Attaché de Clientèle

il y a 7 heures

Lyon e, France PRINTEMPS Lyon Temps plein

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium.
Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015.

Ouvert en 1857 sous l'enseigne « Les Deux Passages », Printemps Lyon, se positionne dès ses débuts, en 1938, comme le magasin phare de la ville. Agrandi en 1992 et rénové en 2008, il s'étend sur plus de 8 200m² répartis sur deux bâtiments, l'un consacré à la Mode Homme et l'autre à la Femme. Le magasin propose aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique.

Printemps Lyon en chiffres:

- 8 270 m² sur 2 bâtiments
- Plus de 400 marques
- 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

**Vous assurez un contact privilégié avec nos clients.**

**Vos missions**:
Vous garantissez la fidélisation de la clientèle grâce à une relation personnalisée inscrite dans l’excellence de la politique de services promue par la Maison Printemps, et contribuez ainsi au meilleur accueil, meilleur conseil et meilleur service.

Au sein de l’Espace Printemps Services, vos principales missions seront les suivantes:

- Accueillir et instaurer une relation de confiance avec chaque client, en garantissant un service personnalisé conforme au positionnement de la Maison Printemps
- Fidéliser notre clientèle grâce à la proposition de services adaptés
- Procéder aux ouvertures des cartes de paiement et de fidélité, en assurant le lien avec l’organisme de crédit
- Assurer un suivi client irréprochable en gérant les litiges avec tact et patience
- Assurer l’interface avec les équipes de vente (Managers et Conseillers)
- Traiter les demandes d’ouverture de listes
- Suivre les procédures spécifiques type détaxe, remboursements

**Votre profil**:
Formation commerciale avec une expérience réussie dans les services ou l’hôtellerie haut de gamme

Compétences/Savoir-faire requis:

- Compétences administratives et de gestion
- Capable d’appréhender une large gamme de services
- Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme

Qualités recherchées:

- Goût prononcé pour la relation client
- Excellente présentation
- Bon relationnel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 21 000,00€ à 23 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel

Lieu du poste : En présentiel

  • Attaché de Clientèle

    il y a 5 jours

    Lyon 2e, France PRINTEMPS Lyon Temps plein

    Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire...

  • Attaché de Clientèle 9h

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e, France PRINTEMPS Lyon Temps plein

    Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire...

  • Stage Attaché de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Printemps Temps plein

    Rejoignez Printemps Lyon Une adresse emblématique au cœur de la ville, où élégance et expérience client se rencontrent. Pour la période du 1er décembre 2025 au 31 janvier 2026, nous recherchons un(e) Attaché(e) de Clientèle en stage pour accompagner nos clients dans un univers premium et leur offrir un service personnalisé. Votre rôle sera...

  • CDD Attaché de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Printemps Temps plein

    Rejoignez Printemps Lyon Une adresse emblématique au cœur de la ville, où élégance et expérience client se rencontrent. Pour la période du 1er décembre 2025 au 31 mars 2026, nous recherchons un(e) Attaché(e) de Clientèle en CDD pour accompagner nos clients dans un univers premium et leur offrir un service personnalisé. Votre rôle sera essentiel...

  • Attaché(E) Clientèle

    il y a 2 jours

    Lyon, France Kalhyge Temps plein

    KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d’articles têxtiles et d’équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l’hôtellerie-restauration, de l’industrie et des commerces & services. Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d’hygiène, les 3...

  • Attaché de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France BANQUE EUROPEENNE DU CREDIT MUTUEL Temps plein

    Qui sommes nous Rejoindre la BECM, c'est rejoindre la banque des entreprises et des professionnels de l'immobilier de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. La stratégie de la BECM repose sur des valeurs de proximité, de réactivité et de compétence qui en font la banque référente de l'entreprise au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Autant...

  • Attaché de Direction

    il y a 7 jours

    Lyon, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Descriptif du poste L attaché(e) de Direction est directement placé sous la responsabilité de la Directrice Santé. Il (elle) aura pour mission d animer et de conduire la politique d accompagnement et de promotion de l exercice coordonné sur le territoire, en lien avec les référents organisations coordonnées (ROC). S appuyer sur les différentes...

  • Attaché Commercial

    il y a 5 jours

    Lyon 6e, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et propose à ses clients l'offre la plus large du marché en matière de fournitures et mobilier, de bureautique et d'imprimés personnalisés. Nous recherchons un Attaché commercial (h/f) en CDI. Vous serez en charge de la zone du 6e arrondissement de Lyon et...

  • Attaché(E) de Presse

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Hospices Civils de Lyon, Rhône, Rhône-Alpes. Temps plein

    **LA DIRECTION DE LA MARQUE ET DE LA COMMUNICATION** La Direction de la Marque et de la Communication est rattachée à la Directrice générale et pilotée par la Directrice de cabinet - Directrice de la communication. Cette direction est chargée de mettre en œuvre la politique de communication des HCL, en interne comme en externe. Elle est composée de...

  • Attaché de Recherche Clinique/ Service de

    il y a 5 jours

    Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Attaché de Recherche Clinique/ Service de Génétique Clinique - GHE **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: La Direction des Plateaux Médico-Techniques (DPMT) regroupe deux pôles d'activité médicale (PAM : le pôle imagerie et le pôle de biologie et anatomie pathologique (BAP). Le PAM BAP comprend des...