Attaché de Clientèle
il y a 2 semaines
Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium.
Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015.
Ouvert en 1857 sous l'enseigne « Les Deux Passages », Printemps Lyon, se positionne dès ses débuts, en 1938, comme le magasin phare de la ville. Agrandi en 1992 et rénové en 2008, il s'étend sur plus de 8 200m² répartis sur deux bâtiments, l'un consacré à la Mode Homme et l'autre à la Femme. Le magasin propose aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique.
Printemps Lyon en chiffres:
- 8 270 m² sur 2 bâtiments
- Plus de 400 marques
- 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs
**Vous intervenez au sein d'une équipe de 5 personnes.**
**Vous assurez un contact privilégié avec nos clients.**
**Vos missions**:
Vous garantissez la fidélisation de la clientèle grâce à une relation personnalisée inscrite dans l’excellence de la politique de services promue par la Maison Printemps, et contribuez ainsi au meilleur accueil, meilleur conseil et meilleur service.
Au sein de l’Espace Printemps Services, vos principales missions seront les suivantes:
- Accueillir et instaurer une relation de confiance avec chaque client, en garantissant un service personnalisé conforme au positionnement de la Maison Printemps
- Fidéliser notre clientèle grâce à la proposition de services adaptés
- Procéder aux ouvertures des cartes de paiement et de fidélité, en assurant le lien avec l’organisme de crédit
- Assurer un suivi client irréprochable en gérant les litiges avec tact et patience
- Assurer l’interface avec les équipes de vente (Managers et Conseillers)
- Traiter les demandes d’ouverture de listes
- Suivre les procédures spécifiques type détaxe, remboursements
**Votre profil**:
Formation commerciale avec une expérience réussie dans les services ou l’hôtellerie haut de gamme
Compétences/Savoir-faire requis:
- Compétences administratives et de gestion
- Capable d’appréhender une large gamme de services
- Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
Qualités recherchées:
- Goût prononcé pour la relation client
- Excellente présentation
- Bon relationnel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 21 000,00€ à 23 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
- Primes
Question(s) de présélection:
- Etes-vous disponible le samedi ?
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/03/2025
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Attaché de Clientèle
il y a 1 semaine
Lyon 2e, France PRINTEMPS Lyon Temps pleinFondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire...
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Attaché(e) de clientèle
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BECM Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes nousRejoindre la BECM, c'est rejoindre la banque des entreprises et des professionnels de l'immobilier de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.La stratégie de la BECM repose sur des valeurs de proximité, de réactivité et de compétence qui en font la banque référente de l'entreprise au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.Autant d'atouts...
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Attaché de Clientèle
il y a 6 jours
Lyon 2e, France PRINTEMPS Lyon Temps pleinFondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire...
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Attaché de Clientèle
il y a 2 jours
Lyon 2e, France PRINTEMPS Lyon Temps pleinFondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire...
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Attaché(e) de clientèle
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps pleinQui sommes-nous ?Rejoindre la BECM, c'est rejoindre la banque des entreprises et des professionnels de l'immobilier de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.La stratégie de la BECM repose sur des valeurs de proximité, de réactivité et de compétence qui en font la banque référente de l'entreprise au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.Autant...
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Attaché(E) Clientèle
il y a 2 semaines
Lyon, France Kalhyge Temps pleinKALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d’articles têxtiles et d’équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l’hôtellerie-restauration, de l’industrie et des commerces & services. Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d’hygiène, les 3...
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Attaché Commercial en Banque
il y a 7 jours
Lyon, France HAYS Temps pleinRejoignez une banque de renom ! Nous recherchons pour notre client, banque de renom, un Attaché commercial en banque à Chalon sur Saône en intérim. Missions principales: - Accueillir l’ensemble de la clientèle de l’agence en respectant les règles d’accueil et de sécurité. Les assister dans l’utilisation des automates bancaires. - Traiter...
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Stage Attaché Commercial
il y a 3 jours
Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 2 - Neuville sur Saône Temps pleinSAMSIC-EMPLOI NEUVILLE SUR SAONE, recherche un(e) stagiaire Attaché commercial(e) Vos missions seront les suivantes: - Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'Agence - Développer le fichier clients (prospection téléphonique) - Prise de rendez-vous téléphonique - La fidélisation de la clientèle et son suivi, - Sourcing et pré-qualification...
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Attaché Commercial
il y a 3 jours
Lyon, France BNP Paribas Temps plein**Attaché Commercial - ARVAL Lyon (69) - H/F** Professionnel H/F du service clients et de l’assistance commerciale notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Dans le cadre de la politique définie par la direction commerciale d’Arval et dans les règles définies selon la Sales Methodology,...
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Attache Commercial
il y a 2 jours
Lyon, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
