Agent de Recouvrement

il y a 3 jours

Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle d’entreprise, positif, innovant, responsable qui:

- Conçoit des solutions immobilières et de services favorisant de nouveaux modes d’habitat ;
- Propose un service client enrichi et renouvelé, reposant sur une participation étendue des habitants ;
- Agit pour le développement durable des territoires de l’Axe Seine ;
- S’engage pour une économie sociale du logement forte et rénovée.

Nous recherchons, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée:
**Un(e) Agent de Recouvrement**

Rattaché au Directeur de la Direction Territoriale du Havre, l’Agent de Recouvrement assure, dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés, le recouvrement, par voie amiable, des créances relatives des habitants, dès lors que ceux-ci présentent un impayé, tout en garantissant un accompagnement personnalisé de l’habitant.

Votre mission est de parvenir à solutionner le plus grand nombre de dossiers débiteurs, à l’aide des moyens mis à leur disposition, par le biais d’un suivi client et en lien avec les Directions et services transverses.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:

- Sur un secteur défini, assurer le recouvrement amiable auprès des locataires (dont les entrants au-delà du 6ème mois), en mettant en œuvre tous les moyens de relance disponibles : mails, sms, courriers, permanences en pôle ou points d’accueil, visites à domicile autant que nécessaires,
- Négocier et mettre en place les reprises des paiements, inciter à la mise en place du prélèvement/ virement automatique pour les débiteurs,
- Mettre en place des plans d’apurement et assurer le suivi des engagements pris,
- Déclencher les mises en demeure, les saisines CAF/APL,
- Effectuer les mises en jeu de garants (FSL, etc.),
- Tisser des liens avec les partenaires (ALS, Assistante sociale, etc.),
- Assurer le suivi des dossiers de surendettement,
- Proposer et engager toute action nécessaire à l’atteinte des objectifs,
- Traiter et suivre les rejets de prélèvement automatique et les rejets de chèques (relances et courriers), avec l’appui de la Direction Financière.

Travaux transverse:

- Echanger sur les situations avec les Conseillers sociaux, Conseillers clients, Responsables de secteur et Agents de proximité,
- Participer aux réunions avec le service Contentieux, en lien avec les actions cohésion et tranquillité.

**Profil**

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +2 idéalement dans le domaine de la comptabilité ou du contentieux, type BTS Comptabilité-Gestion.

Vous êtes discret(e) et vous avez le sens de la confidentialité.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (pack office) et vous savez mettre en place un plan de remboursement adapté aux difficultés du locataire.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 3 jours

    Le Havre, France RETRIEVER RECOUVREMENT Temps plein

    **UN(E) AGENT DE RECOUVREMENT** Nous sommes un cabinet spécialisé dans le recouvrement amiable des impayés. Dans ce cadre, nous agissons pour le compte de nos clients (entreprises) pour recouvrir les créances B2B et B2C. Nous recherchons : un(e) agent de recouvrement à temps complet en Contrat à Durée Indéterminée: Les missions confiées: -...

  • Agent de Facturation Et de Recouvrement

    il y a 4 jours

    Le Havre, France SEAFRIGO Temps plein

    **Le Groupe SEAFRIGO** est **expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret périssable aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’international, **SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre** **dans 24 pays** ainsi qu’un réseau de partenaires à...

  • Agent de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Agent de Recouvrement

    il y a 4 jours

    Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Agent Administratif Service Recouvrement

    il y a 5 jours

    Bar-le-Duc, France CAF DE LA MEUSE Temps plein

    **Proposition offre d’emploi - Surcroît d’activité CDD - Service Recouvrement** **Agent administratif Service Recouvrement H/F** La CAF de la Meuse est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. L’organisme emploie environ 80 agents qui assurent notamment le versement des prestations légales auprès de 32 924...

  • Agent de Recouvrement – Négociation

    il y a 6 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Montigny Temps plein

    Une entreprise de recouvrement à Montigny-le-Bretonneux recherche un agent de recouvrement h/f. Vous serez en charge de traiter les appels clients, réaliser des régularisations des échéances, et assurer un suivi des dossiers. Vous devez avoir un Bac+2 et 1 an d'expérience, avec de fortes compétences en communication et une maîtrise de l'anglais. Ce...

  • Agent de Recouvrement H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un agent de recouvrement h/f Vos principales missions seront les suivantes : - Traiter les appels entrants et prioriser les appels sortants des clients. - Obtenir des clients des régularisations immédiates des échéances et/ou options d'achat et/ou frais divers impayés. - Assurer le suivi des actions de...

  • Agent Accueil

    il y a 22 heures

    Le Bouscat, France HOPITAL SUBURBAIN DU BOUSCAT Temps plein

    Dans le cadre d’un arrêt maladie moyen terme au sein de son équipe d’Accueil - Facturation - Recouvrement, l’HÔPITAL SUBURBAIN DU BOUSCAT recherche un **agent d’accueil / facturation / recouvrement** en Contrat à Durée Déterminée (CDD) à temps plein de 1 mois renouvelable. Planning du lundi au dimanche : roulement établi sur 4 semaines avec...

  • AGENT DE RECOUVREMENT

    il y a 6 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Montigny Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un agent de recouvrement h/fVos principales missions seront les suivantes: Traiter les appels entrants et prioriser les appels sortants des clients. Obtenir des clients des régularisations immédiates des échéances et/ou options d'achat et/ou frais divers impayés. Assurer le suivi des actions de révision...

  • Agent Accueil, Facturation Et Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Le Bouscat, France Hopital Suburbain Du Bouscat Temps plein

    **Les avantages**: Reprise d'ancienneté (30%) CSE dynamique et généreux Restaurant d’entreprise Démarches de QVT (dont massage assis, marche active,...) Prime SEGUR Proximité d’un arrêt de tramway (Sainte Germaine - Ligne D), de bus (Lignes 23, 33, 82) et des TER F42 et L42. Parking à vélo couvert avec prises électriques pour recharge des...