Responsable Service Client
il y a 2 jours
**Qu'allez vous faire chez nous ?**:
Rattaché.e au directeur d’Agence, vous êtes Responsable du pôle Service constitué d'un service Pièces détachées, d'un service entretien sous contrats, d'un service inspections et Garantie réparti sur quatre sites dans le Sud Ouest et comprenant un total de 75 collaborateurs.
Vos missions sont les suivantes:
- Gérer et organiser le pôle services, dans le respect de la réglementation du travail et de la sécurité en collaboration avec l’organisation centrale.
- Gérer un portefeuille clients incluant les grands comptes pour superviser certaines opérations SAV complexes, de l’établissement du devis à la facturation.
- Participer aux appels d’offres pour les projets spéciaux et suivre leur réalisation.
- Avoir une présence terrain et une relation de proximité avec les différents acteurs.
- Être force de propositions dans le développement des services au client_._
- S’assurer de l’organisation des formations techniques du personnel, des prestataires et clients.
- Organiser avec le service location, le suivi technique de la flotte Liebherr.
** Qui recherchons nous ?**:
Nous recherchons une personne disposant d'au moins 3 ans d'expérience dans le management d’une équipe après-vente idéalement dans le domaine des machines BTP.
Votre prise de hauteur managériale et commerciale ainsi que votre capacité à la prise de décision, seront vos atouts pour ce poste.
Les autres compétences requises incluent:
- Un niveau d’anglais et/ou allemand B2 minimum
- Une appétence à la gestion de projets
- D'excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
- Une aisance dans le traitement et l’analyse des données.
- Des connaissances des produits techniques constitueraient un avantage supplémentaire.
** Quels avantages trouverez vous ?**:
Vous intégrerez un groupe familial, et une jeune filiale dynamique et en pleine expansion
Vous profiterez d'un Comité Economique et Social actif et d'une bonne couverture santé et prévoyance.
Vous disposerez d’un véhicule de fonction.
- **One Passion. Many Opportunities.**- **Une passion commune. Tant d’opportunités.**L'entreprise**:
Liebherr Distribution et Services France SAS assure la commercialisation et le service après-vente des segments de produits suivants sur le marché français : grues à tour, grues mobiles et sur chenilles, grues maritimes, machines de fondations spéciales, terrassement et machines de manutention (sur une partie du territoire français), technique du béton, réfrigération et congélation. L'entreprise compte plus de 600 collaborateurs spécialisés dans le domaine du service et de la vente au sein de 13 établissements distincts sur le territoire français. Acteur majeur sur le marché français depuis 1961, renommé pour la qualité de ses produits ainsi que de son service, le Groupe Liebherr s'appuie sur un réseau de distribution et des partenaires performants en France.
**Site**:
Liebherr Distribution et Services France
Rue Eugène Buhan
33170 Gradignan
France (FR)
**Contact**:
Laetitia RIGONI
03.89.86.33.58
-
YourLiebherrCareer Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Gradignan, France Liebherr Temps pleinQuallez vous faire chez nous Rattaché.e au directeur d'Agence vous êtes Responsable du pôle Service constitué d'un service Pièces détachées d'un service entretien sous contrats d'un service inspections et Garantie réparti sur quatre sites dans le Sud Ouest et comprenant un total de 75 collaborateurs. Vos missions sont les suivantes : Gérer et...
-
Hôte service client magasin
il y a 2 jours
Gradignan, France Bordeaux - Gradignan Temps pleinDescription du poste En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter : 🤝 Un rôle clé dans l’expérience client : accueil, encaissement, fidélisation, événements clients, relation à distance et même animation sur les réseaux sociaux. 🚀 Des perspectives d’évolution réelles : Vers un poste de Responsable Service Client, mais aussi en...
-
Adjoint.e à La Responsable Du Service Patrimoine
il y a 6 jours
Gradignan, France BORDEAUX SCIENCES AGRO Temps plein**Description du poste & missions** En tant qu’adjoint.e à la responsable du service Patrimoine: - appuyer la responsable de service sur le pilotage des projets immobiliers, - et, en particulier, assurer la bonne mise en oeuvre de travaux de rénovation et d’amélioration de la performance énergétique des bâtiments. Mettre en oeuvre la politique...
-
Chargé(E) Service Client Et Adv
il y a 7 jours
Gradignan, France SAJUCO Temps pleinDepuis 2007, Sajuco est un acteur majeur de l’importation et la distribution de biens d’équipements et de décoration pour la maison. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Service Client et ADV; **Missions principales**: - Supervision de l’équipe Service Client externalisée (5 agents + 2 superviseurs) : audits...
-
Coordinateur Des Opérations Sur Sites Clients
il y a 2 jours
Gradignan, France Eurofins France Environnement Temps pleinDescription de l'entreprise Avec plus de** 61 000 collaborateurs dans 59 pays et 940 laboratoires**, Eurofins est l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la bioanalyse. Nous proposons à nos clients des analyses de haute qualité s'appuyant sur un vaste réseau de laboratoires totalement industrialisés et informatisés. Grâce à une gamme complète...
-
Responsable Service Après-vente Métiers Du Froid
il y a 2 jours
Gradignan, France CLC RH pour FROID ET CLIM 33 Groupe PALOMBI Temps plein**FROID et CLIM 33 fait partie du Groupe Palombi, réunissant plus de 100 collaborateurs répartis en PACA, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine et Auvergne-Rhône-Alpes.** **Le Groupe Palombi a pour vocation le développement de solutions innovantes et optimales grâce à la synergie des savoir-faire et des compétences d’entreprises expertes dans les domaines...
-
Agent de Service
il y a 2 semaines
Gradignan, France APROLLIANCE Temps pleinChez C'NET spécialiste dans le domaine du nettoyage professionnel et membre du réseau Aprolliance, nous nous engageons à recruter et former nos équipes de façon efficace et durable. Nous recherchons un Agent de Service (H/F) sur le secteur de GRADIGNAN (33) dans le cadre d'un CDD de remplacement pour congés maternité de 7.75h/semaine jusqu'à...
-
Chargée de Conquête Commerciale
il y a 2 jours
Gradignan, France Eurofins France Environnement Temps pleinDescription de l'entreprise Avec plus de** 70 000 collaborateurs dans 47 pays et 900 laboratoires**, Eurofins est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des analyses pur l’environnement. Nous proposons à nos clients des analyses de haute qualité s'appuyant sur un vaste réseau de laboratoires totalement industrialisés et informatisés. Grâce à...
-
Coordinateur.rice de Projets Clients
il y a 4 jours
Gradignan, France Eurofins France Environnement Temps pleinDescription de l'entreprise Eurofins est un **réseau** d'entreprises **dynamiques** ; notre **vision **est de devenir le **Leader** mondial sur le marché de la bio-analyse. Les laboratoires d'analyses Eurofins Environnement offrent une gamme complète de **services **pour **contrôler **les** impacts** des activités humaines sur l’**environnement** et...
-
Responsable Maintenance H/F
il y a 2 jours
Gradignan, France Jubil Intérim Temps pleinJUBIL INTERIM MERIGNAC recherche pour l'un de ses clients : un responsable maintenance H/F. En tant que responsable maintenance, vous pilotez l'ensemble des activités de maintenance sur un ou plusieurs sites sensibles, en garantissant la continuité de service, la sécurité des personnes et des installations, ainsi que le respect des exigences...