Opérateur / Opératrice en Télésurveillance

il y a 3 jours

Concarneau, France Chubb Delta Temps plein

Nous recherchons pour notre centre de Concarneau, **_un(e) opérateur(rice) de télésurveillance_** dont l'objectif est de superviser la sécurité de nos clients et les alertez des anomalies.

**_ Vos missions principales :_**
- Vous êtes en contact avec votre clientèle par téléphone via appels entrants et sortants
- Vous assurez le traitement des informations d'alarmes reçues, sous forme de messages ou d'images vidéo, suivant les dispositions préétablies dans les consignes informatisées du client et dans les délais impartis
- En cas d'alarme ou d'anomalie avérée, vous déclenchez les actions définies dans les consignes données par le client, dans le respect de la réglementation en vigueur et des procédures du centre de télésurveillance
- Vous missionnez les structures d'interventions habilitées et vous mettez en œuvre les mesures appropriées
- Vous engagez le cas échéant des actions dissuasives,
- Vous vous assurez du retour à la normalité de la situation sur les sites clients et informer les clients,
- Vous participez à la traçabilité de l'activité (renseigner le motif de l'alarme, l'historique des contacts avec le client et le compte rendu de l'intervention).
- Organisation, rigueur, et respect des règles
- Goût pour la relation client, sens du contact et aisance téléphonique
- Ecoute active, disponibilité et sens de l’observation
- Gestion du stress et des priorités
- Réactivité
- Esprit d'équipe
- Ecoute active, sens de l'observation
- Maîtrise de l'outil informatique est indispensable

**Carte professionnelle avec la mention d'agent de télésurveillance OBLIGATOIRE**

Rémunération selon expériences et compétences. Travail posté selon planning 24/7 (au moins deux week-ends non travaillés par mois). Prime de modification de planning (jusqu'à 175€) ou Prime de non-visibilité planning (235€ (selon profil)

Rémunération selon expériences et compétences. Travail posté selon planning 24/7 (au moins deux week-ends non travaillés par mois). Prime de modification de planning (jusqu'à 175€) ou Prime de non-visibilité planning (235€ (selon profil))

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Qui sommes nous ?

CHUBB DELTA ( API Group) est, depuis 45 ans, intégrateur et mainteneurs multimarques en solutions globales de sûreté et sécurité électronique (Alarme & détection Intrusion, Vidéosurveillance, vidéo protection, Contrôle d accès,...).

L'entreprise est depuis plus de 40 ans une référence de la Sécurité́ Electronique des biens et des personnes en France : 1° réseau d agences de proximité́ avec plus de 50 agences, 1200 collaborateurs, et 100 000 clients professionnels.

CHUBB DELTA est aussi une filiale de CHUBB France, qui, au travers de ses 2 marques Chubb® et SICLI®, compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités. Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection incendie et d extinction manuelle et automatique grâce à un réseau de 45 agences implantées sur l ensemble de l hexagone.

Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.

  • Opérateur / Opératrice en Télésurveillance

    il y a 3 jours

    Concarneau, France CHUBB DELTA Temps plein

    Chubb Delta fait partie de Chubb Fire & Security France, une entité du groupe APi. Nous sommes un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Notre objectif est de vous faire bénéficier de notre expertise locale construite depuis plus de 40 ans et du savoir-faire d’un grand groupe...

  • Operateur de Telesurveillance

    il y a 1 semaine

    Concarneau, France Chubb Fire & Security Temps plein

    Nous recherchons pour notre centre de télésurveillance **un(e) opérateur(rice) de télésurveillance - CDD 5 mois** dont l'objectif est de superviser la sécurité de nos clients et les alertez des anomalies. Vos missions principales: - Vous êtes en contact avec votre clientèle par téléphone via appels entrants et sortants - Vous assurez le...

