Assistant(E) Après-vente Automobile

il y a 2 jours

Paris, France FORD MAUBEUGE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Assistant(e) après-vente automobile H/F

**Contrat**:
CDI

**Description de l'offre**:
Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere - Votre partenaire mobilité depuis 1971

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 50 ans, le groupe Autosphere représente avec fierté les marque Toyota et Lexus avec 15 concessions, réparties entre l’Île-de-France et la région Rhône-Alpes.

Nos valeurs et engagements

Exigence et qualité : Nous mettons un point d’honneur à offrir un service irréprochable et des véhicules répondant aux plus hauts standards.
Diversité et inclusion : Nous œuvrons chaque jour pour garantir la mixité et l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Formation continue : Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs pour leur permettre de grandir avec nous.
Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer notre entreprise, c’est rejoindre une entreprise:
Porteuse de valeurs humaines fortes.
Actrice majeure de la transition écologique grâce à la technologie hybride Toyota et Lexus.

Nos implantations - Nous sommes présents dans les villes suivantes

Toyota : Asnières, Nanterre, Paris 5, Paris 17, Lyon Nord, Lyon Sud, Rillieux, Montluel, Givors, Annecy.
Lexus : Levallois, Chambourcy, Lyon Nord, Lyon Sud, Nanterre.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui conjugue passion automobile et innovation ?

Rejoignez le Groupe Autosphere et donnez un nouvel élan à votre carrière

Directement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront:

- Accueillir les clients
- Réceptionner les appels téléphoniques, analyser la demande et orienter le client soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
- Assurer le suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent)
- Traiter des demandes de renseignement téléphonique
- Réaliser les activités de secrétariat
- Assurer le suivi de planning / la prise de rendez-vous atelier
- Rédiger les ordres de réparation
- Classement & archivage
- Assurer la facturation et le suivi des encaissements
- Suivre des balances clients
- Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l’entreprise.

**Qui êtes-vous ?**:
La maîtrise du Pack Office est nécessaire pour ce poste et la maîtrise de DMS pourra être un atout recherché.

Les qualités requises pour mener à bien vos missions et défis : goût du contact client, Autonomie, Dynamisme, Rigueur, Sens de l'organisation, Implication.

**Rémunération brute, base temps plein**:
A partir de 25 K€

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans

  • Responsable Après-vente automobile

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    MissionEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui...

  • Secrétaire Après-vente en Concession Automobile

    il y a 7 jours

    Paris, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente confirmé(e).Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique en concession automobile de marque et vous souhaitez donner changer d'établissement en vous inscrivant de manière...

  • Secrétaire après-vente automobile h

    il y a 1 semaine

    Paris, France RM Intérim Temps plein

    Secrétaire après-vente automobile h/f, ParisRM IntérimDescription du posteL'entrepriseRM Intérim Division Automobile vous propose des profils qualifiés issus des métiers de SAV, Commerce, Assistanat, Management et Ingénierie (Intérim & CDI).Au fil des années, nous avons développé de vrais partenariats avec les groupes privés et nationaux de...

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    Paris, France Volkswagen Group Retail France Temps plein

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  • Commercial Après-vente Automobile

    il y a 2 jours

    Paris, France SODICAM² Temps plein

    _**Notre environnement**_ **Sodicam²** c’est avant tout la **force de vente du Groupe Renault** et une équipe de 450 femmes et hommes animés par la vente de pièces et accessoires automobiles, et de la gamme de peinture automobile IXELL. **La Gagne** (dépasser ses limites), **l'Esprit d'Equipe** (croître ensemble) et l**a Fierté de porter le maillot...

  • Assistant(E) Polyvalent Après-vente

    il y a 1 semaine

    Paris, France VIDALAUTOS - VW Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance et pour notre établissement de La Verriere, nous recherchons, notre Assistant( e ) Administrative Après-Vente. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez en charge de l’accueil physique et téléphonique des clients. Vous gérez la demande des clients en coordination avec les équipes. Vous présentez la...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France SA RECRUTEMENT Temps plein

    Le cabinet SA RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses client de renom Un(e) assistant(e) Aprés vente en CDI: Le/la secrétaire après-vente gère l'accueil et l'administration des ateliers mécaniques et/ou carrosserie. Il/elle est en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l'atelier. **Missions**: - Accueil physique et...

  • Un(E) Conseiller(E) Client Après-vente

    il y a 1 semaine

    Paris, France Volkswagen Evreux - Groupe Lecluse Automobiles Temps plein

    Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 17 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre. Il compte aujourd’hui plus de 320 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité. Plus que des concessions le Groupe...

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    il y a 1 semaine

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    il y a 7 jours

    Paris 10e, France Groupe Vidal Autos Temps plein

    GONCOURT Automobiles | HYUNDAI PARIS 10ème Situé au cœur du 10ème arrondissement, notre site Goncourt Automobiles - Hyundai Paris vous invite à venir partager notre passion pour la mobilité. Notre groupe s’inscrit dans une démarche dynamique de croissance et de performance mais également de satisfaction de ses clients et de ses...