Conseiller Clientèle à Distance

il y a 1 jour

Strasbourg, France Lynx RH Temps plein

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle ? La solution se trouve peut-être dans cette annonce.

**Le cabinet de recrutement Lynx RH recrute**:
Un Conseiller Clientèle à distance

Notre partenaire est leader dans l’expertise automobile depuis près de 60 ans.

**Contexte du recrutement**:
Face à une hausse significative de l’activité, l’entreprise souhaite renforcer ses équipes.

Vos missions

Vos principales missions sont:

- Analyser, traiter les dossiers de réclamation automobile et non automobile, liés aux prestataires extérieurs des clients,
- Collecter les informations nécessaires au traitement des dossiers par mail,
- Renseigner le client, accuser réception de sa demande et vérifier l'exhaustivité des informations,
- Identifier et analyser l'insatisfaction, définir les étapes de sa gestion et les déléguer, ou pas, pour traitement,
- Assurer le suivi et le traitement de l'information conformément aux procédures,
- Alimenter l'outil de suivi et les tableaux de bord de reporting,
- Identifier les axes d'amélioration de la qualité perçue par les clients et être force de proposition dans les actions correctives,
- Assurer toute autre mission en rapport avec le domaine d'activité.

Profil recherché

Idéalement de formation supérieure (bac+2), vous possédez une première expérience réussie dans la relation client.

Doté(e) d'excellentes capacités d'écoute et d'un bon sens relationnel, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous avez le goût pour le travail en équipe.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Pack Office) et êtes reconnu(e) pour votre sens du service client.

Informations complémentaires:

- 12.09 euros brut / heure.
- Mission intérim de 5 mois renouvelable à long terme.

Envoyez votre CV sans plus tarder

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.09 € - 12.09 € par heure

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Strasbourg (67). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. - Gestion de...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. - Gestion de...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. - Gestion de...

  • Conseiller Clientèle à Distance Secteur Bancaire

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Notre client, acteur majeur de la Banque en France, recrute dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE. Au sein d'une plateforme téléphonique qui gère des appels entrants: Vos missions seront les suivantes: Prendre en charge des demandes de clients, demandes exprimées par téléphone, par mail ou via d’autres canaux (chat,...

  • Conseiller Clientèle à Distance Secteur Bancaire

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Notre client, acteur majeur de la Banque en France, recrute dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE. Au sein d'une plateforme téléphonique qui gère des appels entrants: Vos missions seront les suivantes: Prendre en charge des demandes de clients, demandes exprimées par téléphone, par mail ou via d’autres canaux (chat,...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. - Activité Presse :...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. **Cette opportunité...

  • Conseiller Relation Clientèle à Distance

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France Gezim Geispolsheim Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos réseaux sociaux :...

  • Conseiller bancaire à distance

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Fed Finance Temps plein

    Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée (des crédits), vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect des politiques...