Key Account Manager

**A propos de MAFELEC TEAM**

MAFELEC Team, équipe internationale d'innovation dans les secteurs ferroviaire, aéronautique, défense et énergie, compte actuellement 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 sont basés dans la région Auvergne Rhône-Alpes.

Fiers de notre croissance dynamique, nous renforçons notre présence locale tout en contribuant à notre influence globale. Portés par nos fortes valeurs PCR (Positivité, Créativité, Réactivité), rejoignez-nous pour être partie prenante de cette synergie mondiale, où chaque idée contribue à notre ambition : devenir le leader des solutions d'interface pour une planète meilleure, en plaçant nos clients au cœur de nos innovations.

Rejoignez notre société MAFELEC, l'expert de la signalisation industrielle depuis 75 ans à Chimilin (38). Des solutions innovantes, du bouton poussoir aux solutions de contrôle de portes.

**Le poste**

Dans le cadre de la sécurisation et du développement de notre activité commerciale sur le marché de la Défense, notre société recherche son/sa Key Account Manager (KAM). Rattachée hiérarchiquement à la Direction Commerciale Aéronautique/Défense et fonctionnellement au Business Developer Défense, le KAM débutera sa mission en duo avec le Business Developer pour le compte de deux clients principaux. Ses missions principales seront les suivantes:

- Capitaliser les savoirs et savoir-faire du Business Developer Défense afin de garantir la meilleure continuité d’activité,
- Définir, promouvoir l’offre, réaliser des actions de prospection et de fidélisation, identifier les nouvelles opportunités commerciales,
- Élaborer un plan de prospection après avoir analysé les besoins des prospects,
- Participer à la définition de la politique commerciale de l’entreprise pour le compte des clients dont il a la charge : établir un business plan,
- Analyser les besoins du client et proposer les solutions adaptées avec le support des équipes internes,
- Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction client,
- Mener les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes,
- Détecter les opportunités de vente additionnelle,
- Suivre en direct les clients majeurs et historiques de l’entreprise,
- Réaliser le reporting des activités commerciales auprès de sa hiérarchique,
- Réaliser l’analyse et le suivi du marché de l’entreprise comptes clés pour identifier les opportunités de développement commercial.

**Le profil recherché**

De formation Bac+3 à Bac+5 (type École d’Ingénieur), vous bénéficiez d’à mínima cinq ans d’expérience commercial en secteur industriel. Une première expérience au sein du marché Défense serait un plus.

Le travail d’équipe vous anime, vous êtes curieux et force de proposition.

Vous êtes dynamique, opportuniste et disposez d’une aisance relationnelle vous permettant d’entretenir de très bonnes relations commerciales avec nos clients historiques comme avec d’éventuels nouveaux clients.

Les solutions techniques vous passionnent et vous avez à cœur de répondre aux besoins des clients.

Vous saurez garantir un niveau de confidentialité élevé sur les opportunités commerciales qui le nécessitent de par le donneur d’ordre.

Vous disposez d’un niveau d’anglais professionnel.