Régulateur Crt] Régulateur de Transports Sanitaires Et de Biens

il y a 1 semaine

Lyon, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

**À propos de nous**:
La Direction de la Production et de la Logistique (DPL) regroupe la restauration, la fonction têxtile, la gestion des déchets et du bionettoyage, ainsi que la fonction logistique et transports (stockage et gestion des produits non hôteliers, archives, transports).
Forte de plus de 700 professionnels et de nombreuses interactions avec les services de soins, la DPL déploie ses activités à la fois sur des plateformes logistiques, et sur les sites hospitaliers.

**Mission**:
Le régulateur de transports assure le traitement et le suivi des demandes de transports émanant de PTAH ou de commandes par téléphone, en respectant les règles d’attribution des transports ainsi que la règlementation en cours et les marchés publics.

Sur son champ d’intervention, il est garant du suivi et de la bonne exécution des transports, de l’optimisation des moyens de transport internes aux HCL. Activités principales du régulateur:

- Réception des demandes de transports sur informatique, via le logiciel PTAH
- Contrôle de la planification de l’activité en fonction des ressources disponibles
- Suivi des prestations internes (ambulanciers et coursiers HCL) et externes (prestataires privés) de transports sanitaires ou de biens
- Gestion de certaines demandes de transport en urgence (par appel téléphonique)

**Profil**:
COMPÉTENCES
- Maîtriser les outils informatiques et téléphoniques
- Communiquer à l’oral d’une manière claire concise, aussi bien en direction des services clients que des équipes ambulancières, des coursiers ou des prestataires
- Connaître les différentes étapes de la prise en charge d’un patient ou d’un bien pour comprendre la demande de transport ainsi que la règlementation des transports
- Maîtriser les termes médicaux de base nécessaires à la compréhension de la demande de transport et à la prise en charge des patients ou des biens
- Maitriser la cartographie des établissements HCL ainsi que les circuits et trajets prévus pour les

conducteurs afin de valider les délais de prise en charge et les orienter si nécessaire

SAVOIR-ÊTRE
- Doté d’une maitrise des situations de stress, d’un bon relationnel et d’une bonne capacité d’écoute
- Relationnel aisé, travail impératif en équipe
- Autonomie, rigueur, ponctualité
- Souplesse de fonctionnement afin de pouvoir s’adapter aux fluctuations de l’activité
- Discrétion, tenue du secret professionnel

Pour les professionnels titulaires de la fonction publique, le poste est à pourvoir par voie de mobilité interne, mutation ou détachement.

Pour les professionnels non-titulaires, le poste est à pourvoir en CDD avec possibilité de mise en stage rapide afin d’accéder au statut de la fonction publique.

  • Régulateur de Transports Sanitaires Et de Bien

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Régulateur de transports sanitaires et de bien H/F **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** La Fonction Transport est rattachée à la Direction de la Production et de la Logistique (DPL) qui regroupe la restauration, la fonction têxtile, la gestion des déchets et du bionettoyage, ainsi que...

  • Assistant de Régulation Médicale

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant de Régulation Médicale H/F 50% **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** LOCALISATION : Esquirol, Centre de Formation des Assistants de Régulation Médicale (CFARM) DESCRIPTIF DU POSTE / MISSIONS PRINCIPALES: Placé sous l’autorité hiérarchique du responsable pédagogique de la...

  • Secrétaire Médicale de Régulation en

    il y a 2 semaines

    Lyon 2e, France Imadis Téléradiologie Temps plein

    Imadis est une société de téléradiologie en plein développement : nous travaillons directement avec des établissements de santé partenaires. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e secrétaire médicale de régulation de l'activité: - Supervision organisationnelle du RIS Téléradiologique - Supervision de la salle d’attente...

  • Secrétaire Médical de Régulation

    il y a 6 jours

    Lyon 2e, France IMADIS TECHNOLOGIES & SERVICES Temps plein

    Imadis est une société de téléradiologie en plein développement : nous travaillons directement avec des établissements de santé qui nous confient l'interprétation radiologique à distance. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e secrétaire médicale de régulation de l'activité: - Supervision organisationnelle du RIS...

  • Responsable Secteur Transport de Patients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Descriptif** LOCALISATION : Siège Administratif, Site Lacassagne, Direction de la Production et de la Logistique (DPL), Centre de Régulation des Transports DESCRIPTIF DU POSTE / MISSIONS PRINCIPALES: - Organisation de l'activité et des ressources ambulancières en collaboration avec la régulation des transports, les plateformes (ambulanciers HCL) et...

  • Alternance - Régulateur de La Performance (F/H)/x)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SAUR Temps plein

    SAUR - VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Accompagner les régulateurs de la performance en place pour un objectif d'amélioration des performances des équipes d'exploitation Vous contribuez à la restitution des performances du périmètre, en interne (reporting de management) et en externe (reporting client) Vous vous initiez à la construction des plannings du...

  • Automaticien -h/f- Dalkia Groupe Edf

    il y a 2 semaines

    Lyon, France DALKIA CENTRE EST GROUPE EDF Temps plein

    **Dalkia** Centre Est, Groupe EDF recherche 2 **automaticiens** H/F, vous être en charge de la maintenance des installations en GTB et automates/régulateurs programmables (équipements de **chauffage, de climatisation : CTA, PAC, TCA**...) Vous assurez la maintenance des installations avec des opérations de dépannage Vous réalisez des opérations de...

  • Automaticien -h/f- Dalkia Groupe Edf

    il y a 1 semaine

    Lyon, France DALKIA CENTRE EST GROUPE EDF Temps plein

    **Dalkia** Centre Est, Groupe EDF recherche 2 **automaticiens** H/F, vous être en charge de la maintenance des installations en GTB et automates/régulateurs programmables (équipements de **chauffage, de climatisation : CTA, PAC, TCA**...) Vous assurez la maintenance des installations avec des opérations de dépannage Vous réalisez des opérations de...

  • Automaticien -h/f- Dalkia Groupe Edf

    il y a 2 semaines

    Lyon, France DALKIA CENTRE EST GROUPE EDF Temps plein

    **Dalkia** Centre Est, Groupe EDF recherche 2 **automaticiens** H/F, vous être en charge de la maintenance des installations en GTB et automates/régulateurs programmables (équipements de **chauffage, de climatisation : CTA, PAC, TCA**...) Vous assurez la maintenance des installations avec des opérations de dépannage Vous réalisez des opérations de...

  • Chargé de Mission Transport Sanitaire

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps plein

    **Chargé de mission transport sanitaire**: - CDI - Lyon - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD109459 **ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES**: D'une manière générale, ce pôle a pour mission la définition de la stratégie de lutte contre la désertification médicale ayant pour objectif d'enrayer les inégalités d'accès aux soins. Pour ce faire, le pôle...