Conseiller(E) Relation Client
il y a 2 semaines
Mise en ligne le 06/01/2025
Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:
- CDD
- Niveau de formation:
- BAC +2 / BAC +3
- Expérience:
- 2 - 5 ans
- Spécialité(s):
- Electrotechnique
- Pays / Région:
- France
- Ville:
- brest
**Description de l'offre**:
Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Pour ce faire, votre rôle sera:
- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- De proposer et vendre des contrats clients,
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.
Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.
**Profil souhaité**:
Diplômé d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.
Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.
Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant.
Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.
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Conseiller Relation Client
il y a 5 jours
Brest, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...
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Conseiller(ère) Relation Clients
il y a 5 jours
Brest, France D Medica Temps plein**Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? D MEDICA (314 collaborateurs, 43 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans la prise en charge globale des patients à domicile (par l’intermédiaire des officines) et en établissements de santé. Nous sommes une...
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Chargé(e) Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Brest, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps pleinDescription du posteMétierMETIERS - SAV / Hotline / TéléconseillerIntitulé du posteChargé(e) Relation Client H/FContratCDDVotre missionEn tant que Chargé(e) de Relation Client chez Arkéa Care, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients, en leur offrant un service personnalisé et de qualité qui répond à...
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Chargé Relation Clients
il y a 24 heures
Brest, France Rentokil Initial Temps pleinDescription de l'entreprise **RENTOKIL LEADER MONDIAL **de prestations de services en hygiène sanitaire auprès des entreprises. **30 000 **collaborateurs dans **60 pays**, dont **3000 en France** au travers de ses **5 filiales**: - RENTOKIL - INITIAL HYGIENE SERVICE - INITIAL TEXTILE - AMBIUS - TECHNIVAP **23 sites de production, 60 agences **pour...
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Alternance Relation Client
il y a 1 semaine
Brest, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: Dernière opportunité d'alternance pour notre agence de **BREST** ***(Finistère) **,** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage** et peut prévoir des jours de présence certains week-end. **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez conseiller client en alternance et intégrez l'équipe locale d'un leader...
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Responsable Du Centre de Relation Clients à
il y a 1 semaine
Brest, France RATP Dev Temps plein**Titre de poste**: Responsable du centre de relation clients à distance F/H **Contexte**: RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 16 pays au travers de plus de 107 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaboratrices et collaborateurs et à l'expertise...
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Conseiller Clients
il y a 2 semaines
Brest, France B Spillmann Abeille Assurances Brest Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère clientèle passionné(e) par le service client et désireux(se) de rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en leur offrant une expérience exceptionnelle à chaque interaction. Votre rôle sera essentiel pour renforcer la...
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Alternance - Responsable De Service Relation Clients Et Marketing F/H
il y a 4 semaines
Brest, France IPAC Bachelor Factory Brest Temps pleinL’école de de commerce Ipac Bachelor Factory de Brest , propose des formations dans différents domaines tertiaires, en alternance ou en initiale. Rejoignez un campus en plein développement. Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Formation Vous préparerez pendant 12 mois en alternance le Bachelor Commerce Marketing &...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Brest, France OVHcloud Temps plein**#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...
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Conseiller Client Automobile
il y a 2 semaines
Brest, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession VW de BREST recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. Durée : 35 heures Rémunération : fixe + variable Avantages : mutuelle, participation aux bénéfices, primes. Prise de Poste : Immédiat **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités...