Assistant(E) SAV

il y a 1 jour

Paris, France FED Supply Temps plein

**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour un distributeur de produits électroniques, un(e) Assistant(e) SAV H/F**
**Votre fonction**:
En tant que Assistant SAV vous êtes un acteur Clé au sein des opérations rattaché au pôle SAV.

En tant que grossiste pour des marques reconnues dans les télécoms et les mobilités urbaines ( SAMSUNG, XIAOMI,
OPPO, VIVO, NIU), nous distribuons ces marques dans différentes enseignes de la GSA, GSS.

Dans ce cadre, les enseignes nous font des demandes de remboursement liées à des dossiers SAV émises auprès de la
marques.

Nous remboursons alors l’enseigne si acceptation de la marque du dossier SAV et nous nous assurons que la marque nous fasse une compensation financière afin que cette opération soit neutre pour l’entreprise.

Les missions attendues:
Gestion de Service clients B2B & B&C: gérer les demandes de procédure SAV, demande de prise en charge SAV
Analyser et suivre des notes de débit et les crédit notes
Analyse des relances d’avoir régulières des enseignes et répondre aux réclamations clients.
Communiquer et suivre l’évolution des dossiers SAV avec les constructeurs, les réparateurs et les clients
Emission des avoirs clients et les remboursements fournisseurs ( Avoir ou facture ).
Assurer la cohérence des Flux entre les différents outils de gestion ( Quantité, prix etc )

**Votre profil**:
Compétences requises:

- Autonomie, rigueur et minutie
- Aisance d’apprentissage et relationnelle
- Être force de proposition
- Organisation et planification
- Adaptation

Compétences linguistiques:

- Français et Anglais indispensables
- Mandarin serait un plus (50% SAV équipes des marques sont chinois)

Compétences informatique requises:

- Microsoft Dynamics Navision
- Excel avancé

  • Assistant(E) Sav

    il y a 1 semaine

    Paris, France BEI Temps plein

    **ASSISTANT(E) SAV** **Description** Agence de recrutement et d’intérim spécialisée avec 3 pôles : la construction, l’industrie et l’architecture. Nous recrutons des profils de la conception à la remise des clefs des projets. Nos profils travaillent donc sur des échelles allant de la mécanique à l’urbanisme ! Nous recherchons un profil pour...

  • Assistant(E) Sav

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    ASSISTANT(E) SAV - BIESHEIM (68)Le groupe Manuloc recrute un/une Assistant(e) SAV en CDD de 5 mois Au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous serez garant(e) de la satisfaction de nos clients tout au long du processus de commande de pièces, depuis la saisie initiale jusqu'à la livraison des produits, en assurant une coordination efficace entre les...

  • Assistant(E) Administratif Sav

    il y a 5 jours

    Paris, France Forsee Power Temps plein

    **A PROPOS DE FORSEE POWER** Avantages: - Tickets restaurants - Remboursement des transports à 50% L’assistant(e) Administratif SAV, sous la responsabilité de la Directrice Administratif SAV, est en charge du suivi des commandes clients allant de l’enregistrement, au suivi, jusqu’à la facturation. Il/ Elle s’assure que les tarifs des services...

  • Assistant(E) Service SAV

    il y a 5 jours

    Paris, France RIS Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur d'activité des travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, un(e) Assistant(e) Service SAV H/F. Vos missions principales: - Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants du service SAV - Echange clients par téléphone / mail et suivi - Saisie des...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 semaine

    Paris, France FROILABO Temps plein

    Vous souhaitez participer activement au développement de votre poste ? Rejoignez-nous et ensemble contribuons à la croissance de notre entreprise. En tant qu'Assistant(e) SAV H/F, rattaché à notre agence situé dans le 77 et sous la responsabilité du Responsable Maintenance & SAV, vous assurez la gestion administrative du SAV. Description des...

  • Assistante SAV

    il y a 1 semaine

    Paris, France GIF Emploi Temps plein

    **Description du poste**: PROJET’S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques. Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d’un service maintenance. Vous aurez pour mission d’assurer la gestion administrative du service maintenance. Vos missions: - Gestion des appels entrants - Gestion et suivi des mails...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) SAV

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France Bell & Ross Temps plein

    Créatrice de montres à usage professionnel, Bell & Ross est une marque horlogère de luxe, créée en 1994 et installée à Paris. De renommée mondiale, Bell & Ross est aujourd’hui une marque de montres suisses, leader sur son marché. La maison Bell & Ross recherche, au sein de son équipe, un(e) assistant(e) administratif(ve) SAV en CDI. Intégré(e)...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Paris, France CICHY MANUTENTION Temps plein

    **CICHY MANUTENTION**, Concessionnaire **MANITOU** et **TOYOTA** à Monéteau(89) recherche dans le cadre du renforcement de ses équipes: **un ASSISTANT SAV H/F** Vous assisterez le responsable SAV dans ses missions quotidiennes de pilotage de l'équipe SAV dans le respect des délais et le suivi des procédures en vigueur. Vos missions: - Accueil...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, France HIPANEMA Temps plein

    HIPANEMA est une marque de bijoux fantaisie d’inspiration ethnique. La manchette née en 2012 est un concept révolutionnaire pour les fashionistas accumulant les grigris à leurs poignets. La maison a lancé sa marque de prêt à porter et accessoires WILD aux lignes joyeuses et colorées, offrant aux femmes la possibilité d’être libres et...

  • Assistante Administrative Et SAV

    il y a 5 jours

    Paris, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante administrative et SAV (H/F/D) à Paris. Nous recherchons pour une société...