conviviaux et un suivi de carrière personnalisé pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle.

**Votre carrière chez nous**:
Vous apporterez au sein de nos clients ton expertise technique. Vous pourrez découvrir de nouveaux projets, développer votre réseau professionnel, bénéficier d'une certaine flexibilité, travailler avec une équipe d'experts passionnés et contribuer à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle de nos clients. Chez nous, votre carrière n'est pas un simple travail à temps plein, c'est une aventure passionnante que nous vivrons ensemble. Nous vous accompagnerons tout au long de votre parcours pour vous aider à réaliser vos objectifs professionnels.

Vous êtes diplômé d’un BAC +5 et avec des compétences SAFe, ITIL et des outils de supervision, vous pourrez être notre perle rare Et si vous avez une personnalité motivée, on vous fera sentir plus important que Batman lorsqu'il sauve Gotham City.

Mais attention, chez nous, on ne se contente pas que de vos compétences techniques.

Les soft skills sont également très importantes : alors si vous êtes pro-actif/ve, empathique, force de proposition on sera prêts à vous nommer pilote

**_ Nous sommes votre employeur idéal si _**

Vous vous reconnaissez dans l'annonce et vous cherchez à participer à un projet stimulant ?

Chez nous, l'important c'est de mener à bien nos projets en garantissant la satisfaction de nos clients, tout en ayant une bonne dose de plaisir et de convivialité dans notre quotidien.

**Quelles sont nos valeurs ?**

Chez BeCap, on ne fait pas les choses à moitié : on accompagne toutes sortes d'entreprises sur leurs projets informatiques, tout en plaçant l'humain au centre de nos préoccupations.
- Pour garantir un équilibre vie pro/perso, nos bureaux et nos clients sont à Rennes la plus belle ville de France.
- Un management de proximité ultra-réactif, parce qu'on est comme ça, on aime être proches de nos collaborateurs.
- L’expertise dans le domaine de la gestion de projet informatique qui t’apportera des projets toujours plus riches au long de ta carrière chez nous.

Qui sommes nous ?

BeCap Consulting est une ESN ancrée dans le paysage Rennais.

Nous accompagnons tous types d’entreprises sur les méthodologies de gestion de projets informatiques.

L’humain est au centre de nos préoccupations, et chacune de nos décisions sont pensées autour de nos collaborateurs.

Notre structure repose sur 3 principes qui forgent nos valeurs:

- Notre présence uniquement rennaise, pour garantir un bon équilibre vie pro/perso et garantir un niveau de service élevé.
- Un management de proximité pour être très réactif
- Notre expertise dans le domaine de la gestion de projet informatique

Nous recherchons un profil ayant travaillé dans le domaine de l'informatique, de façon impérative.