  • Operateur de Telesurveillance

    il y a 24 heures

    Concarneau, France Chubb Fire & Security Temps plein

    Nous recherchons pour notre centre de télésurveillance **un(e) opérateur(rice) de télésurveillance - CDI** dont l'objectif est de superviser la sécurité de nos clients et les alertez des anomalies. Vos missions principales: - Vous êtes en contact avec votre clientèle par téléphone via appels entrants et sortants - Vous assurez le traitement...

  • Opérateur de télésurveillance H/F

    il y a 4 jours

    Concarneau, Bretagne, France Chubb Fire & Security Temps plein

    Nous recherchons pour notre centre de télésurveillanceun(e) opérateur(rice) de télésurveillance en CDD de 2 mois potentiellement renouvelabledont l'objectif est de superviser la sécurité de nos clients et les alertez des anomalies.Vos missions principales :Vous êtes en contact avec votre clientèle par téléphone via appels entrants et sortantsVous...

  • Opérateur de télésurveillance H/F

    il y a 4 jours

    Rue Fulgence Bienvenue, Concarneau, France Chubb Fire & Security Temps plein

    Nous recherchons pour notre centre de télésurveillanceun(e) opérateur(rice) de télésurveillance en CDD 2 mois potentiellement renouvelabledont l'objectif est de superviser la sécurité de nos clients et les alertez des anomalies.Vos missions principales :- Vous êtes en contact avec votre clientèle par téléphone via appels entrants et sortants- Vous...

  • Operateur/operatrice de Production Concarneau

    il y a 2 semaines

    Concarneau, France ADEVA QUIMPERLE Temps plein

    Votre agence Adeva de Quimperlé recherche pour son client basé sur le secteur de CONCARNEAU UN(E) OPERATEUR/OPERATRICE DE PRODUCTION. Vous travaillerez en équipe au sein des ateliers de production. Vos missions seront les suivantes: - entretien et nettoyage du site, - chargement et déchargement des camions, - conditionnement - Ports de charges Poste...

  • Opérateur de Production Pour Finitions Et

    il y a 1 semaine

    Concarneau, France temporis Temps plein

    La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent? L'énergie aussi? Alors rejoignez l'aventure Temporis! Aujourd'hui votre agence Temporis Concarneau recherche un(e) Opérateur(trice) de Production d'Atelier pour les finitions et l'assemblage de pièces en bois. En tant qu'Opérateur(trice) de Production d'Atelier, vous jouerez un...

  • Opérateur de production H/F

    il y a 1 semaine

    Concarneau, France TRIANGLE CONCARNEAU ACR Temps plein

    Opérateur de production H/F Description du poste Votre agence Triangle Concarneau , recrute pour l'un de ses client un Opérateur de production qualifié H/F. Au sein de l'atelier, l'opérateur(trice) de production polyvalent a pour mission de réaliser le montage et l'assemblage de composants visant la fabrication de véhicule.Activités techniques :-...

  • OPERATEUR EN PLASTURGIE H/F

    il y a 1 semaine

    Concarneau, France TRIANGLE CONCARNEAU ACR Temps plein

    OPERATEUR EN PLASTURGIE H/F Description du poste Votre agence Triangle Solutions RH pour l'un de ses clients, un OPERATEUR EN PLASTURGIE H/F.Poste base plein temps à pourvoir dès que possible sur la région de Concarneau.Sous la responsabilité du chef d'équipe, votre mission consistera à : - Participer au moulage sur presses en manuel ou en automatique...

  • Operateur de Production

    il y a 1 semaine

    Concarneau, France Celtic Emploi Temps plein

    **Celtic Emploi** est un réseau indépendant de 8 agences d’emploi généralistes et 1 agence de recrutement (CDD/CDI) ancré depuis 2004 sur le Finistère et le Morbihan. L’expertise de nos conseillers emploi leur permet de s’adapter aux besoins spécifiques de nos clients. Nos équipes mettent à votre disposition un accompagnement global et...