Hôte Service Client Magasin

il y a 2 jours

Quimper, France Leroy Merlin Temps plein

**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**

En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
- **Votre futur métier**:
Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d’une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
- **Votre profil:
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c’est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

**✨**Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- **Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste**:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c’est un métier où l’on se met à la disposition du client, pas un métier où l’on s’impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

**✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?**

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force

**Rémunération et avantages**

Un salaire fixe temps plein à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs

Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d’être actionnaires de l’entreprise

Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

Des titres restaurant

15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

**Cadre et conditions de travail**

Jours de travail : samedi ou dimanche 8h00

Horaires de travail selon l’activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h

**Postulez : l’aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Animateur de Réseau Exploitation Magasins

    il y a 1 semaine

    Quimper, France Valexane Temps plein

    En collaboration avec votre responsable régional et en multi-sites, vous suivez, sur un plan budgétaire et opérationnel, un parc de plusieurs magasins sur les métiers suivants: **Management des équipes caisse**: - Vous animez plusieurs équipes d'hôte(sse)s de caisses (plannings, recrutements, formation aux bonnes pratiques) en étant garant(e), à...

  • Hôte de Caisse

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Intersport Temps plein

    Entreprise Intersport est le leader de la distribution d'articles de sport dans le monde, en France, nous allons bientôt fêter 100 ans de succès avec 721 magasins, 10000 collaborateurs et un CA de près de 2,3 milliards d'euros ! Rejoindre l'équipe INTERSPORT c'est partager la mission qui nous anime : encourager le goût et la pratique du sport car le...

  • Hôte de Caisse Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Quimper, France NICOT JARDINAGE ENSEIGNE BOTANIC GROUPE NICOT Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, la jardinerie **botanic®** de **Quimper **recrute en **CDD**, **un(e) Hôte(esse) de Caisse.** **botanic®** assume et réaffirme son rôle de marque citoyenne depuis 25 ans en s’engageant et agissant pour une consommation plus saine, durable et responsable. **botanic®** a été la première enseigne à supprimer dès...

  • Hôte Caisse-accueil

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Nicot Jardinage (Botanic) Quimper Temps plein

    **Description de l'entreprise** Activité historique du groupe, Nicot Jardinage regroupe les deux enseignes Botanic de Quimper et Lorient. Jardinerie, Animalerie, Décoration, les deux magasins, implantés dans les économies locales sont de vrais acteurs du secteur. **Description du poste** La jardinerie **Botanic®** de **Quimper **recrute en **CDI**,...

  • Cdd Temps Partiel Hôte Caisse-accueil

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Nicot Jardinage (Botanic) Quimper Temps plein

    **Description de l'entreprise** Activité historique du groupe, Nicot Jardinage (enseigne Botanic) est spécialisée dans les produits de jardinage, l'animalerie, la déco de la maison et le bien-être. **Description du poste** Dans le cadre d'un remplacement, la jardinerie **botanic®** de **Quimper **recrute en **CDD à temps partiel**, **un(e)...

  • Hôte Caisse-accueil

    il y a 1 semaine

    Quimper, France Nicot Jardinage (Botanic) Quimper Temps plein

    **Description de l'entreprise** Activité historique du groupe, Nicot Jardinage (enseigne Botanic) est spécialisée dans les produits de jardinage, l'animalerie, la déco de la maison et le bien-être. **Description du poste** La jardinerie **Botanic®** de **Quimper **recrute en **CDI**, **un(e) Hôte(esse) de Caisse **en contrat à temps partiel: Travail...

  • Cdd Temps Partiel

    il y a 1 semaine

    Quimper, France Nicot Jardinage (Botanic) Quimper Temps plein

    **Description de l'entreprise** Activité historique du groupe, Nicot Jardinage (enseigne Botanic) est spécialisée dans les produits de jardinage, l'animalerie, la déco de la maison et le bien-être. **Description du poste** Dans le cadre d'un remplacement, la jardinerie **botanic®** de **Quimper **recrute en **CDD**, **un(e) Hôte(esse) de...

  • Responsable Caisse

    il y a 2 semaines

    Quimper, France INTERSPORT FRANCE Temps plein

    Une entreprise de distribution d'articles de sport recherche un(e) responsable caisse & service client pour son magasin à Quimper. Le candidat doit avoir au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Les missions incluent la gestion d'équipe, le recrutement et l'animation des réunions. Une rémunération attrayante ainsi que divers avantages sont...

  • Responsable Caisse et Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Intersport Temps plein

    Notre groupe familial Vendéen dont le siège est basé à La Roche sur Yon compte à ce jour 19 magasins Intersport sur la région Grand-Ouest et Paris. Nous recrutons un responsable caisse & service client H/F au sein du magasin INTERSPORT de Quimper - CC Carrefour. Contrat en CDI, 39H hebdo, à pourvoir dès que possible. Rattaché(e) directement au...

  • Hôte(Sse) événementiel

    il y a 2 jours

    Quimper, France Agence LBE Temps plein

    Bonjour, Tout au long de l’année, La Belle Équipe propose des missions ponctuelles d’hôtes et d’hôtesses en événementiel. **Nous avons la mission qu'il vous faut**: **Date **:Le 23/06 **Lieu **:Quimper **Horaires **:08h30 - 18h00 **Mission **:Accueil **> Avoir de l'expérience en service, restauration !** **Les Profils Recherchés** - Sens du...