Coordinateur Retail Training Prêt-à-porter

**Position**:
Au sein du Retail Training, département en forte interaction avec toutes les autres unités de la Maison, vous accompagnerez notre Directeur Training et son équipe.

Le produit et le style sont au cœur de notre expérience client. A ce titre, vous aurez la charge de la création, du développement et de support au déploiement international de la stratégie de formation dans les missions relatives aux outils Retail Training et E-learning, principalement sur les catégories Prêt-à-Porter, Accessoires Textiles et Lifestyle

Dans ce contexte, vous participerez activement à:

- Initier de nouveaux modules de formation, actualiser les existants, notamment par rapport au repositionnement de la Maison, l’évolution de son offre, en les plaçant dans un contexte alliant savoir-faire et créativité grâce à un Studio Créatif interne
- Créer de nouveaux modules de blended learning et des outils (vidéos, kits trainings, etc.) de Retail Training ayant pour objectif d’optimiser la performance de notre force de vente et le sell-through
- Renforcer l’expertise dans la Grande Mesure, le Prêt-à-Porter (focus matières, iconiques du vestiaire masculin, mix & match, etc ), les accessoires têxtiles, lunettes et l’offre lifestyle (objets, mobilier) et les potentielles collaborations
- Délivrer ces formations auprès des Training Managers de Zone et assurer une liaison régulière avec eux afin de maintenir un lien de proximité et s’assurer de la bonne connaissance des spécificités produits au fil des livraisons
- S’assurer de l’excellence de la cérémonie de vente dans une approche de conseil et de styling
- Retransmettre les messages clés de savoir-faire et stylistiques dans les modules, fiches produits ou gamings de la plateforme de E-learning
- Animer l’outil en lien avec l’arrivée en boutiques des collections selon les plans de livraisons de ces catégories, en développant le storytelling et les bénéfices clients
- Assurer un suivi des KPI de la performance de vos outils en roll-outs et consolider les retours terrains afin d’optimiser les développements futurs
- Organiser la préparation et logistique des formations internes et intégration des collaborateurs ainsi que de la diffusion opérationnelle des outils

Vous serez amené(e) à développer des contacts privilégiés avec de multiples interlocuteurs internes (équipe de Retail Training à l’international, Marketing Produits Prêt-à-porter et Accessoires, Lifestyle, Communication etc ) et externes (intervenants Training, prestataires digitaux, graphistes etc.).

**Profile**:
Doté(e) d’une forte affinité pour le savoir-faire et la mode, vous aimez transmettre, accompagner et développer les autres.
- Diplômé(e) d’une école de commerce ou formation universitaire équivalente.
- Vous avez de fortes connaissances sur le Prêt-à-Porter (techniques de vente, matières, gestuelle, vocabulaire, construction du vêtement, concurrence )
- Appétence pour le digital et le blended learning, vous maitrisez les techniques de formation digitales
- Excellente expression écrite et orale en français et anglais indispensable. La maîtrise d’une 3ème langue, dont l’italien, serait un plus
- Vous disposez idéalement d’une expérience dans le domaine de la vente
- Sens de l’organisation et de la rigueur, gestion des priorités
- Autonome et flexible, votre relationnel, vos qualités de communication et sens du service sont reconnus, ainsi que votre esprit de synthèse
- Curiosité, sensibilité produits (concurrence, tendances...)
- Excellent relationnel et esprit d’équipe
- Maîtrise du pack Office obligatoire (Power Point principalement) et des outils Photoshop, Illustrator

**_Berluti recrute et reconnait tous les talents _**

**Additional information**:
Localisation : Paris 8ème (déplacements à l’étranger sont à prévoir)

Début de contrat : Dès que possible

Type de contrat : CDI