Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Au sein de notre joyeuse équipe Service Client, vous mettrez en œuvre les missions suivantes:
- Gérer un portefeuille clients
- Assurer l’interface entre le client ou le prospect, le service commercial et les autres services de l’entreprise (production, informatique )
- Réaliser le support client sur la base de données (résoudre les difficultés de connexion, mise en œuvre des tests, déploiement des abonnements clients)
- Former les clients à l’utilisation des solutions Explore
- Réaliser le suivi clients : suivi des échéances de contrats, fidélisation, enquêtes satisfaction
- Détecter et Analyser les besoins clients : extensions ou renouvellements de contrats
- Détecter les risques de résiliation et réaliser les actions qui limitent ces risques
- Assurer la bonne complétude du CRM
- Participer aux réunions commerciales
**Ce poste est fait pour vous si**
1. Vous disposez d’une formation type Bac+2 MUC par exemple
2. Vous avez déjà travaillé dans la relation client B to B
3. Vous avez le goût de la relation client et à cœur de la satisfaire
4. Vous êtes à l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
**Nos avantages**
- Titres restaurant SWILE
- Epargne d’entreprise
- Prime Vacances
- Bornes de recharge véhicules électrique à disposition des collaborateurs
**En bonus**
- Flexibilité dans l'organisation de votre travail grâce à la mise en place d'un Accord Télétravail
- Équilibre vie pro et vie perso respecté et facilité
- Cadre de travail agréable, aménagé en Flex-office et en proximité de l’Erdre (Port Jean)
- Frigo connecté, alimenté quotidiennement
**Derniers détails**
- Lieu de travail : CARQUEFOU, au vert dans le quartier de la Fleuriaye
- Type de contrat : CDD de 6 à 8 mois - Agent de Maitrise
- Rémunération fixe + variable sur objectifs
- Horaires : (35 heures hebdo) - Souplesse horaire
- Secteur d’activité : Études de marché et sondages (Syntec)
**Comment se déroule le process de recrutement ?**
**1. Pas besoin de lettre de motivation **
En plus de votre CV, l’essentiel est de répondre en quelques lignes à ces 3 questions:
- Qu'avez-vous compris de notre activité ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre équipe ?
- Pourquoi êtes-vous la personne idéale pour ce poste ?
**2. Si votre profil est retenu**
Vous aurez un échange téléphonique de 10 min avec notre Chargée de développement RH.
**3. Si vous validez la première étape**
Vous passerez un entretien en face à face ou en Visio avec le manager de l’équipe, notre RRH et notre Chargée de développement RH.
Un petit récapitulatif de l’entretien vous sera demandé par mail.
Nous vous adresserons également des tests (personnalité et raisonnement), si cela est nécessaire.
- Nous reviendrons vers vous, quel que soit notre décision, car on sait qu'un feedback personnalisé, ça permet toujours d'avancer _
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Horaires flexibles
Lieu du poste : Télétravail hybride (44470 Carquefou)
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Alternant(E) Montage
il y a 6 jours
Carquefou, France NOV Inc. Temps pleinNous recherchons 1 Alternant(e) pour l'atelier Montage. Vous travaillerez sur différent poste de montage de l'atelier (ligne de montage, rodage, montage amarrage, essais,) en binôme avec des opérateurs puis seul après formation. L'objectif est d'être autonome sur tous les aspects du poste (montage, essais, manutention,...). Vous travaillerez en en 2x8...
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Réceptionnaire (H/F) (Carquefou)
il y a 1 jour
Carquefou, France NOV Inc. Temps plein**Missions** Au sein de l’équipe Réception, vous reportez au Responsable RCM. Vous serez en charge principalement de: - Appliquer les règles de sécurité en vigueur au sein du service. Participer aux réunions hebdomadaires de sécurité. Remonter toutes les informations relatives à la sécurité à votre responsable hiérarchique. - Maintenir...
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Tourneur Cn
il y a 2 semaines
Carquefou, France NOV Inc. Temps plein**Missions** - Rattaché(e) à votre chef d’équipe, vous travaillerez 3x8 selon les machines que vous faites fonctionner. - Selon votre profil, vous travaillerez sur des tours verticaux avec CN Siemens dont un TOSHULIN avec têtes de fraisage et/ou sur des tours parallèles avec CN FAGOR ou FANUC dont un CMZ avec axe Y. - L’activité concerne des...
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Approvisionneur (H/F) (Intérim 18 Mois) (Carquefou)
il y a 1 semaine
Carquefou, France NOV Inc. Temps plein**Missions** Vous serez en charge: - D’assurer la gestion des demandes de prix / appels d’offre de la commodité d’achat dont vous aurez la responsabilité. - Passer les commandes achat de la commodité d’achat dont vous aurez la responsabilité. - D’assurer le suivi tactique des lignes de commandes: - Procéder à la relance hebdomadaire des...
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Monteur (H/F) (Intérim 12 Mois) (Carquefou)
il y a 1 jour
Carquefou, France NOV Inc. Temps plein**Dans le cadre d’une montée en cadence, nous recherchons des ajusteurs / monteurs d'ensembles mécaniques **Missions** - Rattaché(e) au Chef d’Equipe Montage, vous assurez le montage mécanique des produits de l’usine à partir de plans, de gammes et de modes opératoires, tout en respectant les normes de sécurité, de qualité et de productivité...
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Monteur (H/F) (Intérim 12 Mois) (Carquefou)
il y a 1 jour
Carquefou, France NOV Inc. Temps plein**Missions** - Rattaché(e) au Chef d’Equipe Montage, vous assurez le montage mécanique des produits de l’usine à partir de plans, de gammes et de modes opératoires, tout en respectant les normes de sécurité, de qualité et de productivité de l’entité. - Dans le cadre des opérations de montage, vous êtes amenés à réaliser des opérations...
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Acheteur Approvisionneur
il y a 6 jours
Carquefou, France NOV Inc. Temps plein**Missions** Vous serez en charge: - D’assurer la gestion des demandes de prix / appels d’offre de la commodité d’achat dont vous aurez la responsabilité. - Passer les commandes achat de la commodité d’achat dont vous aurez la responsabilité. - D’assurer le suivi tactique des lignes de commandes: - Procéder à la relance hebdomadaire des...
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Hvac/r Systems Operations Director
il y a 6 jours
Carquefou, France Johnson Controls Temps plein**What you will do** The Systems Operations Director is a key role reporting directly to the VP & General Manager of the South Europe region. You will be part of our team for Industrial Refrigeration & HVAC and overseeing and managing a large team of Installation Managers, typically spanning across France, Spain, Portugal and Italy. As a South Europe...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Carquefou, France National Oilwell Varco Temps pleinNOV-BLM est une société d’environs environs 200 salariés, qui conçoit et produit des équipements mécaniques de grande envergure pour les navires et plateformes offshores (treuils d’amarrage, mécanismes de levage, forage ). Nous sommes une entreprise internationale, qui réalise près de 95% de son chiffre d’affaires à l’export, ses...
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Senior Field Sales MidMarket
il y a 2 jours
Carquefou, France ADP Temps pleinPosition Description The sales responsibility of this role is for ADP's France Payroll and HR solutions. The role embraces new sales to new customers with an employee size of 350 and 1000 employees. Sales cycles are of a 3 - 5 months period and Customer negotiation is likely to be with up to 3/4 people, depending on the organization and structure of the...