Assistant(E) Polyvalent(E) Sav

il y a 18 heures

ChoisyleRoi, France SERFA Temps plein

Rattaché au service après-vente, vous êtes en charge de la gestion administrative du service.

Véritable soutien au Responsable de service et aux techniciens, l’assistant(e) est le premier contact du client.

Toujours souriant (e), il/elle montre ses capacités à réagir rapidement en communiquant les bonnes informations à son interlocuteur et son équipe.

**MISSIONS**

Gérer l'accueil physique et téléphonique

Gérer la boite mails SAV

Valider les demandes de prise en charge d’interventions

Transmettre les interventions aux techniciens

Mettre à jour de la base de données

Relance des devis chiffrés par les diviseurs SAV

Traitement des retours, enregistrement des suivis dans notre CRM

Saisie des commandes

Etablissement des factures d’acompte

Transmission des dossiers au Responsable de service

Suivi des commandes sur le fichier travaux SAV

Gestion de la facturation SAV : Etablissement, envoi, classement

Suivi des demandes de régularisation d’ordre de service pour la facturation

Dépôt des factures sur les plateformes (CHORUS, SY)

Préparation des carnets de maintenance, étiquettes

Mise à jour du fichier d’Astreinte

Validation des bons de maintenance

Gestion des demandes clients relatives aux maintenances

Assurer la prise en charge de toutes les tâches annexes ou liées, non spécifiquement mentionnées ci-dessus

**COMPETENCES ET PROFIL RECHERCHE**

Excellente communication orale et écrite, avec un sens aigu du service client.

Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de base de données.

Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des tâches administratives.

Expérience en gestion de commandes et suivi client, idéalement dans un secteur technique ou commercial.

Aptitude à travailler en équipe et à soutenir diverses fonctions administratives.

Vous disposez d’un niveau Bac +2

Vous avez une expérience minimum de 2 ans sur un poste d’assistant(e) SAV/ADV

Temps plein - 39 heures hebdomadaires du lundi au jeudi 8h/17h00 - Vendredi 8h/16h

Prise de poste : immédiat

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Administratif(Ve) SAV

    il y a 2 jours

    Choisy-le-Roi, France Connectt Temps plein

    **À propos de nous**: Connectt est une entreprise d'intérim et placements. Certifiée ISO9001 depuis 2016, l'objectif du groupe est d'accompagner de par son expertise les grandes et petites entreprises dans leurs besoins en recrutement. L'Agence BE est spécialiste des métiers de l'ingénierie et de l'encadrement des travaux du bâtiment ainsi que du...

  • Assistant Polyvalent H/F

    il y a 1 semaine

    Choisy-le-Roi, France Connectt Temps plein

    Le GROUPE CONNECTT situé à Lafayette (Paris 10) recherche pour un de ses clients un/une : ASSISTANT POLYVALENT A CHOISY LE ROI (94) Vous aurez pour missions : - Accueil physique et téléphonique - Gestion de la boîte mails SAV - Validation et transmission des interventions aux techniciens - Mise à jour des bases de données - Saisie et suivi des...

  • Assistant E-commerce

    il y a 2 semaines

    Le Thor, France E KEEP Temps plein

    Intégrée à une Holding de près de 1000 collaborateurs, E-KEEP est une entreprise de recrutement et intérim, basée en Vaucluse et Hauts de France. Fort de notre réseau interne au groupe, constitué d'entreprises du secteur du BTP et travaux ferroviaire principalement, mais également des réseaux locaux, notre volonté est de proposer un accompagnement...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Le Perrier, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Le centre E.Leclerc de Challans compte aujourd'hui + de 200 salariés et n'a de cesse d'évoluer et de s'agrandir dans le but de défendre le pouvoir d'achat de ses clients et d'agir pour une consommation plus juste, transparente et respectueuse de notre environnement.Afin de compléter son équipe le centre E.Leclerc de Challans propose un poste de...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Choisy-le-Roi, France Artelia Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE Assistant(e) commercial(e) - Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Bois-le-Roi, France EJL DIFFUSION Temps plein

    Distributeur de matériel électrique et sanitaire recherche un **Assistant Commercial.** L'assistant commercial assistera notre équipe commerciale et participera au développement de la clientèle et de l'agence. Il prendra également en charge les demandes relatives à l’après-vente. CDI temps plein 39h. **Poste / Missions**: - Accueil physique et...

  • Assistant(E) Commercial(E) Bâtiments

    il y a 15 heures

    Choisy-le-Roi, France Artelia Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE Assistant(e) commercial(e) Bâtiments - Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans...

  • assistant(e) comptable

    il y a 4 jours

    Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Fontenay-le-Comte emploie 260 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1975 et accueille chaque année plus de clients.Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires...

  • Assistant(E) Commercial(E)/adv

    il y a 17 heures

    Choisy-le-Roi, France Couillaud Lacassagne Conseil Temps plein

    Implantée depuis une quarantaine d'années sur le marché français, l'entreprise TB2A (30 personnes) est spécialisée dans les solutions métalliques pour façades (habillage, ITE, bardage...) et le pliage sur mesure. Elle oeuvre quotidiennement à répondre aux exigences techniques et architecturales des habitats collectifs, des écoles, des...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Choisy-le-Roi, France Couillaud Lacassagne Conseil Temps plein

    Implantée depuis une quarantaine d'années sur le marché français, l'entreprise TB2A (30 personnes) est spécialisée dans les solutions métalliques pour façades (habillage, ITE, bardage...) et le pliage sur mesure. Elle oeuvre quotidiennement à répondre aux exigences techniques et architecturales des habitats collectifs, des écoles, des...