Secretaire Medical

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

SECRETAIRE MEDICAL

**CONTRAT**

CDD; CDI; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

1. Identification du poste

Titre : Agent Médico-Administratif

Site(s) établissement(s) (localisation géographique) : CH Pierre Lôo - La Charité S/ Loire

Pôle : SRI

Famille de métiers* : GESTION DE L’INFORMATION

2. Liens hiérarchiques et fonctionnels

2-1 Rattachement hiérarchique:

- N+2 : Responsable du service
- N+1 : Cadre supérieur de santé

2-2 Liaisons fonctionnelles:

- Relations quotidiennes avec l’équipe médicale et soignant, patients et médecin de l’établissement
- Contact direct et permanent avec le public

3. Contenu du poste

3-1 Mission générale (principale):
Le titulaire du poste a pour mission d’accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocation) Il/Elle gère, saisie et classe les informations relatives au dossier du patient.

3-2 Activités principales:

- Accueil physique et téléphonique des patients et familles,
- Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d’activité, médicaux en priorité,
- Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agenda, organisation de réunions, visites, conférences et événements...)
- Gestion, traitement et coordination des programmations liée à la prise ne charges médicales (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens )
- Prise de notes, frappe et mise en forme des documents : lettres, expertises, rapports
- Saisie des données liées à l’activité médicales(codage)
- Tenue à jour du dossier patient,
- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
- Vérification des informations administratives concernant le patent dans le cadre de l’identitovigilance,
- Suivi via trajectoire en collaboration avec les Assistantes sociales,
- Rédaction des synthèses : individuelles / UF,

Compétences requises

4. Compétences requises

4-1 Savoirs (connaissances):

- Connaissance de la bureautique : degré 1
- Codage des actes : degré 1
- Communication : degré 1
- Organisation et fonctionnement interne de l’établissement : degré 1
- Réglementation des archives : degré 2
- Secrétariat : degré 3
- Vocabulaire médical : degré 3

1-Connaissances générales : connaissance des principes fondamentaux, pratique courante,

2-Connaissances détaillées : maitrise de la pratique et des principes fondamentaux, ou à acquérir dans les 6 mois suivants la prise de poste.

3-Connaissances approfondies : expertise de la pratique et des principes fondamentaux permettant leur modélisation, ou à acquérir dans les

12 mois suivants la prise de poste.

4-2 Savoir-faire (en lien avec les activités décrites au point 3-2):

- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics, en présentiel et téléphonique,
- Définir/ adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire,
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous des visites,
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel,
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité,
- Organier et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des documents et /ou des rapportes, relatif à son domaine de compétence,
- S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une personne ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone,
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles,
- Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau,
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers.

4-3 Savoir-être (qualités professionnelles):

- Discrétion
- Organisée
- Accueillante
- Patiente
- Sociable
- Souriante
- Avoir l’esprit de conciliation
- Capacité d’écoute
- Aimer le contact avec le public

5. Exigences du poste

5-1 Diplôme(s):

- BAC Science Médico-Sociale
- Bac spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat

5-2 Formation(s) d’adaptation au poste requise(s):

- Formations qualifiante Secrétaire Medico-administratives

5-2 Modalités et contraintes du poste:

- Poste à temps plein sur 5 jours d’une durée hebdomadaire de travail à 38 heures ouvrant droit 18 jours de RTT + 25 CA + 2 CA hors saison + 1 congé fractionnement (selon les droits acquis).
- Horaires : 8h30 - 12h30 / 13h00 - 16h36
- Repos fixes les weekends.

**PERSONNE À CONTACTER**

**ETABLISSEMENT**

Centre hospitalier spécialisé Pierre LÔO
51 rue des Hotelleries BP 137
58405 LA CHARITE SUR LOIRE