Business Operations Coordinator
il y a 2 jours
_**JOB PURPOSE**:_
Reporting into the Business Operations Team in Montreal, as a Business Operations Coordinator you will be working with our customers and internal teams to ensure that customer purchase orders are processed and fulfilled in a timely manner and in compliance with internal and external requirements.
In this role, you are responsible for following the order throughout the order fulfillment process up to the shipment. Other responsibilities include issuing product licenses, provisioning cloud service accounts, and ensuring customer records such as license requests, assets and service contract are maintained and accurate.
- **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**:_
- Review customer orders for accuracy and process in a timely manner in accordance with established business processes.
- Enter customer orders in Haivision’s CRM (salesforce) and ERP (sage).
- Release customer orders to backlog.
- Respond to customer and internal team’s questions related to the order process or order status.
- Communicate any order processing issues to the customer and/or Sales Team and assist with resolving.
- Prioritize and escalate urgent orders.
- Work with Haivision’s Supply Chain Team to ensure customer orders are shipped according to the requested delivery schedule and communicate any special-order configuration requirements.
- Create, update, and ensure accuracy of customer assets, entitlements, and service contract records.
- Generate and issue product licenses to customer.
- Provision cloud service accounts.
- Manage customer access to services such as Electronic Programming Guide (EPG) access and Haivision Support Portal.
- Ensure CRM data is accurate and up to date.
- Perform additional related duties as required**QUALIFICATIONS**:_
- College diploma or equivalent in a related field.
- 2 or more years of experience in a previous Sales Operations, Sales Support, or Customer Service role.
- Strong customer service skills are essential.
- Excellent knowledge of Microsoft Office.
- Strong focus on operations and/or business processes.
- Excellent time management skills.
- Excellent verbal and written communication skills.
**Job Types**: Permanent, Full-time
Ability to commute/relocate:
- 35760 Saint-Grégoire: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)
Work Location: Hybrid remote in 35760 Saint-Grégoire
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Offshore Remote Operations Center Coordinator
il y a 2 jours
Nantes, France GE Renewable Energy Temps plein**Job Description Summary**: English The Offshore remote operations center coordinator will be the responsible of the remote operations of the Remote Operation Centre during the office hours. He will manage the ROC operators and will be the main contact point for the technical back offices (Engineering Department and Technical support dept), for the site...
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Raw Materials Coordinator
il y a 2 jours
Nantes, France Sherwin-Williams Temps pleinSherwin-Williams is seeking at Raw Materials Coordinator in the EMEAI region. The position will be a key member of the R&D team and will work closely with Procurement to ensure the management, rationalisation and consolidation of raw materials and other key projects to maximise cost savings and efficiency while maintaining product quality. The key focus of...
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Sales Administration Coordinator Intern
il y a 6 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Akeneo Temps pleinAkeneo est l'entreprise de l'Expérience Produit (PX) et le leader mondial de la Gestion de l'Information Produit (PIM), créant un monde où chaque interaction avec un produit est une expérience qui guide les consommateurs et les professionnels vers le meilleur achat, à tout moment et en tout lieu.Nous mettons l'accent sur l'expérience, depuis le produit...
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Coordinateur Des Opérations IT
il y a 1 semaine
Nantes, France AVA2I Temps pleinL'entreprise recherche un Coordinateur des Opérations IT disposant d?une forte appétence fonctionnelle dans le domaine de l?assurance et de la production IT. Ce rôle stratégique vise à assurer la coordination entre plusieurs patrimoines applicatifs, à piloter la gestion des incidents et des projets, et à agir comme point central entre les équipes...
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Business Manager
il y a 2 semaines
Nantes, France SFR Temps pleinSFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une...
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Opérateur de Production
il y a 4 jours
Nantes, France Triballat Temps pleinEntreprise Bretonne et familiale depuis trois générations, Triballat Noyal poursuit sa mission de "Nourrir sainement de la Terre à l'Assiette". Pionnière de la démarche développement durable et de la bio dès les années 1970, Triballat Noyal travaille dans l'objectif permanent de limiter son impact environnemental et de créer de la valeur ajoutée...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein**Description de l'entreprise** Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 6,7 milliards d'euros, un effectif de plus de 63 000 employés répartis à travers plus de 950 laboratoires dans environ 60 pays, Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des...
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TCO Business Consultant
il y a 5 jours
Nantes, France ADP Temps pleinJob Title: TCO Senior Business Consultant Department: Business Consulting (Business Advisory Services) Location: France JOB PURPOSE & KEY OBJECTIVES: The TCO (Total cost of ownership) Senior Business Consultant plays a crucial role in the sales process by working closely with the sales and business consulting teams, prospective clients, and internal...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein**Description de l'entreprise** Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 6,7 milliards d'euros, un effectif de plus de 61 000 employés répartis à travers plus de 900 laboratoires dans environ 61 pays, Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Nantes, France EUROFINS Analyses Alimentaires France Temps pleinVous intégrez la DSI Food Europe, qui opère les systèmes applicatifs des laboratoires alimentaires d'Europe du Sud-Ouest (France, Espagne, Portugal, Italie). Au sein de cette équipe, vous contribuez au déploiement des nouvelles solutions Next Generation (NG) et des solutions régionales associées, et vérifiez l'efficacité et la robustesse de ces...
