Gestionnaire Indemnisation Auto/mrh/mrhpro

Acteur historique du courtage depuis 2004, AssurOne met l’innovation au cœur de sa démarche pour s’adapter aux besoins et aux usages du moment.

La mission d’AssurOne ? Assurer toutes sortes de mobilités en anticipant les nouvelles formes de risques à travers ses différents canaux de distribution : le direct (via sa marque assuronline), le courtage de proximité (avec sa marque NetVox) et via ses partenaires prestigieux (constructeurs automobiles, banques, mutuelles ) en marque blanche.

Réparti sur 3 sites en France (Asnières-sur-Seine (92), Pont-Audemer (27), Amiens (80)), AssurOne propose des solutions concrètes, couvrant toute la chaine des métiers de l’assurance : conception et distribution de produits, gestion de la relation client, indemnisation. Grâce à une exploitation des données combinées à une vision très prospective, les équipes d’AssurOne proposent des solutions adaptées à chaque client et embarquent tous leurs partenaires pour repenser ensemble l’assurance de demain.

AssurOne fait partie du groupe Prévoir, groupe d’assurance familial et indépendant.

**Description du poste**:
Au sein du service indemnisation et sous la responsabilité du manager, le gestionnaire indemnisation (H/F), est en charge de l’ouverture, de l’instruction et du règlement des dossiers sinistres. Ses missions sont de vérifier les garanties, déterminer les responsabilités, contacter les victimes, évaluer leurs préjudices, initier et suivre les expertises.

A ce titre, il/elle est notamment chargé(e) de:

- Prendre en charge le traitement complet des dossiers de sinistres, depuis leur ouverture jusqu'à leur clôture, en veillant à la conformité des informations.
- Contrôler et valider les pièces justificatives ainsi que les garanties contractuelles associées à chaque dossier.
- Analyser le cadre juridique et appliquer les conventions pertinentes pour chaque sinistre, en assurant une conformité avec les réglementations en vigueur.
- Établir les responsabilités des différentes parties impliquées dans le sinistre, en se basant sur les éléments recueillis et les clauses contractuelles.
- Effectuer les appels sortants nécessaires pour le suivi, la validation ou l'ajustement des informations avec les assurés ou partenaires.
- Évaluer et chiffrer les montants d’indemnisation des dommages matériels en fonction des barèmes établis et des critères spécifiques de chaque dossier.
- Planifier et organiser des expertises afin de préciser ou de confirmer les évaluations des dommages.
- Gérer les réclamations de premier niveau en répondant aux questions des assurés et en apportant les solutions appropriées.
- Exercer et gérer des recours dans le cadre de la convention coral et du droit commun.
- Procéder à l’indemnisation du sinistre, en s’assurant de la conformité des paiements et de la satisfaction des assurés.

**Profil recherché**:
De formation type Bac+2 minimum, vous avez acquis une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire en gestion de sinistres AUTO, MRH ou MRPRO.

**Un plus si vous maîtrisez les conventions IDA, IRSA, CIDRE et CIDE-COP.**

**Nous recrutons : 2 profils en auto, 2 en MRH, et 1 en MRH Pro. Rejoignez nous **

**La relation téléphonique avec les différents interlocuteurs n’a plus de secret pour vous**, dynamique, réactif et à l’aise avec les outils connectés. Vous êtes doté d’une grande adaptabilité et êtes capable de prioriser vos missions.

Vous avez l’esprit d’équipe et souhaitez participer à une aventure humaine qui vous accompagnera dans le développement de vos compétences.

**Vos qualités d'écoute et de service aux clients vous sont reconnues.**

Votre rémunération & vos avantages ?
- ** Le salaire**:

- ** Les avantages**:
En plus de votre salaire et variable, vous serez éligible à une** mutuelle** à tarif unique (option famille gratuite), un **contrat de prévoyance, un forfait mobilité durable** et des **titres restaurants**. Par ailleurs, un accord **intéressement **sur les résultats de l’entreprise est en vigueur.

Bien sûr, vous bénéficierez de tous les **avantages du CSE** d’AssurOne.

Pour en savoir plus et vous démontrer l’authenticité de ce que nous écrivons, rendez-vous sur:
**+ d’Informations**

Le poste est basé à Asnières-sur-Seine (92) : Accessible via le RER C (Les Grésillons), la ligne 13 du métro (Gabriel Péri + Navette gratuite) ou la ligne 14 du métro (mairie de Saint-Ouen + Navette gratuite)

**Postulez chez AssurOne, vous avez rendez-vous avec votre futur.