Informaticien Chargé de Supports Infrastructure Système Et Réseaux

**Informaticien chargé de Supports infrastructure Système et Réseaux - Sites de Marseille**:

- CDI
- marseille
- 28 158 € par an
- NIVEAU 5A
- NVHADD105115

**URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR**:
L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public.
Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des différents acteurs de la Sécurité Sociale : maladie, famille, vieillesse. Elle assure par ailleurs un rôle de contrôle auprès des entreprises, en garantissant une concurrence loyale, et contribue à la protection des droits des salariés. Enfin, elle conseille et accompagne les entreprises dans leurs démarches, dans le but de pérenniser leur activité.

L'Urssaf PACA est un organisme régional implanté sur les 6 départements de la région Provence Alpes Côte d'Azur et sur 8 sites (deux sur les Bouches-du-Rhône, deux sur les Alpes-Maritimes, un dans le Var, un dans le Vaucluse, un dans les Hautes-Alpes, un dans les Alpes-de-Haute-Provence), qui compte près de 1300 collaborateurs.

L'informaticien intervient sur les sites de Marseille sur les missions de déploiements / maintien en ordre de marche de tous types de matériels et de logiciels, accompagnement des utilisateurs aux outils sur le support et assistance, la gestion opérationnelle des sécurités ainsi que les inventaires et gestion des stocks.

**Les missions et activités de l'informaticien devront se conformer aux exigences de la politique nationale et régionale de sécurité du système d'information.

Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours en quête de nouveaux projets. C'est également pouvoir bénéficier de nos programmes de formation et de notre culture de la mobilité interne, offrant de nombreuses perspectives de carrière. Enfin, c'est avoir la possibilité de concilier vie personnelle et professionnelle grâce à des horaires et un temps de travail ajustables et un accès au télétravail.

**Description du poste**:
Le « référent infrastructures réseaux et sécurité » aura pour principales missions et activités:

- D'accompagner les utilisateurs sur divers logiciels : Office 365, poste de travail, etc;
- De déployer les nouveaux matériels informatique, PC, Portables, téléphones IP, Smartphones Android, imprimantes et logiciels, et d'assurer la réalisation de l'ensemble des opérations du plan de déploiement jusqu'à la livraison à l'utilisateur final selon les normes en vigueur dans les délais ;
- De Gérer le bon fonctionnement des imprimantes (suivi et remplacement des consommables, commandes, réparations,) ;
- De traiter les demandes d'intervention des utilisateurs locaux et régionaux (assistance technique, interventions de proximité, installations, consommables imprimantes, déploiements, remontée des incidents, suivis, résolution des incidents matériels et logiciels métiers, actions correctives, mise à disposition de ressources matérielles, prise en main à distance et sur site) ;
- De réaliser les inventaires physiques, les mises à jour de logiciels de gestion de parc, les pointages des équipements, les entrées et sorties de stock ;
- De configurer les logiciels / matériels : upgrade mémoires, imprimantes PC et portables, copieurs, scanners, téléphones, Visio conférences, composants, switch réseaux, etc. ;
- De déployer les logiciels métiers ou techniques selon les consignes et normes en vigueur et de vérifier leur bon fonctionnement et leur paramétrage (télédistribution, Genconfig) documentations, plan de migration) ;
- D'exploiter les différents logiciels de suivi, de gestion technique ou métier, d'administration du parc : GLPI, Ivanti, de console Active Directory, imprimantes, téléphonie, antivirus Sophos, chiffrement,;
- Vous avez de bonnes connaissances réseaux DHCP, DNS, TC/IP, VLAN, VPN,
- De gérer de façon opérationnelle les habilitations, les sécurités informatiques, de participer aux cellules PCA (Plan de Continuité d'Activité), de respecter la confidentialité des données ;
- De respecter les procédures, les politiques nationales et régionales de sécurité, les normes, exigences du S.I et gérer les demandes d'habilitations ;
- Des interventions en lien avec les coupures électriques et remise en route des équipements.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous disposez d'une **expertise** dans les outils informatiques et bureautiques (suite office 365) ? Vous **maîtrisez** WINDOWS 11 et les différents outils d'administration d'Active directory ?

Vous êtes à l'aise dans le fonctionnement des consoles antivirus, des outils de gestion de parc (type GLPI) et de télédistribution (type Ivanti) ?

Vous êtes en mesure de formaliser, d'analyser et de synthétiser l'information et de **rendre compte de manière fiable à votre encadrement** ?

Vous êtes à l'aise avec **l'organisation** et la gestion des priorités ? Vous savez faire preuve de **rigueur** et d'**autonomie** dans la réalisation des missions qui vous sont