Conseiller Client

il y a 2 semaines

AiguesMortes, France Yelloh Village Siège Temps plein

**L'entreprise**
Yelloh Village est une marque de référence dans l’Hôtellerie de plein air.

Reconnu comme le **1er réseau de **camping-villages haut de gamme**, la franchise regroupe **93** camping-villages implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal.

Rejoignez la grande famille des _Artisans du bonheur_.

**Description du poste** La mission** : conseiller les clients et réserver avec eux leurs prochaines vacances - pour qu'ils vivent des moments uniques dans de superbes endroits

**Pour cela, au sein de notre Centrale de réservation, vous devrez**:

- Vendre aux clients français et étrangers des séjours au sein de nos établissements franchisés
- Veiller à satisfaire les clients afin de les fidéliser et contribuer à l’image de marque de notre Franchise

**Pour savoir si ce poste pourrait vous correspondre, on vous en dit plus ici**:
Au téléphone (Front Office)
- Assurer l’accueil téléphonique multilingue
- Découvrir et analyser les attentes du client
- Vendre le séjour adapté à ses besoins
- Faire des contre-propositions
- Répondre aux autres types de demandes (Informations, Devis, Assistance, SAV )
- Recueillir les remontées et suggestions des clients pouvant améliorer notre offre de service et ainsi que la satisfaction Client

A l'écrit (Back Office)
- Tchater avec les clients
- Traiter les mises à jour de base de données clients

**Profil recherché**
- Formation Bac + 2 (Commerce, Tourisme ) et/ou 1ère expérience dans la vente ou le tourisme
- Langues (hors FR) : Minimum 1 langue au niveau B2 (Niveau avancé parlé et écrit) parmi le Néerlandais, Anglais, Allemand. Une seconde langue serait un vrai plus.
- Jours travaillés : du lundi au samedi (2 jours off dans la semaine)

Compétences requises
- Techniques d’accueil téléphonique
- Techniques de vente, force de persuasion
- Maitrise de l’outil informatique (bureautique et bases de données)
- Qualités rédactionnelles et d'élocution

Savoir Être
- Véritable sensibilité à la Relation Client
- Excellent relationnel, Ecoute
- Organisation, Rigueur
- Dynamisme et bonne humeur
- Adaptabilité
- Esprit d’équipe et bienveillance
- Gestion du stress et de l'urgence
- Capacité à rester concentré dans un environnement bruyant

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Aigues-Mortes, France Yelloh Village Siège Temps plein

    **L'entreprise** Yelloh! Village est une marque de référence dans l’hôtellerie de plein air. Reconnu comme le **1er réseau de **camping-villages haut de gamme**, la franchise regroupe **93** camping-villages implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal. Nous souhaitons renforcer notre équipe à la **Centrale de...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Aigues-Mortes, France Yelloh Village Temps plein

    **L'entreprise**: Yelloh! Village est une marque de référence dans l’Hôtellerie de plein air. - Reconnu comme le **1er réseau de** **camping-villages haut de gamme**, la franchise regroupe **95** camping-villages implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal. - Rejoignez la grande famille des _Artisans du...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 22 heures

    Aigues-Mortes, France BISCUITERIE Temps plein

    **Mission** Êtes-vous passionné(e) par le contact client et l'art de la vente en biscuiterie multilingue? Rejoignez une équipe dynamique pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients en mettant en valeur des produits gourmands. - Accueillir les clients et les conseiller sur les produits et organiser des dégustations personnalisées - Réaliser...

  • Vendeur Polyvalent

    il y a 3 jours

    Aigues-Mortes, France Il était une fougasse Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente dynamique pour rejoindre notre équipe. Le poste implique d'assister les clients dans leurs achats, de fournir un service client exceptionnel et de contribuer au succès global du magasin. **Duties**: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits en vente - Assurer la disponibilité...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 3 jours

    Aigues-Mortes, France Il était une fougasse Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente dynamique pour rejoindre notre équipe. Le poste implique d'assister les clients dans leurs achats, de fournir un service client exceptionnel et de contribuer au succès global du magasin. **Duties**: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits en vente - Assurer la disponibilité...

  • Vendeur Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Aigues-Mortes, France Il était une fougasse Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente dynamique pour rejoindre notre équipe. Le poste implique d'assister les clients dans leurs achats, de fournir un service client exceptionnel et de contribuer au succès global du magasin. **Duties**: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits en vente - Assurer la disponibilité...

  • Responsable de Magasin

    il y a 22 heures

    Aigues-Mortes, France BISCUITERIE Temps plein

    **Mission** Êtes-vous passionné(e) par le contact client et l'art de la vente en biscuiterie multilingue? Gérez une équipe dynamique pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients en mettant en valeur des produits gourmands. - Accueillir les clients et les conseiller sur les produits et organiser des dégustations personnalisées - Accueillir...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 1 semaine

    Aigues-Mortes, France Altineo Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Collaborateur Comptable Confirmé H/F pour le compte d'un cabinet comptable situé à Aigues-Mortes (30). Ce cabinet est dédié à fournir des services de qualités supérieures en matière de comptabilité, de fiscalité et de conseil financier. Avec une équipe d'experts passionnés et une approche personnalisée, votre...

  • Vendeur polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Aigues-Mortes, Occitanie, France Il était une fougasse Temps plein

    Job SummaryNous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente dynamique pour rejoindre notre équipe. Le poste implique d'assister les clients dans leurs achats, de fournir un service client exceptionnel et de contribuer au succès global du magasin.Duties- Accueillir et conseiller les clients sur les produits en vente- Assurer la disponibilité des produits...

  • Manager Comptable en Cabinet H/F

    il y a 7 jours

    Aigues-Mortes, France Potentiel Humain Temps plein

    Vos missions seront les suivantes : - Gestion d'un portefeuille client réduit, avec accompagnement personnalisé - Réception clients quotidienne en autonomie, bilans présentés avec l'expert-comptable - Supervision d'équipe : encadrement de ~5 responsables de mission - Révision des dossiers avant transmission à l'expert-comptable - Appui technique aux...