Responsable Middle Office Support Sales Paris

Description du poste

**Type de métier**:

- Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

**Intitulé du poste**:

- Responsable Middle Office Support Sales Paris H/F

**Type de contrat**:

- CDI

**Poste avec management**:
Non

**Missions**:

- La Direction **IT and Operations Services (IOS)** a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction** OPC (Operations, Premises & Country COOs) **qui regroupe:

- d’un pôle Opérations : 4 secteurs d'opérationnels dont **CMO **et un secteur transverse organisation and Projects management,
- un pôle dédié à la gestion de l’Immobilier (PCS),
- un pôle International COO (ICO)
- un pôle Secrétariat Général (GSE).

Vous intégrerez **Capital Markets Operations (CMO) **qui exerce une responsabilité mondiale sur l’ensemble des fonctions de support opérationnel (MO et BO) dédiées aux activités de marchés.

Au sein du département CMO, vous serez **Responsable de l’équipe Middle Office Support Sales Paris** en charge de la validation et de la gestion post trade des produits traités par les équipes de GMS Paris.

Vos missions seront les suivantes:
**Management**
- Gestion de l’équipe notamment en définissant les objectifs, accompagnement des collaborateurs, évaluations et plan de formation,
- Organisation de points d’équipe et de réunions avec les différents partenaires (e.g. FO, MO, BO, IT),
- Implémenter une organisation robuste pour répondre aux demandes du Business et limiter le risque opérationnel,
- Participation active à la gouvernance de CMM CSM,
- Harmoniser les processus et modes opératoires au sein de l’équipe en collaboration avec le coordinateur mondial des MOS Sales et des autres équipes MOS Sales sur les sites locaux,
- Préparation et participation aux comités avec les représentants FO,
- Acteur clé dans le fonctionnement de la chaine FOtoBO pour faciliter la prévention du risque opérationnel,
- Gestion des problématiques opérationnelles et supervision des contrôles (escalade/remontée de l’information et des problèmes),
- Identification et pilotage des actions permettant d’accroître l’efficacité opérationnelle des process et des membres de l’équipe,
- Assurer la pérennité des outils du Lean Management au sein de l’équipe,
- Production de KPIs / KRIs permettant de piloter efficacement le dispositif, le risque opérationnel et de prendre les mesures adéquates.

**Missions Opérationnelles**
- Validation des transactions et suivi en post trade des opérations initiées par la vente PARIS dans le système FO,
- Suivi, booking et validation des émissions primaires,
- Suivi des suspens et réconciliation de premier niveau,
- Prise en charge des besoins/demandes des divers intervenants (anglais et français) : Clients / FO / MO / BO / IT,
- Suivi des demandes Post trade des contreparties sur le le scope suivi par le MOS SALES PARIS.

**Compléments**:

- Partenaires clés de tous les métiers de la Banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de compensation, autorités de régulation ), nos équipes garantissent la qualité et la continuité ainsi que la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale, et gèrent l’immobilier d’exploitation, la sécurité et les services aux occupants de CACIB.

Avec près de 1900 collaborateurs dans le monde dont 1000 sur le campus de SQY Park, notre Direction bénéficie d’un environnement de travail moderne aux multiples services et offre de nombreuses perspectives d’évolutions, tant fonctionnelles que managériales.

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Localisation du poste

**Zone géographique**:

- Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

**Ville**:

- Montrouge

**Niveau d'études minimum**:

- Bac + 5 / M2 et plus

**Formation / Spécialisation**:
**Formation**: Université, école de commerce ou d'ingénieur
- **Spécialisation** : Finance, Banque

**Niveau d'expérience minimum**:

- 6 - 10 ans

**Expérience**:

- expérience en management projet ou d’équipe
- expériences significatives dans les fonctions supports marchés (Middle / Back Office)

**Compétences recherchées**:
**Compétences métiers**:

- management
- Connaissance des produits de taux (Bonds, IRS,) / Credit / FX