Conseiller Client Services

il y a 1 jour


SaintAlbanLeysse, France Groupe Autosphere Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**: Conseiller Client Services - Réceptionnaire APV H/F
**Contrat**: CDI
**Description de l'offre**:
Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Nous recherchons pour notre concession RENAULT/DACIA basée à St Alban Leysse (agglomération de Chambéry) notre Conseiller Client Services - Réceptionnaire APV (H/F) en CDI

Vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous:

- Renseignez les interventions (nature, coût, durée )
- Gérez le planning de charge atelier
- Assurez de la qualité des travaux
- Assurez que le dossier contient tous les documents
- Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
- Expliquez et encaissez les factures
- Restituez son véhiculeNous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**Qui êtes-vous ?**:
Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Vous justifiez idéalement d’une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d’une concession et souhaitez faire partie d’une entreprise en développement.

Rejoignez-nous

**Rémunération brute, base temps plein**: 30 - 35 K€
**Niveau d'expérience min. requis**: Indifférent
**Niveau d'études min. requis**: Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Pourquoi nous rejoindre ?

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
**Référence**: 2025-10687
**Rejoignez les équipes**: Groupe Autosphere



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    il y a 2 semaines


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