Gestionnaire Comptes en Extinction

boss intérim Monaco secteur tertiaire, recherche pour dès que possible un(e) Gestionnaire des comptes en extinction, pour une mission jusqu’au 31/12/24.

Sous la supervision de l’Organisation Métiers BDD, vous aurez pour missions:

- Gestion d’un portefeuille de clients en restriction de services:

- Statuer sur le sort des flux entrants ou sortants.
- Procéder aux diligences requises sur les flux entrants et le KYC.
- Prendre en charge les recherches permettant les restitutions des Avoirs Hors Loi Eckert.
- Tracer dans les outils l’intégralité des interactions avec les clients ou les différents services sollicités / actions traitées.
- Assurer les tâches de gestion au quotidien notamment : relances en cas d’impayés, retraitements des opérations entrantes/sortantes, relances pour les clôtures de comptes prélèvements externes.
- Traitements annexes:

- Assistance au traitement des clôtures de comptes pour l’ensemble des agences (passage à avoirs sans maîtres / prestations complexes / traitements des back log).
- Traitements des clôtures de prestations persistantes pour l’ensemble des agences.
- Interactions:

- clients/ services internes/ agences SGRF / différents SAU.
- Divers:

- Ponctuellement, participation aux travaux d’analyses et aux traitements sur les sujets pris en charge par l’Orga.
Compétences principales recherchées:

- Maîtrise et met en œuvre les techniques de gestion de la relation client à distance (authentification des tiers et sécurisation des opérations)
- Maîtrise des outils bureautiques
- Bonne culture risques
- Maîtrise les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à la conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment
- Rigueur et sens de l’organisation
- Curiosité intellectuelle et un goût prononcé pour la polyvalence.