Chargé D'administration Des Ventes

il y a 1 jour

Cluses, France SOMFY Group Temps plein

**Description de l'entreprise**
Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.
Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la domotique. L’innovation guide notre quotidien et garantit l’excellence de nos solutions.
Nous sommes présents dans 58 pays, et comptons 8 sites de production et 17 centres de R&D.
Profondément attachés au bien-être de nos 7000 collaborateurs, nous nous engageons pour leur employabilité durable par la mobilité interne et le développement de leurs compétences. Nous encourageons la diversité et l’inclusion en nous appuyant sur notre culture d’entreprise forte.
**Description du poste**
Rattaché(e) à la direction des Services Clients de la filiale France, vous allez accompagner le client dans sa transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à:

- Répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails.
- S’assurer de la bonne intégration des commandes dans ERP et les suivre jusqu’à la livraison (délais et coordination avec les équipes expéditions et les transporteurs)
- Traiter les réclamations et prendre les mesures adéquates
- Créer et mettre à jour les informations clients dans nos systèmes d’informations (CRM et ERP)
- Fournir des conseils techniques et commerciaux en avant-vente. Ou valider la qualification technique des demandes avec l’Assistance Technique
- Faire la promotion des produits
- Transmettre les demandes aux services compétents

**Qualifications**
- Vous possédez idéalement 3 ans d’expérience dans le domaine de l’administration des ventes, et idéalement dans un environnement multi canal. Vous savez travailler avec un CRM et un ERP.
- Vos qualités relationnelles vous permettent d’appréhender un large panel de situations, et un large réseau d’interlocuteurs ayant des enjeux et problématiques diverses. Votre sens commercial ainsi que votre capacité à faire preuve d’empathie et d’écoute, vous permettent de tisser et développer des relations à distance, solides et pérennes avec vos interlocuteurs.
- Énergique et curieux.euse, vous appréciez les postes rythmés par la relation au quotidien avec vos clients.
- Vous misez au quotidien sur votre esprit d’équipe et votre sens du service, et adoptez un fonctionnement propice à la coopération et à la communication.
- Méthodique et organisé(e), vous savez analyser le besoin, le formaliser et le synthétiser. Autonome et proactif.ve au quotidien, vous êtes capable de prioriser rapidement votre travail selon les enjeux business et les aléas métiers.

**Informations supplémentaires** Poste ouvert en CDI**, basés à Cluses (Haute-Savoie)

Télétravail possible 90 jours par an soit 2 jours par semaine en moyenne

Hybrid remote/in-office
LI-Hybrid

  • Chargé D'administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...

  • Chargé D'administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 5 jours

    Cluses, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Votre mission Nous recrutons notre futur talent: Un Assistant administration (h/f), pour notre client, sur le site de CLUSES, vos missions principales sont les suivantes: - Assurer l'administration...

  • Commercial sédentaire

    il y a 2 semaines

    Cluses, France fiderim Temps plein

    Le métier Le poste CDI Marnaz - 74460Rhône-Alpes 39 / semaine Nombre de postes : 1 de 25000€ à 35000€ par annee + . date d'embauche : dès que possible Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !Dans le cadre de notre politique...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Cluses, France Cabinet Vizionère Temps plein

    Chez **Vizionère**, j'accompagne des PME industrielles dans leurs recrutements stratégiques. Aujourd’hui, je cherche **un(e) Gestionnaire ADV** pour une **PME industrielle de 70 personnes**, implantée historiquement dans la **vallée de l’Arve**, dans le secteur de la **métallurgie**. L’ambiance ? Une boîte à taille humaine, avec de vraies...

  • Assistant administration des ventes F/H

    il y a 20 heures

    Cluses, France Synergie Sallanches Temps plein

    Synergie recherche pour l'un de ses clients UN(E) ASSISTANT(E) ADV / ADMINISTRATIF(VE) F/H. Cette entreprise implantée à cluses évolue dans le secteur industriel et se distingue par son savoir-faire technique et sa production de pièces de hautes précision. Elle travaille pour différents clients exigeants et s'appuie sur un environnement de travail...

  • Offre D'alternance en Vente ou

    il y a 1 jour

    Cluses, France KLEÏ café céramique Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Rejoignez un tout nouveau concept de café céramique à Cluses, prévu pour une ouverture en décembre. Nous offrons un cadre convivial, créatif et une opportunité unique de grandir et de progresser avec l'entreprise. Si vous aimez le contact humain et souhaitez participer activement au développement d'une communauté...

  • Gestionnaire information commerciale

    il y a 3 heures

    Cluses, France fiderim Temps plein

    Le métier Le poste CDI Thyez - 74300Rhône-Alpes 39 / semaine de 1700€ à 2900€ par mois + . date d'embauche : dès que possible Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à...

  • Charge(é) de Recrutement

    il y a 5 jours

    Cluses, France ALPEGE Temps plein

    ALPEGE, environ 160 entreprises, de sous-traitance (décolletage, découpage/emboutissage, traitement de surface, plasturgie ) représentant près de 9 000 salariés sur la vallée de l'Arve (74) accompagne les entreprises en matière de recrutement. Dans le cadre du développement de son groupement d'employeurs ALPEGE ZENITH sur des activités...

  • Employe.e Commercial.e Niveau 2 Epicerie Cluses

    il y a 2 semaines

    Cluses, France Tauw Temps plein

    **Ensemble construisons nos réussites!**: **Depuis plus de 55 ans**, le Groupe Provencia, franchisé indépendant Carrefour, est un **acteur incontournable de la distribution de proximité en Rhône-Alpes.** Il construit son développement avec l’ambition de** faire vivre son territoire en privilégiant des partenariats avec des producteurs locaux**, nous...