Conseiller Clientèle à Distance Secteur Bancaire

il y a 9 heures

Strasbourg, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

Notre client, acteur majeur de la Banque en France, recrute dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE.

Au sein d'une plateforme téléphonique qui gère des appels entrants:
Vos missions seront les suivantes:
Prendre en charge des demandes de clients, demandes exprimées par téléphone, par mail ou via d’autres canaux (chat, Call Back, médias sociaux), en respectant les normes Qualité fixées, le périmètre d'intervention et les procédures internes.

Principales activités:

- Accueillir le Client au téléphone,
- Prendre en charge les demandes des Clients, consulter si nécessaire un expert,
- Etre à l'écoute du Client et détecter leurs besoins ou projets,
- Etre force de proposition pour placer des ventes additionnelles,
- Fixer des rendez-vous auprès du Chargé de Clientèle,
- Veiller à la bonne traçabilité des opérations et fiabiliser la base de données,
- Promouvoir des canaux alternatifs et la dimension multicanale de la banque.

Ce poste évoluera
**obligatoirement **vers un poste de chargé de clientèle en agence.

**Horaires**: 34.50h (payées 35h) du Lundi au vendredi ou du Mardi au Samedi (rythme privilégié).

avec 2 jours de repos consécutifs et au moins 1x par semaine fin à 20h00.

Poste basé à Strasbourg centre.

AVANTAGES:
Package salarial motivant:
+ 25k€/12 mois

+ 2/3 mois intéressement/part bénéf

+ 2% sur les ventes additionnelles

+Prime mensuelle d'ancienneté

+ Tickets restaurant

Formation de 6 semaines assurée en interne.

Forte possibilité d'évolution de carrière vers un poste de conseiller clientèle ou autre poste en agence bancaire.

Salaire : 25 K€+ tickets restaurants+commissions+intéressement+participation

**Profil recherché**

Nous recherchons des personnes motivées, dynamiques ayant une appétence forte pour le domaine commercial. Vous êtes souriant et avez le sens du service.

Vous disposez d'une excellente élocution et de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous êtes
**obligatoirement** titulaire d'un BTS ou d'un BAC dans le domaine du commerce, de la distribution, du tourisme ou de la restauration.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
1-2 ans

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France HAYS Temps plein

    Donnez un véritable élan à votre carrière professionnelle ! Notre client, banque de renommée nationale, recherche un Conseiller clientèle à distance, le poste est à pourvoir en CDI sur le secteur de Strasbourg. C’est dans une banque à taille humaine que les équipes travaillent au développement de la relation commerciale avec une clientèle...

  • Conseiller de clientèle bancaire F/H

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    Notre agence de recrutement, spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du service public et des solutions bancaires, un(e) Chargé(e) de Clientèle en intérim.Accueil et gestion de la relation client : - Assurer un accueil de qualité, en face à face ou à distance, auprès des clients particuliers et...

  • Conseiller Clientèle Bancaire Itinérant

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Pour toujours mieux satisfaire ses clients, le Crédit Agricole de Lorraine crée un nouveau métier de conseiller itinérant et recrute sur l’ensemble de son territoire. Sous la responsabilité du Directeur de Secteur, vous intervenez sur l'ensemble des agences du Secteur et prenez en charge le portefeuille de Conseillers Clientèle absents. Vous...

  • Chargé(E) de Clientèle à Distance

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la finance, comptabilité et gestion, recherche pour un grand groupe bancaire, un / une : Chargé(e) de Clientèle à distance H/F** **Votre fonction**: Rattaché(e) à l’entité régionale du Grand Est, au sein de leur Centre de Relations Clients à Strasbourg (67), vous êtes le...

  • Conseiller Clientele a Distance

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Notre client, acteur majeur de la Banque en France, recrute dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE. Au sein d'une plateforme téléphonique qui gère des appels entrants : Vos missions seront les suivantes: - Accueillir le Client au téléphone, - Prendre en charge les demandes des Clients, - Etre à l'écoute du Client et...

  • Conseiller(E) Clientèle Bancaire

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller(e) Clientèle bancaire H/F. Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous développez le portefeuille de votre point de vente et gérez les clients particuliers associés dont vous êtes l'interlocuteur principal en proposant nos services bancaires et financiers. Au quotidien, vos missions...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. - Gestion de...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France FINAÏA Temps plein

    Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, de la Finance et des Fintechs. Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Strasbourg (67) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. - Gestion de...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. - Gestion de...