Responsable Exploitation
il y a 4 jours
**Votre mission**:
Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous pilotez et développez la rentabilité de votre périmètre par l'acquisition de nouveau client, un développement des prestations, et une optimisation des charges tout en respectant les normes qualité, sécurité et développement durable du groupe.
Vos missions couvrent trois domaines.
Grâce à votre sensibilité commerciale:
- Vous établissez une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relation
- Vous traitez les demandes ou réclamations clients
- et/ou vous assurez qu'elles sont prises en compte
- Vous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuez à leur fidélisation
- Vous détectez toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client
- Vous participez aux négociations avec les clients
Au quotidien:
- Vous assurez la bonne rentabilité des sites tout en respectant les orientations budgétaires
- Vous vous assurez de la mise en place opérationnelle des actions par le RSI ou CE
- Vous contrôlez et validez la gestion de la planification des heures
- Vous consolidez et communiquez les éléments de suivi de résultat par client
- Vous veillez au respect des règles d'Hygiène et de Sécurité au travail
Vous manager une équipe:
- Vous veillez à la qualité du climat social
- Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaire
- Vous communiquez et contrôle les éléments de paie
- Vous identifiez et remontez annuellement les besoins de formation
- Vous supervisez le processus d'intégration des collaborateurs de votre périmètre
- Vous anticipez les besoins et priorisez la mobilité par rapport au recrutement externe
- Vous réalisez les entretiens d'évaluation des RSI
- Vous vous assurez de la bonne mise en pratique de la politique Diversité du Groupe.
**Votre profil**:
Expérience : une expérience confirmée sur un poste à responsabilité en tant qu’encadrant de proximité exercé dans un contexte social exigeant (logistique/transport/propreté). Une première expérience dans le domaine de la propreté serait fortement appréciée.
Logiciels : maîtrise du pack Office,
Qualités requises : leadership, sens du service client, capacité d’analyse, force de proposition, autonomie, réactivité.
**Votre environnement de travail**:
Acteur majeur des métiers de la propreté, Derichebourg Propreté propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d’entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.
Nous recherchons pour un site basé dans l'Oise (60), un(e) Responsable d'Exploitation H/F en CDI à temps complet.
Encadrement de près de 150 collaborateurs.
**Vos avantages**:
Tickets restaurants
véhicule
mutuelle
**Qui sommes-nous?**: Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d'entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.
-
Responsable D'exploitation
il y a 3 jours
Plailly, France Derichebourg Multiservices Temps pleinActeur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d’entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques. Nous recherchons pour l'une de nos agences basée à La Courneuve (93), **un(e) Responsable d'Exploitation H/F** en CDI à temps...
-
Responsable D'exploitation
il y a 5 jours
Plailly, France Elior Services Temps pleinNous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable d'exploitation pour le Parc Astérix ! Rattaché(e) au Chef d'Agence, vos missions couvrent les domaines suivants: RELATION CLIENT: - Etablit une relation avec les prescripteurs - Passe en revue les résultats d’exploitation mensuels avec son N+1 - Met en œuvre des plans d’actions élaborés...
-
Responsable D'exploitation Restauration Rapide Cdi
il y a 5 jours
Plailly, France Parc Astérix Temps plein**Informations générales**: **L'entreprise**: **Parc Astérix, le plus gaulois des parcs d’attraction est un acteur incontournable du loisir européen. Filiale de la Compagnie des Alpes, Parc Astérix propose des services de qualité, des sensations fortes et de la bonne humeur.** **Le poste**: **Profil**: Direction /...
-
Responsable de Site H/F
il y a 4 semaines
Plailly, France Derichebourg Propreté Temps plein« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site.Et si c'était vous ? Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation vos missions couvrent les domaines suivants : MANAGEMENT :...
-
Responsable de Site
il y a 4 jours
Plailly, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site.Et si c'était vous ? Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation vos missions couvrent les domaines...
-
Responsable Exploitation H/F
il y a 1 semaine
Plailly, France Derichebourg Propreté Temps pleinRattaché(e) au Chef d'Agence , vous pilotez et développez la rentabilité de votre périmètre par l'acquisition de nouveau client, un développement des prestations, et une optimisation des charges tout en respectant les normes qualité, sécurité et développement durable du groupe. Vos missions couvrent trois domaines. Grâce à votre sensibilité...
-
Responsable Adjoint Restauration Hôtels
il y a 2 semaines
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinLe Parc Astérix, le parc d'attraction où l'immersion gauloise est au cœur de vos envies ! Pour que l'aventure soit au rendez-vous, le parc regroupe 3 hôtels avec leurs propres identités nous avons l'hôtel des Trois Hiboux, Les Quais de Lutèce et la Cité Suspendue. Rattaché(e) au Responsable Restauration Hôtels, vous êtes en charge de...
-
Responsable Restauration Rapide
il y a 2 semaines
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinLe Parc Astérix, le parc d'attraction où l'immersion gauloise est au cœur de vos envies ! Pour que l'aventure soit au rendez-vous, le parc regroupe plusieurs styles de restaurations commerciales avec ses 4 fast-food, 3 restaurants à table, 1 cafétéria, plusieurs points de vente à emporter et sandwicheries. Le tout orchestré par son unité centrale...
-
Manager Accueil
il y a 7 jours
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinChez nous, votre enthousiasme fera la différence ! Rattaché au Responsable d’Exploitation Accueil, Billetterie et Expérience Visiteurs, vous êtes garant de la qualité de service de l'entrée du parc. A ce titre, vos principales missions seront de: - Animer une équipe au quotidien et veiller à sa bonne intégration, formation et planification selon...
-
Manager Accueil
il y a 3 jours
Plailly, France Parc Astérix Temps pleinDescription Du Poste Chez nous, votre enthousiasme fera la différence ! Vous avez l'envie d'une nouvelle aventure ? Au sein du service Opérations, vous êtes le premier contact des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs. Rattaché au Responsable d’Exploitation Accueil, Billetterie et Expérience Visiteurs, vous...